Microsoft bietet Erstattungen für OneCare-Kunden an [groovyNews]

Raus mit dem Alten und rein mit dem Neuen, das bin ich immersagte! Jetzt, da Microsoft Security Essentials die dominierende (und kostenlose) neue Sicherheitssuite für Windows ist, muss OneCare in den Ruhestand treten. MrGroove sagte, dass dies passieren würde, also ist hoffentlich niemand überrascht? Ich denke jedenfalls, dass dies eine gute Nachricht ist, da Microsoft einige Gewohnheiten von Google aufgreift und kostenlose Software anbietet.

Aber was ist mit denen, die Geld für OneCare ausgegeben haben? Gut, wenn Sie OneCare gekauft haben vor dem 1. Juli 2009Dann haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Ja, ich weiß, als ich darüber las, war ich auch ziemlich überrascht!

Zunächst einmal, wenn Sie dies noch nicht getan habenMicrosoft Security Essentials ist der neue Ersatz für OneCare. Wenn Sie jedoch ein eingefleischter OneCare-Fan sind oder nicht die Möglichkeit haben, Microsoft Security Essentials zu installieren (was ?!), sollten Sie sich keine Sorgen machen, da Microsoft den Support und die Updates für OneCare bis Dezember 2010 fortsetzen wird.

Okay, lassen Sie uns darüber sprechen, woran alle hier interessiert sind und wie Sie Ihre Rückerstattung für OneCare erhalten!

So erhalten Sie Ihre Windows Live OneCare-Rückerstattung

1. Überprüfen Sie die Liste der unterstützten Märkte. Wenn Ihr Land nicht auf dieser Liste steht, ist es schwierig, eine Rückerstattung zu erhalten. Hier ist die Liste mit den empfohlenen Verkaufspreisen:

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, müssen Sie sich an den Kundensupport wenden.

2. Wenn Sie sich in einem der oben aufgeführten Länder befinden, müssen Sie als Nächstes Folgendes tun Bestimmen Sie, welche Art von Rückerstattung Sie erhalten können. Es gibt drei Arten von Rückerstattungsanträgen. Anteilig, ungeöffnet mit Quittung und ungeöffnet ohne Quittung.

• Sie haben Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung, wenn OneCare installiert ist und Ihr Abonnement noch nicht abgelaufen ist.
• Wenn ein nicht verwendetes OneCare-Produkt herumliegt und eine Quittung vorliegt, können Sie damit eine vollständige Rückerstattung für Ihre OneCare-Software anfordern.
• Rückerstattungen ohne Quittung werden für nicht verwendete OneCare-Produkte gewährt, bestimmen jedoch den Betrag anhand Ihres regionalen empfohlenen Verkaufspreises.

Denken Sie daran, wenn Sie OneCare von einem gekauft habennicht autorisierter Händler (wie eBay), sollten Sie sich für die Rückerstattung ohne Quittung entscheiden, da Microsoft keine Rückerstattungen von nicht autorisierten Verkäufern akzeptiert. Diese Option gilt auch für Rückerstattungen, die als "Geschenke beim Kauf" vergeben wurden.

Beachten Sie außerdem, dass Sie nur dann Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung haben, wenn Sie OneCare direkt online bei Microsoft gekauft haben. Um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie zur Microsoft-Abrechnungsseite gehen.

3. Beantragen Sie die Rückerstattung. Der Vorgang ist für jede Art der Rückerstattung unterschiedlich. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, da Microsoft dies automatisch etwa vier Wochen nach Ausstellung Ihrer Rückerstattung für Sie erledigt.

Von einem Einzelhändler gekauft / erhalten und bereits in Betrieb genommen:

Unbenutztes OneCare-Produkt ohne Quittung:

Unbenutztes OneCare-Produkt mit Quittung:

Sobald Sie Ihre Rückerstattungsanforderung gesendet haben, kann dies geschehenEs kann bis zu 6 Wochen dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten. Ich freue mich, dass Microsoft OneCare eingestellt und den neuen Ersatz für Security Essentials eingeführt hat. Wenn wir sie nur dazu bringen könnten, dies mit IE6 zu tun.