読者に尋ねる:あなたはAlexaに礼儀正しいですか?
「お願い」と「ありがとう」は、Siri、Cortana、またはAlexaのパフォーマンスを改善しません。しかし、私たちはまだいい人ですか?
数年前、私は技術的なマニュアルを編集していたときに、かなり面白い言葉遣いに出会いました(少なくとも私には)。それは言葉でした:お願いします文書の作成者は、技術文書に細かい点を入れていました。
「愚かな主題の専門家」と私は自分自身、そしておそらく何人かの同僚に言いました。 「礼儀正しさには技術的な目的はありません。」
それから私は、マニュアルからのすべての愉快さを、おそらく少し大げさに言って、進めました。
技術に関しては、明快さ、正確さ、および技術的正確さは、スタイルに関する他のすべての懸念、さらには文法よりも優先されます。これは、マシンへのコマンドの記述に含まれています。
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しかし、デジタルの導入によりSiri、Alexa、Cortana、およびGoogle Homeを搭載したデバイスのなだめるような、卑屈な声のアシスタント—「コンピューターと話す」という考え方は、これまで以上に文字通りです。
過度にカフェインされた通勤中に、私は熟考し始めました:Siri、Alexa、Cortanaと話すときに使用する声の調子はどうですか?
私はそれについて考え始め、私はそれに気づきました、せいぜい、Alexaにはかなり寒いです。そして、私のエコーが1、2回聞こえない場合、私は少し大声で叫ぶことができます。 3回、私は実に敵対的になります。
それはすべて順調です。 Kindle FireタブレットとSonos Oneスピーカーは人のように聞こえますが、人ではありません。彼らの気持ちを傷つけることはできません。
しかし、私は私が厳しいときに気づいたアレクサ、私の子供たちは私に聞いてそこに座っています。そして、エコーを指揮している間、息子が軽度のin辱を1、2回投げるのを聞いたことさえあります。
「卑劣な声」を持っているのは私だけではありませんこれはデジタルアシスタント専用です。だから、私は不思議に思っています:Siriと話すとき、あなたはいい人ですか? 「アレクサ、タイマーを10分間設定してください」と言いますか?Google Homeをバカと呼ぶことはありますか?
もちろん、Alexaはあなたが失礼かどうかは気にしません(ただし、Amazonがあなたを監視しているので、声の履歴に大量の叫び声が見られる場合は、冷たい薬をお勧めします)。しかし、人間と機械の声のトーンは、私たちと私たちの周りの人々にどのように影響すると思いますか?
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