ทีม Microsoft: การทบทวนเชิงปฏิบัติของแชทพื้นที่ทำงานล่าสุด

เมื่อต้นปีนี้ Microsoft ได้ประกาศเปิดตัวพื้นที่ทำงานที่ใช้การแชท: ทีม Microsoft นี่เป็นข่าวใหญ่ Slack ถือเป็นเกียรติของการแนะนำพวกเราทุกคนเกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกัน / การสื่อสารบนคลาวด์ แต่ด้วยความแข็งแกร่งของ Microsoft ในตลาดองค์กรและการรวมเข้ากับชุดมาตรฐานการผลิตมาตรฐานทองคำของแอพ Office 365 จึงอาจเป็นภัยคุกคามอย่างแท้จริงต่อส่วนแบ่งตลาดใหญ่ของ Slack

นี่คือการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์มากขึ้นในส่วนของ Microsoftกว่าบางคนอาจรู้ Microsoft ยังคงขยายข้อเสนอภายใต้แพลตฟอร์ม Office 365 ของ บริษัท ซอฟต์แวร์ จนถึงขณะนี้ Microsoft ได้เปิดตัวบริการเว็บและแอพต่างๆเช่น Power BI, Planner, Outlook Desktop Groups และ Delve เพื่อช่วยนำเสนอประสบการณ์ผู้ทำงานด้านความรู้รุ่นใหม่ แอพพลิเคชั่นและบริการเหล่านี้จำนวนมากไม่ได้กำหนดเป้าหมายเฉพาะองค์กรแบบดั้งเดิมและผู้ใช้ SMB แต่เป็นการเริ่มต้นที่ต้องการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ การเพิ่มล่าสุดคือ Microsoft Teams ซึ่งเป็นบริการแชทซึ่งเป็นคู่แข่งโดยตรงที่จะหย่อน มุ่งเน้นไปที่การสนทนาแบบทีมเป็นทีมทีมนำบริการที่ดีที่สุดเช่น Skype for Business ซึ่งเดิมคือ Lync และ SharePoint เข้าสู่สภาพแวดล้อมที่กำหนดค่าได้ง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบ ทีมยังตั้งค่าได้ง่ายและรวดเร็วสำหรับผู้ใช้

ในบทความนี้เราจะดูว่า Microsoft Teams ทำงานอย่างไรและให้การตรวจสอบอย่างละเอียดจากมุมมองของผู้ยอมรับก่อนหน้านี้

เริ่มต้นใช้งาน Microsoft Teams

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ Microsoft Teams ได้จะต้องเป็นสมาชิกของหนึ่งในแผนธุรกิจ Office 365 ของ Microsoft เช่น E3 หรือ E5 หากคุณมีแผนธุรกิจ Office 365 อยู่แล้วคุณสามารถล็อกอินเข้าสู่พอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Office 365 และเปิดใช้งานบริการภายใน การตั้งค่า.

หลังจากกำหนดค่า Office 365 ผู้ใช้สามารถบันทึกได้ในและตั้งค่าบัญชีที่ teams.microsoft.com ฉันต้องยอมรับว่าการกำหนดค่าบัญชีมีส่วนเกี่ยวข้องมากกว่า Slack เล็กน้อยซึ่งรู้สึกเหมือนเพิ่งเข้าสู่ Facebook เครดิตของ Microsoft กระบวนการตั้งค่าทีมจะแนะนำผู้ใช้ตลอดกระบวนการในขณะที่ให้ภาพรวมของการทำงาน แม้ว่าจะไม่ลดความซับซ้อนของกระบวนการ แต่จะช่วยให้ผู้ใช้คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมใหม่

ผู้ใช้ยังสามารถดาวน์โหลดแอปไคลเอ็นต์เฉพาะสำหรับWindows และ Mac และ iOS, Android และ Windows Phone ไคลเอนต์ Windows เป็นตัวติดตั้งที่ใช้ MSI แทนที่จะเป็นแอพสากลที่ฉันพบว่าน่าสนใจ ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้แบบไหน Microsoft ได้ทำการบ้านเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและไม่ต้องคำนึงถึงอุปกรณ์หรือสื่อ

การเริ่มต้นการสนทนาใน Microsoft Teams

ทีมมีฟีเจอร์อินเทอร์เฟซที่มีโครงสร้างการสนทนา ผู้ใช้สามารถตั้งค่ากลุ่มสำหรับโครงการต่าง ๆ และเริ่มการสนทนากับผู้ใช้ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย หลังจากเข้าสู่ระบบคุณจะได้รับแจ้งให้สร้างทีมและให้คำอธิบาย

คุณสามารถเพิ่มบุคคลกลุ่มและรายชื่อการแจกจ่ายจากภายในองค์กรของคุณ

การทำงานกับทีมและบุคคลทั่วไป

ส่วนต่อประสานทีมนั้นใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ทางด้านซ้ายคือแท็บที่คุณสามารถดูกิจกรรมล่าสุดเซสชันการแชทที่ใช้งานทีมที่มีอยู่การประชุมที่กำหนดเวลาและไฟล์

ผู้ใช้สามารถสร้างทีมใหม่ได้ตลอดเวลาซึ่งก็คือเหมาะสำหรับการเริ่มต้นโครงการที่มีสมาชิกเฉพาะภายในองค์กรของคุณ คุณสามารถโต้ตอบภายในทีมเฉพาะได้ดังนั้นเมื่อคุณอัปโหลดไฟล์หรือเพิ่มบันทึกย่อพวกเขาจะเชื่อมโยงอย่างชัดเจนกับทีมหรือโครงการที่เหมาะสม การโต้ตอบกับสมาชิกแต่ละคนสำหรับการสื่อสารส่วนตัวก็มีให้เช่นกัน เพียงเลื่อนเมาส์ไปวางเหนือชื่อผู้ติดต่อที่ปรากฏขึ้นในบัตรข้อมูลที่ติดต่อจากนั้นเลือกที่จะเริ่มเซสชันการแชทส่วนตัวส่งอีเมลดูบทบาทขององค์กรวิดีโอแชทหรือส่งการโทร

ทีม Microsoft รูปลักษณ์และความรู้สึก

สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Microsoft Teams คือมันไม่ได้เป็นไปตามปกติ แต่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นธุรกิจ ฉันเดาว่านี่เป็นผลจากการที่ Microsoft กำลังเข้าสู่ตลาด Microsoft ดูเหมือนจะทราบว่าผู้ใช้ยุคใหม่เป็นประเภทฮิปสเตอร์ที่มากขึ้นเช่น Silicon Valley ประเภทเริ่มต้น ตัวอย่างหนึ่งคือการสนับสนุนอีโมจิที่มีรูปแบบคล้ายการ์ตูน ทีมงานแบ่งอีโมจิเหล่านี้ออกเป็นหมวดหมู่ที่เป็นมิตรกับธุรกิจด้วย Office Drama ชื่อดังเวลาที่ผ่านมายอดนิยมและนักออกแบบทีม Devs และฝ่ายกฎหมายที่เป็นมิตร

แม้หน้าเข้าสู่ระบบจะสะท้อนสิ่งนี้ด้วยกลุ่มที่หลากหลายของตัวละครที่กระเด้งกระดอนและปราดเปรียว (โดยไม่ต้องสวมชุดสูทหรือเน็คไท) ซึ่งให้ความรู้สึกที่จะโอบกอดคนรุ่นใหม่

Microsoft Teams Office 365 Integration

ไม่ได้หมายความว่าทีมจะไม่เน้นไปที่การทำธุรกิจ ทีมมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานที่มีประสิทธิภาพของ Microsoft Office 365 ซึ่งค่อนข้างน่าประทับใจ คุณสามารถทำงานกับไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint ได้อย่างราบรื่นจากภายในทีม ไฟล์ที่จัดเก็บใน OneDrive for Business ของคุณมีอยู่ในแท็บไฟล์ การคลิกที่เอกสาร Office จะเปิดขึ้นในแอป Office Web ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถดูดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วหรือทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานได้

หากคุณสับสนหรือไม่รู้วิธีการทีมพยายามที่จะช่วยคุณในการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในตัว พูดคุยกับ T-Bot AI ขอความช่วยเหลือจากนั้นจะแสดงให้คุณเห็นว่า ตัวอย่างเช่นคุณสามารถขอคำแนะนำวิธีเพิ่มรูปภาพหรืออัปโหลดไฟล์และ T-Bot ตอบสนองด้วยการสอนด้วยภาพเกี่ยวกับวิธีการทำมัน

ทีม Microsoft กับ Slack

ดังนั้นทีมของ Microsoft เปรียบเทียบกับทีมได้อย่างไรภาระหน้าที่หย่อน? Slack มีจุดเริ่มต้นในหลาย ๆ ด้าน แต่มีจุดอ่อนที่ทีมสามารถใช้ประโยชน์ได้ การหย่อนติดตั้งง่ายและฟรีพร้อมข้อแม้เล็ก ๆ ทีมไม่ได้ฟรีและมันก็ไม่ได้ทำให้คุณได้ลิ้มรสเลย ด้วย Slack ทุกคนสามารถตั้งค่าบริการได้ฟรีและในความเป็นจริงแล้วมันค่อนข้างเหนียว ฉันใช้มันมาเป็นเวลาหนึ่งปีแล้วและมันก็กลายเป็นเรื่องที่สองอย่างเช่นการตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของฉันทุกเช้า นี่เป็นแนวคิดที่ทีม Microsoft ไม่ได้เป็นหนึ่งในกลุ่มหลักของผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีที่ไม่ใช่ของ Microsoft แต่ต้องการใช้ Google Hangouts, Docs, HipChat และชุดบริการเริ่มต้นตามปกติที่กลายเป็นมาตรฐานผ่านคำพูด ที่ Microsoft มีแนวโน้มว่า Slack จะเป็นองค์กรและตลาด SMB

ในที่สุดขนาดก็เป็นจริงและแม้แต่หย่อนรู้อย่างนี้ - นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมถึงแม้แต่ระดับฟรีของบริการถึง 10,000 ข้อความ เกมสิ้นสุดในที่สุดจะทำให้คุณเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเพื่อให้คุณสามารถเก็บประวัติการสนทนานั้นได้หากคุณมีความสำคัญต่อคุณ ด้วยทีมงานนั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องกังวลและในความเป็นจริงแล้วหากคุณเป็นลูกค้าองค์กรหรือลูกค้า SMB Office ย่อมเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา การรวมที่มีประสิทธิภาพกับบริการ Office 365 เช่น OneDrive และ Skype ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าที่ลงทุนในระบบนิเวศของ Microsoft แล้ว

ข้อสรุป

Microsoft ปิดการเริ่มต้นที่น่าประทับใจสำหรับครั้งแรกของชนิดจาก บริษัท ความจริงที่ว่าซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกันสามารถนำบริการยอดนิยมของ Microsoft มารวมกันเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายนั้นน่าประทับใจ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะเป็นบริการเฉพาะของ Windows เท่านั้นมันทำงานได้ดีบนเว็บ iOS หรือใช้ไคลเอ็นต์เฉพาะ

จะบอกว่า Microsoft เป็นมือใหม่ในประเภทเช่นการสนทนาเป็นทีมค่อนข้างแม่นยำ ท้ายที่สุดนี่คือ บริษัท ที่เป็นเจ้าของ Skype และสร้าง Outlook, SharePoint และ Exchange Server บริษัท มีประวัติร้ายแรงในการส่งข้อความ Lync, MSN Messenger และแม้กระทั่งแอป Office ที่หมดอายุเช่น Team Manager 97 นั้นทำงานได้ดี Microsoft ให้ความสำคัญกับการวิจัยและความพยายามอย่างจริงจังในบริการนี้และฉันคิดว่าพวกเขาเริ่มต้นได้ดี