Вплив RIM: Третій день досягає США

Мільйони американців прокинулися сьогодні без жодної послуги RIM Blackberry.

У третій день прямо від відключень, серцевинаНевдача комутатора в Південно-Східній Англії призвела до глобального відставання повідомлень та електронної пошти на серверах RIM, на яких працює Blackberry, і призвело до припинення обміну повідомленнями користувачів, електронною поштою та всіма даними даних. Відключення почалося в Азії три дні тому і з того часу поширюється.

Відповідно до хронології RIM відключень,вони почалися в понеділок, впливаючи на послуги перегляду та обміну повідомленнями в частинах Європи, Близького Сходу та Африки. Пара аналітиків RBC повідомила Reuters, що до 35 мільйонів користувачів поза межами Америки можуть постраждати.

Сьогодні вранці компанія оновила сторінку, щоб відобразити повідомлення про те, що відключення зараз впливає на користувачів у Америці.

RIM каже, що проблема - це внутрішня технічна несправність. Раніше на своїй сторінці у Facebook компанія розмістила таку заяву:

Повідомлення та перегляд затримуютьсядосвід досвідчених користувачів BlackBerry в Європі, на Близькому Сході, в Африці, Індії, Бразилії, Чилі та Аргентині був викликаний збоєм основного комутатора в інфраструктурі RIM. Незважаючи на те, що система призначена для відмови від перемикача резервного копіювання, відмова не функціонувала, як тестовано раніше. В результаті було сформовано велике відставання даних, і ми зараз працюємо над тим, щоб усунути це відставання та відновити нормальне обслуговування якнайшвидше. Просимо вибачення за незручності, і ми продовжуватимемо вас інформувати.

Компанія Blackberry претендує на користувачів у 175 країнахмайже 600 операторів по всьому світу, що мають понад 35 мільйонів користувачів своєї послуги Blackberry Messenger. Переважна більшість компаній Fortune 500 користується послугами BlackBerry.