Office 365-ervaringen Tweede storing binnen een week

Gisteren zag Microsoft een storing in de cloudKantoor netwerk. Nieuws verspreidde zich gisteren net voor de middag over de twittersphere. Service was ongeveer vier uur uit. Dit is de tweede keer in de afgelopen vijf dagen dat Microsoft een probleem heeft ondervonden met zijn online cloud Office e-mailservice, en zoals sommige tweets zien, zijn klanten er niet blij mee.

Microsoft heeft de uitval in een blog erkendgepost door hoofdingenieur, Rajesh Jha. Volgens Microsoft werd de eerste storing op 8 november veroorzaakt door kwaadaardige e-mails die de antivirus-engine overspoelden. Het probleem van gisteren werd veroorzaakt door een combinatie van hardwarefouten, verhoogde serverbelasting (600.000 gebruikerscontract voor veteranenzaken) en gebrek aan foutmeldingen.

Klanten die op de update reageren, zijn niet tevreden overHet gebrek aan communicatie en servicestatus van Microsoft. Microsoft heeft echter verklaard dat het zijn interne netwerkwaarschuwingssystemen heeft verbeterd om toekomstige problemen sneller te kunnen verhelpen.

Het is waarschijnlijk het beste om dit soort problemen in een eerste fase uit te zoeken, voordat de service meer gebruikelijk wordt voor klanten die verder gaan.