システム正常性レポートを使用したWindowsのトラブルシューティング

Windows 7システムの動作が不安定で、どこから始めればよいかわからない場合は、システム正常性レポートを生成します。この無料の機能は、Windows 7およびVistaに含まれています。

[スタート]をクリックして、次を入力します。 perfmon / report 検索ボックスでEnterキーを押します。

または、Windowsキー+ Rを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログを表示し、次のように入力します。 perfmon / report OKをクリックします。

これにより、リソースとパフォーマンスモニターが起動します。システムデータの収集には約1分かかります。

それが完了すると、あなたのリストが表示されますシステムのコンポーネント。 CPU、ハードドライブ、メモリなどの各コンポーネントのデータを提供します。各列を展開して、問題がないか確認してください。

レポートは、診断の完全なセットを実行しますシステムのハードウェアおよびソフトウェアコンポーネント。そして、エラーと警告を提供して、それらを修正できるようにします。以下は、適切にインストールされていない外部デバイス用のドライバーの例です。

他の同僚または技術専門家からの支援がさらに必要な場合は、 ファイル>>名前を付けて保存 HTML形式でレポートを送信します。これは、Internet Explorerで開いた場合に最もよく機能します。

システムヘルスレポートの生成は、システムのトラブルシューティングを始めるときに最適な場所です。レポートは詳細であり、コンポーネント固有の問題をドリルダウンできます。

追加のトラブルシューティングユーティリティを探している場合は、Speccyを試してください。ハードウェアおよびソフトウェアコンポーネントに関する詳細情報も提供します。

エディターの更新： レポートには既知のバグがあるようです。システムヘルスレポートにアンチウイルスがインストールされていないことが示されているが、インストールされていることがわかっている場合は、次の手順に従ってください。

ホットフィックスについては、次のマイクロソフトサポート技術情報の記事にアクセスしてください。

http://support.microsoft.com/kb/2482947/

クリックして修正プログラムをリクエストします。 Microsoftから電子メールでzipファイルが送信されます。

それを抽出してWindows6.1-KB2482947-x86.msuを実行し、システムを再起動します。

これを指摘してくれた読者@Jackと@Johnnyに感謝します！