ノキアは2010年に最も嫌われているアメリカのトップ15企業のリストになりました

24/7ウォールストリート 2010年に最も嫌われているアメリカ企業のトップ15を選び、順不同でリストアップしました。世界最大のモバイルメーカーであるノキアがリストに含まれています。はい、はい、ノキアはフィンランドの会社であることを知っていますが、彼らは明らかに米国で多くのビジネスを行っているため、おそらくリストに載っています。とにかく、基準には従業員の意見、地域の他の会社と比較した株主への還元、ブランド評価、否定的な報道、納税者、議会および行政がこれらの会社をどう見るかが含まれていました。

ノキアが含まれた理由は、品質の条件が低下し、JD Powerの2010年の携帯電話とスマートフォンの評価で最悪の評価を受けました。 Palmだけが評価が悪化しました。操作のしやすさ、設計、顧客の満足度を考慮しました。

ノキアがやって来たと信じがちで、私は主な理由は、会社が彼らのリーダーシップが無形であると信じているようだからだと思います。これが、多くの人が時代遅れと思われるOSにしがみつく理由です（Symbian）他のほとんどの人はAndroidに向かっています（アプリストアを作成することで、Amazonでもサポートしています）。ノキアはそうすることを拒否し、彼らが座っている素晴らしいハードウェアプラットフォームであるN8にもかかわらず、Symbianカードをプレイすることでそれをすべて失う可能性があります。

ここでのレッスン？ これを読んで、消費者の声に耳を傾け、ペースを保つことがどれほど重要かを思い出しました。ノキアは、iPhoneが登場する前の世界で800ポンドのゴリラでした（そして、依然として世界の第3世界のほとんどの国のリーダーです）。ノキアは、iPhoneと現在のAndroidの成功から学ぶのではなく、market慢なことに市場への適応を拒否し、その結果、市場シェアの崩壊を見ました。だから、あなたが会社としてどれだけうまくやっていても 今日、顧客の声に耳を傾けて適応することを止めないでください。変化は痛いこともありますが、変化を拒むことは長期的にはさらに痛くなります。

幸い、Nokiaが実際に目覚めているように見えますが、それはまだ見られません。NokiaはAndroidオプションを考慮します。これに注意する必要があります。