So beheben Sie, dass Microsoft Office AutoUpdate für Mac nicht funktioniert

Wenn Sie Office 2016 für Mac bereits im September installiert haben, die Suite jedoch seitdem nicht mehr aktualisieren können, finden Sie hier einige Tipps zur Fehlerbehebung.

Ich habe Office 2016 im September auf einem Mac installiert.Seitdem konnte ich die Suite nicht mehr aktualisieren. Keine große Sache, wenn man bedenkt, was ich mit der Suite zu tun habe. Ja, es ist eine schlechte Angewohnheit, da die Aktualisierung der Suite das System auch vor Sicherheitsproblemen schützt. Was mich letztendlich dazu gezwungen hat, das Problem zu lösen, war, dass ich die neuen Feature-Updates, wie die neue Vollbildansicht in Outlook 2016, Zuverlässigkeits- und Leistungsverbesserungen erhalten wollte.

Beheben Sie, dass Office 2016 AutoUpdate für Mac nicht funktioniert

Um die neuesten Updates für Office 2016 herunterzuladen, habe ichAutoUpdate Version 3.4 muss installiert sein. Die Suche nach Updates im Menü Hilfe funktionierte nicht. Ich habe sogar versucht, das Update manuell herunterzuladen, aber die Support-Seite von Microsoft reagierte selbst in alternativen Webbrowsern nicht.

Es stellt sich heraus, dass der Täter der DNS-Server warMicrosoft verwendet, um eine Verbindung zum öffentlichen Internet herzustellen. Entweder handelt es sich um ein Kompatibilitätsproblem mit der Version von OS X Yosemite, oder Microsoft ist das Problem noch nicht bekannt. Die nicht so offensichtliche Lösung, die ich dafür gefunden habe, ist die Verwendung der öffentlichen DNS-Adresse von Google. Hier ist, wie du es machst.

Starten Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie zu Netzwerk> Erweitert.

Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte DNS und dann unten auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

Geben Sie nun folgende Adressen ein: 8.8.8.8 und 8.8.4.4 dann klick OKAY.

Starten Sie eine der Office 2016-Apps und klicken Sie dann auf Hilfe> Nach Updates suchen dann klick Installieren.

Das ist es! Sie sollten jetzt wieder im Geschäft sein und die Updates herunterladen und installieren können.

Diese Lösung ist möglicherweise nicht für jedermann geeigneteinen Versuch wert, wenn Sie ein ähnliches Problem haben. Sie können immer zuerst versuchen, das AutoUpdate 3.4-Update manuell herunterzuladen, um festzustellen, ob dies funktioniert. Wenn nicht, können Sie die DNS-Einträge ausprobieren.