RIM pārtraukums: trešā diena sasniedz ASV

Miljoniem amerikāņu pamodās, ka šodien RIM Blackberry pakalpojums nav pieejams.

Tā trešajā dienā pēc pārtraukumiem ir kodolsslēdža kļūme Anglijas dienvidaustrumu daļā ir izraisījusi globālu ziņojumapmaiņas un e-pasta ziņojumu uzkrāšanos RIM serveros, kuros darbojas Blackberry, izraisot lietotāju ziņojumapmaiņas, e-pasta un visu datu pakalpojumu apstāšanos. Apstāšanās sākās Āzijā pirms trim dienām un kopš tā laika ir izplatījusies.

Saskaņā ar RIM pārtraukumu hronoloģiju,tie sākās pirmdien, ietekmējot pārlūkošanas un ziņojumapmaiņas pakalpojumus Eiropas, Tuvo Austrumu un Āfrikas daļās. RBC analītiķu pāris aģentūrai Reuters sacīja, ka tas varētu ietekmēt pat 35 miljonus lietotāju ārpus Amerikas.

Šorīt uzņēmums atjaunināja lapu, lai atspoguļotu ziņojumus, ka pārtraukums tagad ietekmē lietotājus Amerikā.

RIM saka, ka problēma ir iekšēja tehniska kļūme. Iepriekš savā Facebook lapā uzņēmums ievietoja šādu paziņojumu:

Ziņapmaiņa un pārlūkošana kavē, ko pieredzējuši BlackBerry lietotāji Eiropā, Tuvajos Austrumos, Āfrikā, Indijā, Brazīlijā, Čīlē un Argentīnā, izraisīja galvenā slēdža kļūme RIM infrastruktūrā. Lai gan sistēma ir izstrādāta, lai aizstātu dublējuma slēdzi, kļūmjpārlēce nedarbojās kā iepriekš pārbaudīta. Tā rezultātā tika izveidots liels datu atlikums, un mēs tagad strādājam, lai notīrītu šo aizmuguri un pēc iespējas ātrāk atjaunotu parasto pakalpojumu. Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām, un mēs turpināsim jūs informēt.

Blackberry apgalvo, ka lietotāji 175 valstīsgandrīz 600 pārvadātāju visā pasaulē ar vairāk nekā 35 miljoniem tā Blackberry Messenger pakalpojuma lietotāju. Lielākais vairums Fortune 500 uzņēmumu izmanto BlackBerry pakalpojumus.