Використовуйте програму "Записи кроків" у Windows 8.1 для усунення проблем з ПК

Корисна утиліта, представлена ​​в Windows 7, щодозволило користувачам отримати допомогу у вирішенні питань у їхній системі - Record Steps Recorder (PSR). Він все ще існує в Windows 8.1 і його ребрендують просто на Steps Recorder. PSR часто не помічають, але вигідні вухами підтримки, які надають технічну підтримку.

Використовуючи рекордер Steps у Windows 8

Щоб запустити PSR, використовуйте ярлик клавіатури Ключ Windows + Q відкрити пошук додатків і тип: записувати кроки і під результатами виберіть піктограму Steps Recorder.

Це запустить записувач кроків на робочому столі. Натисніть кнопку Почати запис і пройдіть кроки, щоб відтворити проблему.

Після завершення натисніть Зупинити запис. Класна річ щодо PSR в Windows 8 - це запис кроків та екранів як на робочому столі, так і в сучасних умовах. Це чудово, тому що часто ви запускаєте новий інтерфейс користувача, і я бачив, як кілька користувачів з цим плутаються.

Потім генерується файл, який показує скріншоткожної з вжитих вами дій. Як і кожного разу, коли ви відкриваєте програми або відкриєте нове вікно або файл. Тоді ви можете просто надіслати його електронною поштою особі, яка підтримує комп’ютер, або службі підтримки.

Як тільки ваша служба підтримки отримає звіт. У них є кілька варіантів, щоб переглянути, яка проблема може бути.

Вони також можуть отримати детальну інформацію, яка може нічого не означати для вас, але дозволить вашій підтримці вирішити проблему.

Якщо ви підтримуєте технічну підтримку друзів та родини, пам’ятайте, що утиліта Steps Recorder може заощадити багато часу та клопоту, намагаючись з’ясувати, у чому проблема.