個人用ファイルが見つからないため、MicrosoftがWindows 10 October 2018を撤回

マイクロソフトは、個人用ファイルが失われる原因となる問題を修正できるまで、Windows 10 October 2018 Updateを一時停止しています。

今週のMicrosoftのSurfaceイベント中、新しいSurfaceデバイスに加えて、同社はWindows 10 October 2018 Update、バージョン1809のロールアウトも発表しました。リリース後、数人のユーザーが、コンピューターの更新後に個人用ファイルが失われることについて不平を言っています。 Microsoftは、ファイルが見つからないという問題が解決されるまで、アップデートの提供をブロックしました。

マイクロソフト、Windows 10 1809 Updateをプル

Microsoftはサポートサイトで次のように述べています。

「更新後に一部のファイルを失ったユーザーの隔離されたレポートを調査するため、すべてのユーザーに対するWindows 10 October 2018 Update（バージョン1809）のロールアウトを一時停止しました。」

問題が発生し、アップデートを入手した場合Microsoftは、Windows Updateを介して、電話またはサポートWebサイト経由で会社に直接連絡することを求めています。アップデートを手動でダウンロードしたが、まだインストールしていない場合、Microsoftは インストールしないでください、新しいメディアが利用可能になるまで待ちます。マイクロソフトは問題を修正し、更新のロールアウトを再開したときに更新を提供します。

影響を受けている場合は、バージョン1803に戻すことができるはずです。 [設定]> [更新とセキュリティ]> [リカバリ]>以前のバージョンのWindows 10に戻る。詳しい手順については、Windows 10を以前のバージョンにロールバックする方法に関する記事をご覧ください。

このような理由で、確実なデータバックアップ戦略があることを確認してください。また、Windows 10の新機能の更新を少なくとも30日間保留することをお勧めします。これにより、ポップアップする問題を確認し、会社がそれらを修正する時間を確保できます。詳しくは、Windows 10 October 2018 Updateを延期する方法に関する記事をご覧ください。不足しているファイルに加えて、ユーザーはドライバー、タスクマネージャー、Microsoftアプリなどの問題も報告しています。

この問題は、既にアップデートしたユーザー向けの累積的なアップデートで修正できます。マイクロソフトが更新プログラムをリリースし、それを再び公開し始めたら、この記事を更新します。