Проблема крокового запису Windows 7 робить вирішення проблем простими [groovyTips]

Навіть якщо ви шумний комп'ютерний професіонал, я гарантующо всі ми час від часу потребуємо допомоги з тих чи інших причин. На жаль, моїм сестрам і матері потрібно більше комп’ютерної допомоги, ніж пересічна людина. У будь-якому випадку, одна справа, коли намагатися допомогти комусь із проблемою з комп’ютером - це завжди легше, якщо людина, якій ви намагаєтесь допомогти, розповість точну інформацію про її проблему. Додайте скріншоти до суміші, і речі, як правило, набагато плавніші!

На щастя для всіх нас, членів ІТ-сімей,Microsoft включила вбудований інструмент для запису точних покрокових дій, а також скріншоти, коли особа з проблемою переживає проблему. Ага, ДУЖЕ важкий я знаю! Давайте докладніше розглянемо, як користуватися Windows 7 Проблема запису кроків запису проблем!

Як записати крок за кроком інформацію про проблему в Windows 7

1. Клацніть то Меню Пуск Windows Orb і потім Тип в записувати кроки і Клацніть то Запишіть кроки для відтворення проблеми посилання на панелі управління.

2. Клацніть Почати запис.

Як тільки ви натиснете Record, він запише всеВи робите разом із скріншотами щоразу, коли Ви клацаєте меню Windows. Диктофон також буде стежити за програмами, які ви використовуєте, і записувати необхідні дані про програму, що допоможе технічній підтримці допомогти вам у вирішенні ваших проблем. Для цього випробування продовжуйте робити все, що завгодно.

3. Як тільки ви закінчите відтворювати свою проблему або розігруєтесь Клацніть Зупинити запис.

4. Вам буде запропоновано зберегти записаний файл на комп’ютері. Ім'я то Файл, Виберіть і Клацніть Зберегти.

Файл буде збережено у.zip-формат, щоб заощадити на просторі та спростити надсилання до технічної підтримки / члена сім’ї. Windows 7 надає нативну підтримку .zip, щоб ви могли їх відкрити чи витягнути без додаткових інструментів. Це все, що вам потрібно зробити! Файл готовий надіслати прямо до вашого експерта з комп’ютерної допомоги.

Щоб завантажити файл та надіслати його за допомогоюФорум спільноти groovyPost читайте це повідомлення. Наш сервісний форум технічної підтримки відмінно допомагає швидко отримувати допомогу. Крім того, існує багато різних способів надсилання файлів через Інтернет, але моїм улюбленим має бути електронна пошта або drop.io.

Яка інформація включена у файл запису проблем проблеми Windows 7?

У файлі .zip знаходиться файл MHTML, який має назву Problem_2010 # DATE _ ### або щось у цих рядках. Це власне файл, на який буде дивитись ваш помічник.

5. У файл включені скріншоти. Під час запису вашої проблеми кожен раз, коли ви клацали мишкою, Windows 7 робив знімок екрана, а потім виділяв область, над якою працюєте. Це набагато простіше, ніж робити знімки екрана та додавати основні моменти!

6. Поряд із скріншотами є додатковідеталі. Перш ніж надіслати файл своєму помічнику, ви хочете переконатися, що він не містить особистої приватної інформації, якою ви не хочете ділитися.

7. Додаткові дані не говорять багато, але вони включають:

• Інформація про версію операційної системи
• Кількість кроків, пов’язаних із проблемою
• Програми, за які відбувся кожен клік
• Які клавіші були натиснуті під час запису проблеми
• Час запису

Зазвичай цього достатньо інформації, щоб ваш помічник міг повторити свою проблему і негайно дати вам рішення.

Якщо ви відчуваєте, що у файлі ще недостатньо інформації, ви можете залишати коментарі під час кожного кроку, і вони будуть видні над кожним окремим екраном екрана.

Тепер ви знаєте, як користуватися Windows 7 Проблема запису кроків запису проблем! Хоча я впевнений, що ви оціните цей неординарний безкоштовний інструмент від Microsoft, я впевнений, що ваш експерт із допомоги з комп’ютера ще більше оцінить!

Попросіть комп’ютер допомогти питанням і хочете швидкої відповіді? Опублікуйте збережений zip-файл на форумі громади groovyPost, і громада groovy тут допоможе!