Das Tool "Zuverlässigkeitsverlauf" hilft bei der Diagnose von Windows 7-Problemen

Wenn Sie Windows 7 verwenden und ein chronisches Problem vorliegt und nicht wissen, wie oder wann es gestartet wurde, müssen Sie nicht einfach "lebe damit." Verwendung der Tool "Zuverlässigkeitsverlauf" Sie können in die Vergangenheit reisen und herausfinden, wann das Problem aufgetreten ist, und dies wird Ihnen wahrscheinlich helfen, es zu lösen!

So finden Sie heraus, wann ein chronischer Windows 7-Fehler zum ersten Mal gestartet wurde

1. Klicken das Windows Startmenü Orb und dann Art im Zuverlässigkeit anzeigen und Drücken Sie Eingeben.

2. Dieser Teil kann eine Weile dauern. Durchsuche durch Ihre Systemgeschichte Klicken zu verschiedenen Terminen. Schau meistens zum rotes X

Symbole und Gelb! Symbole. Sie können auch zu wechseln Wochen Aussicht um den Prozess zu beschleunigen.

3. Wenn du Klicken auf eine Person DatumEs werden alle Ereignisse von diesem Tag angezeigt. Warnungen und kritische Meldungen sind problematisch, während Informationsereignisse in der Regel gute Nachrichten sind.

Wenn wir nur diese Daten verwenden, können wir herausfinden, wann ein Problem begonnen hat und vielleicht sogar die Ursache. Was ist, wenn Sie sich nicht sicher sind, um welche Fehler es sich handelt?

Fehlerbehebung bei Zuverlässigkeitsfehlern

4. Wenn du Rechtsklick ein Botschaft, Sie können normalerweise ein oder zwei Dinge tun. Suchen Sie nach einer Lösung oder Technische Details anzeigen.

5. Wenn du Angeklickt Suchen Sie nach einer Lösung und Sie haben dann eine aktive InternetverbindungWindows 7 stellt eine Verbindung her und sucht nach einem Fix. Dies funktioniert jedoch nur in etwa 50% der Fälle. Sie erhalten lediglich eine Meldung, dass Microsoft das Problem derzeit untersucht.

6. Wenn du Angeklickt Technische Details anzeigenDann werden Sie mit genau dem zu einem Fenster gebracht. Unter den verstümmelten Hex-Daten wird am Ende ein Status- oder Fehlercode angezeigt. Kopieren es.

Sobald Sie den Fehlercode erhalten haben, können Sie das Problem mit anderen Benutzern in Verbindung bringen, bei denen das gleiche Problem auftritt. Wenn Microsoft sagt, dass sie “Untersuchung des ProblemsEs bedeutet nur, dass sie (1) nichts tun, oder(2) Vergleichen von Fehlercodes zwischen verschiedenen Benutzern. Die Verwendung dieses Tools in Kombination mit dem Windows 7 Problem Steps Recorder kann auch Ihrem technischen Support helfen.