Awaria RIM: dzień trzeci dociera do USA

Miliony Amerykanów nie obudziło się dzisiaj z usługą RIM Blackberry.

Trzeciego dnia po awarii, rdzeńawaria przełącznika w południowo-wschodniej Anglii doprowadziła do globalnego zaległości w przesyłaniu wiadomości i wiadomości e-mail na serwerach RIM z systemem Blackberry, co spowodowało zatrzymanie przesyłania wiadomości, wiadomości e-mail i wszystkich usług danych. Awaria rozpoczęła się w Azji trzy dni temu i od tego czasu się rozprzestrzenia.

Zgodnie z chronologią przerw w RIM,rozpoczęły działalność w poniedziałek, wpływając na usługi przeglądania i przesyłania wiadomości w niektórych częściach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki. Para analityków RBC powiedziała Reuterowi, że może to dotyczyć nawet 35 milionów użytkowników spoza obu Ameryk.

Dziś rano firma zaktualizowała stronę, aby uwzględnić raporty, że awaria dotyczy teraz użytkowników w obu Amerykach.

RIM twierdzi, że problemem jest wewnętrzna awaria techniczna. Wcześniej na swojej stronie na Facebooku firma opublikowała następujące oświadczenie:

Wiadomości i opóźnienia przeglądania są opóźnioneDoświadczenie użytkowników BlackBerry w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce, Indiach, Brazylii, Chile i Argentynie było spowodowane awarią przełącznika podstawowego w infrastrukturze RIM. Mimo że system został zaprojektowany do przełączania awaryjnego na przełącznik rezerwowy, przełączanie awaryjne nie działało tak, jak poprzednio testowane. W rezultacie wygenerowano duży zaległość danych, a my pracujemy teraz nad jego usunięciem i jak najszybszym przywróceniem normalnej usługi. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i będziemy Cię na bieżąco informować.

Blackberry twierdzi, że użytkownicy w 175 krajachprawie 600 operatorów na całym świecie, z ponad 35 milionami użytkowników usługi Blackberry Messenger. Zdecydowana większość firm z listy Fortune 500 korzysta z usług BlackBerry.