Office 365 upplever andra avbrott inom en vecka

Igår såg Microsoft ett avbrott i sitt molnKontorsnätverk. Nyheter spriddes först över twittersfären igår strax före kl. Tjänsten var ute i ungefär fyra timmar. Detta markerar andra gången under de senaste fem dagarna som Microsoft har upplevt ett problem med sin online-molntjänst Office-e-posttjänst, och som sett av några av tweetsna är kunderna inte nöjda med det.

Microsoft har erkänt brott i en blogginlägg av huvudingenjör, Rajesh Jha. Enligt Microsoft orsakades det första avbrottet den 8 november av skadliga e-postmeddelanden som översvämmade antivirusmotorn. Frågan igår orsakades av en kombination av hårdvarufel, ökad serverbelastning (600 000 användare Veteran Affairs-kontrakt) och brist på felvarningar.

Kunder som svarar på uppdateringen är inte nöjda medMicrosofts brist på rapportering om kommunikations- och tjänstestatus. Microsoft har dock uttalat att det har förbättrat sina interna nätverksvarningssystem för att hjälpa dem att snabbare korrigera eventuella framtida problem.

Det är förmodligen bäst att få fram den här typen av problem i sina inledande skeden, innan tjänsten blir vanligare plats för kunder som går framåt.