ใช้ Steps Recorder ใน Windows 8.1 เพื่อแก้ไขปัญหาพีซี

ยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์ที่นำมาใช้ใน Windows 7 ที่อนุญาตให้ผู้ใช้รับความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาในระบบของพวกเขาคือ Problem Steps Recorder (PSR) มันยังคงมีอยู่ใน Windows 8.1 และได้รับการเปลี่ยนโฉมใหม่เป็นเพียงแค่เครื่องมือบันทึกขั้นตอน มักถูกมองข้าม PSR แต่ให้ประโยชน์แก่ผู้สนับสนุนที่ให้การสนับสนุนเทคโนโลยี

การใช้ตัวบันทึกขั้นตอนใน Windows 8

ในการเปิดใช้งาน PSR ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows Key + Q เพื่อแสดงการค้นหาแอพและ พิมพ์: บันทึกขั้นตอน และเลือกไอคอนตัวบันทึกขั้นตอนใต้ผลลัพธ์

ที่จะเปิดใช้งานตัวบันทึกขั้นตอนบนเดสก์ท็อปของคุณ กดปุ่มเริ่มต้นบันทึกและทำตามขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อสร้างปัญหาที่คุณมี

เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกหยุดการบันทึก สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ PSR ใน Windows 8 คือการบันทึกขั้นตอนและหน้าจอทั้งในเดสก์ท็อปและสภาพแวดล้อมที่ทันสมัย สิ่งนี้ดีมากเพราะบ่อยครั้งที่คุณเข้าสู่ UI ใหม่และฉันเห็นผู้ใช้หลายคนสับสนกับเรื่องนี้

จากนั้นไฟล์จะถูกสร้างขึ้นเพื่อแสดงภาพหน้าจอจากการกระทำแต่ละอย่างที่คุณทำ เช่นเดียวกับทุกครั้งที่คุณเปิดโปรแกรมหรือเปิดหน้าต่างหรือไฟล์ใหม่ จากนั้นคุณสามารถส่งอีเมลไปยังฝ่ายสนับสนุนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือฝ่ายช่วยเหลือ

เมื่อผู้สนับสนุนของคุณได้รับรายงาน พวกเขามีหลายตัวเลือกในการตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

พวกเขายังสามารถรับข้อมูลรายละเอียดที่อาจไม่ได้มีความหมายอะไรกับคุณ แต่จะช่วยให้การสนับสนุนของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

หากคุณให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับเพื่อนและครอบครัวขอให้ระลึกไว้เสมอว่ายูทิลิตี้ตัวบันทึกขั้นตอนสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและความยุ่งยากในการค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้น