Blackberry Overn 4. diena - izpilddirektors Maiks Lazaridis atvainojas

Globālās kazenes ziņojumapmaiņas pārtraukuma 4. dienā un iPhone 4S izlaišanas priekšvakarā RIM izpilddirektors Maiks Lazaridis pastiprina darbību un pārraida caur YouTube, publiski atvainojoties saviem klientiem.

RIM izpilddirektors Maiks Lazaridis:

“Kopš Blackberry izlaišanas 1999. gadā, tas ir bijis mansmērķis nodrošināt uzticamu, reāllaika komunikāciju visā pasaulē. Šonedēļ mēs šo mērķi nespējām sasniegt. Pat ne tuvu. Es atvainojos par pakalpojumu pārtraukumiem šonedēļ. Mēs esam nolaiduši daudzus no jums. Bet ļaujiet man jums apliecināt, ka mēs strādājam visu diennakti, lai to labotu. Jūs sagaidāt labāku no mums. Un es sagaidu no mums labākus. Drīz jāsaka, ka šī problēma ir pilnībā atrisināta ... ”

Šāda mēroga sistēmas pārtraukums nekad nav labsjebkurš bizness. RIM to palielina intensīvā konkurence, ko tā saņem kopš pirmo iPhone un Android mobilo tālruņu izlaišanas. Ja IT vadītāji, pateicoties viņu vietējam Microsoft Exchange Activesync atbalstam, gatavojas pārcelties no platformas un pāriet uz iPhone vai Android mobilajām ierīcēm, šī jaunā nobīde pastiprina nepieciešamību nopietni pārdomāt savu mobilo stratēģiju.

[mācīties vairāk parakstu = ”Atjaunināt plkst. 10:00 (GMT-5)”State =” open ”] RIM tikai savā Newsroom lapāizdeva atjauninājumu savai ziņu telpai un Facebook lapām, ka visi pakalpojumi ir pilnībā funkcionējoši visā pasaulē. Lai arī šķiet, ka ir izdots pilnīgi skaidrs, es personīgi nebrīnītos, ja vairākas dienas paiet 100%, kamēr viņi košļātos caur ziņojumu krājumu. [/ Learn_more]