ไฟดับของ RIM: วันที่สามติดต่อเรา

ชาวอเมริกันหลายล้านคนตื่นขึ้นมาไม่มีบริการ RIM Blackberry ในวันนี้

ในวันที่สามตรงจากภาวะขาดหลักความล้มเหลวในการเปลี่ยนในตะวันออกเฉียงใต้ของอังกฤษได้นำไปสู่การส่งข้อความทั่วโลกและการส่งอีเมลในเซิร์ฟเวอร์ RIM ที่ใช้ Blackberry ทำให้การส่งข้อความของผู้ใช้อีเมลและบริการข้อมูลทั้งหมดหยุดชะงัก กระแสไฟฟ้าดับเริ่มขึ้นในเอเชียเมื่อสามวันที่ผ่านมาและแพร่กระจายไปทั่ว

ตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นของ RIMพวกเขาเริ่มเมื่อวันจันทร์ที่ส่งผลกระทบต่อบริการเรียกดูและส่งข้อความในส่วนของยุโรปตะวันออกกลางและแอฟริกา นักวิเคราะห์ของ RBC คู่หนึ่งบอกกับสำนักข่าวรอยเตอร์ว่ามีผู้ได้รับผลกระทบมากถึง 35 ล้านคนนอกอเมริกา

เช้าวันนี้ บริษัท ได้อัพเดตหน้าเว็บเพื่อให้สอดคล้องกับรายงานที่ว่ากระแสไฟฟ้าดับส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในอเมริกา

RIM กล่าวว่าปัญหานี้เกิดจากความล้มเหลวทางเทคนิคภายใน ก่อนหน้านี้บนหน้า Facebook ของพวกเขา บริษัท โพสต์ข้อความต่อไปนี้:

ความล่าช้าในการส่งข้อความและการเรียกดูประสบการณ์โดยผู้ใช้ BlackBerry ในยุโรปตะวันออกกลางแอฟริกาอินเดียบราซิลชิลีและอาร์เจนตินามีสาเหตุมาจากความล้มเหลวของสวิตช์หลักภายในโครงสร้างพื้นฐานของ RIM แม้ว่าระบบถูกออกแบบมาเพื่อ failover ไปยังสวิตช์สำรอง แต่ failover นั้นไม่ได้ทำงานเหมือนที่ผ่านการทดสอบมาก่อน ด้วยเหตุนี้จึงมีการสร้างข้อมูลค้างจำนวนมากและเรากำลังดำเนินการเพื่อล้างข้อมูล Backlog และคืนค่าบริการปกติให้เร็วที่สุด เราขออภัยในความไม่สะดวกและเราจะแจ้งให้คุณทราบต่อไป

Blackberry อ้างสิทธิ์ผู้ใช้ใน 175 ประเทศในผู้ให้บริการเกือบ 600 รายทั่วโลกด้วยผู้ใช้กว่า 35 ล้านคนในบริการ Blackberry Messenger บริษัท Fortune 500 ส่วนใหญ่ใช้บริการของ BlackBerry