การกำหนดราคาแบบไดนามิก: ใช้ Chrome จ่ายน้อยลง

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันได้ยินสิ่งที่น่าสนใจมากบน NPR ของ On The Media เกี่ยวกับการกำหนดราคาแบบไดนามิก OTM สัมภาษณ์ผู้มีส่วนร่วมชนวนแอนนี่โลว์รีย์ผู้สรุปบทความก่อนวันหยุดก่อนหน้าของเธอเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ใช้โดยร้านค้าปลีกออนไลน์เพื่อคิดราคาลูกค้าที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับภาษีในภูมิภาคที่แตกต่างกันหรือการกำหนดราคาสมาชิกซึ่งเป็นตัวแปรราคาที่ตรงขึ้น (หรือบางคนเรียกมันว่า“ การกำหนดราคาแบบเลือกปฏิบัติ”) อิงตามการทำโปรไฟล์ลูกค้า ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณไปที่ Barnes and Noble แล้วเพิ่มหนังสือลงในตะกร้าสินค้าของคุณในราคา $ 12.95 แต่เปลี่ยนใจในวินาทีสุดท้ายแล้วละทิ้งมัน สามสัปดาห์ต่อมาคุณกลับมาและทันใดนั้นดีวีดีแผ่นนั้นราคา 15.95 เหรียญ ทำไม? เพราะตอนนี้ Barnes & Noble รู้ว่าคุณ จริงๆ ต้องการของชิ้นนี้ - มากจนคุณกลับมาซื้อ ดังนั้นพวกเขาคิดว่าคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มอีกเล็กน้อยเนื่องจากพวกเขารู้ว่าคุณมีหัวใจที่กำหนดไว้แล้ว

แต่นี่คือนักเตะ:

ล้างแคชและคุกกี้ของคุณหรือเปิดไฟ BarnesandNoble.com บนเบราว์เซอร์อื่นและดูดีวีดีแผ่นเดียวกันกับกระดานชนวนที่สะอาดและกลับมาที่ $ 12.95

ทั้งหมดนี้เป็นกฎหมายที่สมบูรณ์แบบเนื่องจากเป็นเนื้อหาควรจะเป็น. การกำหนดราคาแบบไดนามิกทำงานในลักษณะอื่นเช่นกัน สมมติว่าคุณเพิ่มบางรายการลงในตะกร้าสินค้าของคุณแล้วละทิ้งมันเพื่อดูว่าคุณมีข้อเสนอที่ดีกว่านี้หรือไม่ ในขณะที่คุณกำลังช็อปปิ้งผู้ค้าปลีกอาจส่งอีเมลด่วนถึงคุณว่า“ดูสิเราสังเกตเห็นว่าคุณทิ้งของไว้ในรถเข็นของคุณ - ถ้าคุณกลับมาและผ่านการซื้อเราจะลดราคาลง 10% และให้จัดส่งฟรี.” มันใกล้เคียงที่สุดที่คุณสามารถต่อรองออนไลน์ได้แม้จะมีหุ่นยนต์ หากมันยุติธรรมที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ทำไมไม่ลองดูที่ 1800flowers.com หรือ Amazon.com

คุณอาจไม่ได้สังเกตการกำหนดราคาแบบไดนามิก แต่ฉันรับประกันว่าจะเกิดขึ้นกับเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมเป็นประจำ บทความกระดานชนวนดังกล่าวอ้างถึงการศึกษาของสหภาพผู้บริโภคที่จับบาร์นส์และโนเบิลกลับมาทำหน้าที่อีกครั้งในปี 2550 ปีที่แล้วอเมซอนได้รับ Amie Street น่าจะปิดบริการเพลงดิจิตอลที่แข่งขันกัน

รู้ว่าร้านค้าปลีกออนไลน์กำลังเล่นเกมของคุณนิสัยการช็อปปิ้งอาจทำให้คุณรู้สึกสับสน แต่จำไว้ว่าจริงๆแล้วผู้บริโภคที่เล่นเกมค้าปลีกมานานหลายปีโดยเปรียบเทียบการจับจ่ายซื้อสินค้าทางเว็บอย่างจริงจัง ใครบ้างที่นี่เคยยืนอยู่บนทางเดินของร้านกล่องใหญ่เพื่อค้นหาราคาสินค้าในสมาร์ทโฟนของพวกเขา และใครบ้างที่นี่เคยใช้ Priceline หรือ Travelocity การกำหนดราคาแบบไดนามิกเป็นเพียงการยกระดับในการแข่งขันซื้อของออนไลน์

โดยที่ในใจมีแน่นอนวิธีการเล่นเกมระบบได้ทันที หนึ่งความคิดเห็นที่น่าสนใจที่ Lowrey ทำกับ OTM ทำให้ฉันรู้สึกเป็นพิเศษ:

พวกเขาคัดค้านความคิดเห็นนั้นอย่างรวดเร็ว แต่ตรรกะดูเหมือนว่าไว้ได้ Google Chrome ในขณะที่ได้รับส่วนแบ่งการตลาดมีฐานผู้ใช้ที่มีต่อผู้ใช้และผู้ตั้งค่าแนวโน้มในอนาคต - ฮิปสเตอร์ของอินเทอร์เน็ตหากคุณจะ (คุณสามารถแสดงความยินดีด้วยตนเองได้หรือไม่) มันจะสมเหตุสมผลที่จะเสนอส่วนลดให้กับผู้ใช้ Google Chrome เนื่องจากการผจญภัยทางเทคโนโลยีมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้เผยแพร่ศาสนาเกี่ยวกับการค้นพบใหม่ของพวกเขา เป็นกลยุทธ์เดียวกับที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้เมื่อเสนอตัวอย่างและโอกาสในการทดสอบเบต้าส่วนตัวให้กับเจ้าของบล็อกและผู้ที่มีบทบาทอย่างแข็งขันในช่องทางโซเชียลมีเดีย

มีกรณีเอกสารอย่างน้อยหนึ่งรายการของผู้ใช้ Google Chrome ได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าผู้ใช้ Firefox และ Safari ตามที่เน้นโดย The Consumerist เห็นได้ชัดว่า Capital One เสนออัตราสินเชื่อรถยนต์ 2.7% สำหรับผู้ใช้ Safari, 2.3% สำหรับผู้ใช้ Chrome, 3.1% สำหรับผู้ใช้ Opera และ 3.5% สำหรับผู้ใช้ Firefox น่าสนใจมาก.

ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งที่เป็นอาหารคือ:

1. เมื่อใดก็ตามที่คุณซื้อของออนไลน์ให้มันลงในตะกร้าของคุณสักสองสามชั่วโมงเพื่อดูว่าคุณได้รับส่วนลดหรือไม่
2. ใช้ Chrome เมื่อช็อปปิ้ง หากไม่ใช่เพื่อการลดราคาที่เข้าใจเทคโนโลยีสำหรับโหมดไม่ระบุตัวตนซึ่งอาจช่วยให้คุณทราบราคาจริงของสิ่งต่าง ๆ