本当に、あなたではなく、彼らです！

通常、Googleサイトで問題が発生したときに、接続や再起動などを確認します。今回は私ではありませんでしたが、Googleでした！

今朝早く、Googleは問題を抱えていましたGMail、Googleドライブ、Googleドキュメントなど、ほとんどのオンライン製品。 GoogleのアプリステータスRSSフィードを購読している場合は、おそらく私が知っている前にこれを知っていたと思います…

アプリのステータスページ

また、ページ上のオレンジ色の弾丸の1つをクリックすると、サービスを復元するために動作する、プレイごとの更新が表示されます。

Googleインシデント管理サービスの詳細

私はグーグルをとても透明であることを称賛しなければなりません彼らが遭遇した事件で。多くの場合、企業は問題を隠蔽し、インシデントを軽視しようとします。私は透明性がビジネスの標準であるべきだと思います。顧客と頻繁かつ率直にコミュニケーションをとれば、信頼に基づいた関係を構築し、ほとんどの場合、顧客は問題が発生したときにそれを理解します。失敗をカバーし、「言い訳」の後ろに隠れてみてください。特にTwitterやFacebookの世界では、痛みだけが見つかります。

したがって、次にGoogleアプリで問題が発生したときに、スニッフィングしてGoogleとそのインシデント管理チームから最新の最新情報を入手する場所がわかります。