Dzień 4 awarii Blackberry - dyrektor generalny Mike Lazaridis przeprasza

W czwartym dniu globalnej awarii wiadomości BlackBerry oraz w przeddzień premiery iPhone'a 4S, dyrektor generalny RIM, Mike Lazaridis, wstaje i transmituje za pośrednictwem YouTube, publiczne przeprosiny dla swoich klientów.

Mike Lazaridis, dyrektor generalny RIM:

„Od czasu premiery Blackberry w 1999 roku to mojadążyć do zapewnienia niezawodnej komunikacji w czasie rzeczywistym na całym świecie. W tym tygodniu nie zrealizowaliśmy tego celu. Nawet nie blisko. Przepraszam za przerwy w świadczeniu usług w tym tygodniu. Zawiedliśmy wielu z was. Ale zapewniam cię, że pracujemy przez całą dobę, aby to naprawić. Lepiej od nas oczekujesz. I oczekuję od nas czegoś lepszego. Wkrótce powie, że ten problem został w pełni rozwiązany… ”

Awaria systemu na taką skalę nigdy nie jest dobrakażdy biznes. W przypadku RIM potęguje to intensywna konkurencja, jaką od czasu premiery pierwszych telefonów komórkowych iPhone i Android. Dzięki natywnemu wsparciu Microsoft Exchange Activesync, jeśli menedżerowie IT byli gotowi odejść od platformy i przejść na urządzenia mobilne iPhone lub Android, ta nowa awaria wzmacnia potrzebę poważnego przemyślenia strategii mobilnej.

[learn_more caption = ”Aktualizacja 10:00 (GMT-5)”State =” open ”] Na stronie Newsroom RIM tylkoopublikowała aktualizację swojego newsroomu i stron na Facebooku, że wszystkie usługi są w pełni funkcjonalne na całym świecie. Chociaż wydaje się, że wszystko zostało już wydane, osobiście nie zdziwiłbym się, gdyby kilka dni zajęło 100%, aby przejrzeć zaległe wiadomości. [/ Learn_more]