信頼性履歴ツールがWindows 7の問題を診断する方法

Windows 7を使用していて、慢性的な問題があり、どのように、またはいつ開始したかわからない場合は、単に「それと一緒に暮らす」を使用して 信頼性履歴ツール 時間をさかのぼって、問題がいつ始まったのかを調べることができます。これはおそらく解決に役立ちます。

慢性的なWindows 7エラーが最初に開始した時期を調べる方法

1. クリック その Windowsスタートメニューオーブ その後 タイプ に 信頼性を見る そして 押す 入る.

2. この部分には時間がかかる場合があります。 ブラウズ システム履歴から クリックする 別の日に。 ほとんど見て ために レッドX

アイコンと 黄！ アイコン。に切り替えることもできます 週間 見る プロセスをスピードアップします。

3. あなたが クリック 個人に 日付、その日のイベントがすべて表示されます。警告と重大なメッセージは問題のあるものですが、情報イベントは通常良いニュースです。

このデータだけを使用することで、問題がいつ発生したか、場合によっては原因も把握できます。しかし、これらのエラーのいくつかがわからない場合はどうでしょうか？

信頼性エラーのトラブルシューティング方法

4. あなたが 右クリック a メッセージ、 通常、1つまたは2つのことを実行できます。 解決策を確認する または 技術的な詳細を見る.

5. もし、あんたが クリックした 解決策を確認する アクティブなインターネット接続がある場合、Windows 7は接続して修正を探します。ただし、これは時間の約50％しか機能せず、Microsoftが現在問題を調査しているという通知を受け取るだけです。

6. もし、あんたが クリックした 技術的な詳細を見る、それだけであなたは窓に連れて行かれます。文字化けした16進データのうち、最後にステータスコードまたはエラーコードが表示されます。 コピー それ。

エラーコードを取得したら、同じ問題が発生している他のユーザーと問題を関連付けるのに役立ちます。 Microsoftが「問題を調査する」（1）何もしていない、または（2）異なるユーザー間でエラーコードを比較します。このツールをWindows 7 Problem Steps Recorderと組み合わせて使用​​すると、テクニカルサポート担当者も支援できます。