Windows 7 Step Step Recorder ช่วยแก้ปัญหาง่าย ๆ [groovyTips]

แม้ว่าคุณจะเป็นคอมพิวเตอร์มืออาชีพ แต่ฉันรับประกันบางครั้งเราทุกคนต้องการความช่วยเหลือด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง น่าเสียดายที่น้องสาวและแม่ของฉันต้องการความช่วยเหลือด้านคอมพิวเตอร์มากกว่าคนทั่วไป อย่างไรก็ตามสิ่งหนึ่งที่เกี่ยวกับการพยายามช่วยเหลือคนที่มีปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์คือการที่บุคคลนั้นพยายามช่วยเหลือสามารถบอกรายละเอียดที่แน่นอนเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขาได้ เพิ่มภาพหน้าจอให้กับการผสมผสานและสิ่งต่าง ๆ มักจะราบรื่นขึ้น!

โชคดีสำหรับเราทุกคนในครอบครัวไอทีMicrosoft ได้รวมเครื่องมือในตัวสำหรับการบันทึกการดำเนินการทีละขั้นตอนที่แน่นอนพร้อมกับภาพหน้าจอเป็นบุคคลที่มีปัญหาที่เดินผ่านปัญหา ใช่ groovy ฉันรู้มาก! มาดูวิธีการใช้งาน Windows 7 Problem Steps Steps Recorder!

วิธีการบันทึกข้อมูลปัญหาทีละขั้นตอนใน Windows 7

1. คลิก คน ลูกโลกเมนูเริ่มของ Windows แล้ว ประเภท ใน บันทึกขั้นตอน แล้ว คลิก คน บันทึกขั้นตอนในการทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง ลิงค์แผงควบคุม

2. คลิก เริ่มบันทึก.

เมื่อคุณกดปุ่มบันทึกมันจะบันทึกทุกอย่างคุณทำพร้อมกับภาพหน้าจอทุกครั้งที่คุณคลิกเมนู Windows เครื่องบันทึกจะตรวจสอบแอพพลิเคชั่นที่คุณใช้และบันทึกข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับแอพซึ่งจะช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา สำหรับการทดสอบนี้ไปข้างหน้าและทำสิ่งที่คุณต้องการ

3. เมื่อคุณทำซ้ำปัญหาของคุณหรือเล่นรอบ คลิก หยุดการบันทึก.

4. คุณจะได้รับแจ้งให้บันทึกไฟล์ที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ชื่อ คน ไฟล์, เลือก แล้ว คลิก บันทึก.

ไฟล์จะบันทึกรูปแบบ zip เพื่อประหยัดพื้นที่และทำให้ง่ายต่อการส่งไปยังสมาชิกฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค / ครอบครัวของคุณ Windows 7 ให้การสนับสนุน. zip แบบเนทีฟเพื่อให้คุณสามารถเปิดหรือแตกได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติมใด ๆ นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำ! ไฟล์พร้อมที่จะส่งตรงไปยังผู้เชี่ยวชาญช่วยเหลือคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการอัพโหลดไฟล์และส่งโดยใช้อ่านฟอรั่มชุมชน groovyPost ฟอรั่มการสนับสนุนด้านเทคนิค groovy ของเรานั้นยอดเยี่ยมสำหรับการขอความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว อีกวิธีหนึ่งมีหลายวิธีในการส่งไฟล์ผ่านอินเทอร์เน็ต แต่สิ่งที่ฉันโปรดปรานต้องเป็นอีเมลหรือ drop.io

มีข้อมูลใดบ้างในไฟล์ตัวแก้ไขปัญหา Windows 7

ภายในไฟล์. zip เป็นไฟล์ MHTML ที่มีชื่อว่า Problem_2010 # DATE _ ### หรือบางอย่างตามบรรทัดเหล่านั้น นี่คือไฟล์จริงผู้ช่วยผู้เชี่ยวชาญของคุณจะถูกตรวจสอบ

5. รวมอยู่ในไฟล์เป็นภาพหน้าจอ เมื่อคุณบันทึกปัญหาของคุณทุกครั้งที่คุณคลิกเมาส์ Windows 7 จะถ่ายภาพหน้าจอจากนั้นเน้นบริเวณที่คุณกำลังทำงานอยู่ นี่ง่ายกว่าการจับภาพหน้าจอและเพิ่มไฮไลท์ด้วยตัวคุณเอง!

6. พร้อมกับภาพหน้าจอเป็นบางส่วนเพิ่มเติมรายละเอียด คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนที่จะส่งไฟล์ไปยังผู้ช่วยผู้เชี่ยวชาญของคุณว่าไม่มีข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการแชร์

7. รายละเอียดเพิ่มเติมไม่ได้พูดมากนัก แต่จะรวมถึง:

• ข้อมูลเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
• จำนวนขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับปัญหา
• โปรแกรมแต่ละคลิกเกิดขึ้น
• ปุ่มใดถูกกดในระหว่างการบันทึกปัญหา
• เวลาของการบันทึก

โดยปกติแล้วนี่เป็นข้อมูลที่เพียงพอสำหรับผู้ช่วยของคุณในการทำซ้ำปัญหาของคุณและให้วิธีแก้ปัญหาแก่คุณทันที

หากคุณรู้สึกว่ายังมีข้อมูลไม่เพียงพอในไฟล์คุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้ในแต่ละขั้นตอนและพวกเขาจะปรากฏเหนือภาพหน้าจอแต่ละภาพ

ตอนนี้คุณรู้วิธีการใช้ Windows 7 Problem Steps Steps Recorder! แม้ว่าฉันจะแน่ใจว่าคุณจะประทับใจกับเครื่องมือฟรีจาก Groovy นี้ แต่ฉันมั่นใจว่าผู้เชี่ยวชาญด้านความช่วยเหลือของคอมพิวเตอร์ของคุณจะประทับใจมากยิ่งขึ้น!

มีคำถามเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และต้องการคำตอบที่รวดเร็วใช่ไหม โพสต์ไฟล์ zip ที่คุณบันทึกไว้ในฟอรัมชุมชน groovyPost และชุมชน groovy พร้อมให้ความช่วยเหลือ!