RIM-seisokki: Kolmas päivä saapuu Yhdysvaltoihin

Miljoonat amerikkalaiset heräsivät ilman RIM Blackberry -palvelua tänään.

Kolmantena päivänä suoraan katkoksista, ydinKytkentävirhe Kaakkois-Englannissa on johtanut globaaliin viestintä- ja sähköpostimäärään RIM-palvelimilla, jotka käyttävät Blackberryä, aiheuttaen käyttäjän viestien, sähköpostien ja kaikkien datapalvelujen pysähtymisen. Katko alkoi Aasiassa kolme päivää sitten ja on levinnyt siitä lähtien.

RIM: n seisokkien kronologian mukaanne alkoivat maanantaina ja koskivat selaus- ja viestipalveluita osissa Eurooppaa, Lähi-itää ja Afrikkaa. Pari RBC-analyytikkoa kertoi Reutersille, että vaikutus voi olla jopa 35 miljoonaan käyttäjää Amerikan ulkopuolella.

Tänä aamuna yritys päivitti sivua vastaamaan raportteja siitä, että seisokki vaikuttaa nyt Yhdysvaltojen käyttäjiin.

RIM: n mukaan kysymys on sisäinen tekninen vika. Aiemmin Facebook-sivullaan yritys julkaisi seuraavan lausunnon:

Viestit ja selaaminen viivästyttävät olemistaBlackBerry-käyttäjien kokemat Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa, Intiassa, Brasiliassa, Chilessä ja Argentiinassa aiheuttivat RIM: n infrastruktuurin ydinkatkoksen vika. Vaikka järjestelmä on suunniteltu siirtymään varmuuskopiointikytkimeen, virhetoiminto ei toiminut aiemmin testatulla tavalla. Seurauksena oli, että syntyi suuri tietosumma, ja pyrimme nyt poistamaan kyseisen määrän ja palauttamaan normaalin palvelun mahdollisimman nopeasti. Pahoittelemme häiriöitä ja pidämme sinut jatkuvasti ajan tasalla.

Blackberry vaatii käyttäjiä 175 maassamelkein 600 operaattoria maailmanlaajuisesti, yli 35 miljoonalla Blackberry Messenger -palvelun käyttäjällä. Suurin osa Fortune 500 -yrityksistä käyttää BlackBerryn palveluita.