Microsoft Office: วินิจฉัยปัญหาและซ่อมแซมโปรแกรมที่ขัดข้อง

หลังจากใช้ MS Office ไปสักพักอาจมีมาเวลาที่แอปทำงานไม่เสถียรหรือขัดข้องโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ในความเป็นจริงระบบของคุณจะไม่ปรากฏข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ จุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มแก้ไขปัญหาคือการใช้ Microsoft Office Diagnostic Tool

Office Diagnostics Office 2007

เมื่อต้องการเรียกใช้ Office Diagnostics ใน Office 2007 ให้คลิก เริ่มต้น >> Microsoft Office >> Microsoft Office Tools >> Microsoft Office Diagnostics.

Office Diagnostic Tool ขึ้นมา คลิกดำเนินการต่อ

ถัดไปคุณจะเห็นรายการการตรวจวินิจฉัยที่แตกต่างกันห้ารายการซึ่งจะทำงาน คลิก Run Diagnostics

ตอนนี้รอขณะทำการตรวจวินิจฉัยแต่ละครั้ง

อาจใช้เวลาถึง 15 นาทีขึ้นไปเพื่อให้การตรวจสอบวินิจฉัยทำงาน แต่ละระบบจะแตกต่างกันดังนั้นระยะทางของคุณจึงแตกต่างกันไป

เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้รับภาพรวมของจำนวนพบข้อผิดพลาดและการซ่อมแซมที่เกิดขึ้น ในตัวอย่างของฉันมีข้อผิดพลาดหนึ่งรายการและเครื่องมือวินิจฉัยได้ซ่อมแซม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมคลิกผลลัพธ์โดยละเอียด

ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและสิ่งที่เครื่องมือวินิจฉัยทำ ในตัวอย่างนี้มีไฟล์ที่หายไปและเครื่องมือวินิจฉัยได้เพิ่มให้ฉัน

ซ่อมแซม Office 2010

Microsoft ได้ลบเครื่องมือวินิจฉัยออกจาก Office 2010 แล้ว แต่คุณยังคงสามารถเรียกใช้การซ่อมแซม Office ได้หากคุณประสบปัญหา

คลิก Start และพิมพ์ Programs and Features ในช่องค้นหา กด Enter

ตอนนี้เลื่อนลงไปที่เวอร์ชันของ Microsoft Office 2010 ที่คุณติดตั้ง คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกเปลี่ยน

เมื่อหน้าจอต่อไปนี้ปรากฏขึ้นให้เลือกซ่อมแซมแล้วดำเนินการต่อ

ตอนนี้รอในขณะที่ MS Office ดำเนินการและทำการติดตั้งซ่อมแซม

Microsoft Office ฝังลึกลงไปWindows หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้คุณควรถอนการติดตั้งทั้งหมดและติดตั้งชุดโปรแกรมสำนักงานใหม่ หากคุณมีปัญหากับ Outlook โปรดดูวิธีเรียกใช้ PST Repair Tool