呼び出された人のために無料のSurface Pro電源コードを入手する方法

マイクロソフトは最近、権力のリコールを発表しました2015年3月より前に販売されていたSurface Pro 2および3モデルのコード。アダプターのネックは消耗しやすいようです。交換は無料です。あなたがしなければならないのは、Microsoftが顧客向けにセットアップしたアプリケーションに記入するだけです。

重要： 代替アプリケーションへの記入は任意です。マイクロソフトは じゃない 影響を受けるデバイスを所有している場合は、連絡を取ります。

Microsoft Surface Pro電源コードのリコール

マイクロソフトがSurface Pro、Surface Pro 2および3の電源コードを思い出すのはなぜですか？ MicrosoftのSurface Pro Power Recallページによると：

たとえば、AC電源コードを鋭く繰り返し曲げたり、きつく巻きつけたりすると、時間の経過とともに損傷が発生する可能性があります。損傷の例には、割れ、ほつれ、または膨れが含まれます。

AC電源が損傷していなくてもコード、マイクロソフトはすべてのSurface Pro、Surface Pro 2のお客様、および2015年3月15日より前のSurface Pro 3のお客様に無料の交換用AC電源コードを注文するようお願いしています。ソース

電源コードが次のようになっている場合は、交換することを検討してください。これは、電源ブリックにプラグインする部分です。

古いスタイルの電源コードとMicrosoftの新しい電源コードをもう一度見てみましょう。

マイクロソフトはまた、消耗により損傷した電源コードが過熱して火災または感電の危険をもたらす可能性があることも指摘しています。

Surface Proデバイスの製造時期を確認するには、サービス注文ページにアクセスして、デバイスのキックスタンドの下にあるシリアル番号を入力します。

Surface Pro用の無料の交換用電源コードを入手する方法

電源コードを無料で交換するには、 https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.

ページを下にスクロールして、Microsoftアカウントでサインインします。

名前、メール、電話番号、配送先住所を入力して、[続行]をクリックします。

デバイスが既に登録されている場合は選択します。 Surfaceを登録していない場合は、カスタマーサポートに連絡して登録する必要があります。

これで、電源コードの交換を受けるための登録が完了しました。注文のステータスを確認するには、リンクをクリックして確認し、記録用に領収書のコピーを印刷します。

現在地が交換プログラムでサポートされていない場合はどうなりますか？

プログラムは世界規模ですが、このオファーはデバイスが売買される国にのみ限定されます。たとえば、Surface Pro 3を米国で入手し、カリブ海にあるジャマイカに住んでいます。

他の部分のSurface Proデバイスのユーザー私が話したカリブ海も同様の問題に直面しています。 Surface Pro 3は、ジャマイカでCourts Jamaicaなどの有名ブランドによって正式に販売されています。現地の再販業者は、ここで正式に再販するために特定の関税と義務の要件を満たさなければなりません。現時点での最良の選択肢は、米国の信頼できる友人または家族にあなたに代わって収集してもらい、それをあなたに出荷することです。