Mac用Microsoft Office AutoUpdateが機能しない問題を修正する方法

9月にMac用のOffice 2016をインストールしたが、それ以降スイートを更新できない場合は、トラブルシューティングのヒントをご覧ください。

9月にMacにOffice 2016をインストールしましたが、以来、私はスイートを更新できませんでした。スイートで何をする必要があるかを考えると、大したことではありません。はい、それは悪い習慣です。スイートを更新すると、システムがセキュリティの問題から保護されるためです。最終的に問題を試して解決することを余儀なくされたのは、Outlook 2016の新しいフルスクリーンビュー、信頼性、パフォーマンスのアップグレードなど、新しい機能の更新を取得したかったからです。

Mac用のOffice 2016 AutoUpdateが機能しない問題を解決する

Office 2016の最新の更新プログラムをダウンロードするには、IAutoUpdateバージョン3.4をインストールする必要がありました。 [ヘルプ]メニューからの更新の確認が機能していませんでした。更新プログラムを手動でダウンロードしようとしましたが、Microsoftのサポートページは、他のWebブラウザーでも反応しませんでした。

修正0

犯人はDNSサーバーだったことが判明Microsoftは、パブリックインターネットへの接続に使用しています。 OS X Yosemiteのバージョンとの互換性の問題であるか、Microsoftはまだ問題を認識していません。私がこれに対して見つけたそれほど明白でない解決策は、GoogleのパブリックDNSアドレスを使用することです。方法は次のとおりです。

システム環境設定を起動して ネットワーク>詳細設定。

修正2

次に、[DNS]タブをクリックしてから、下部の[追加](+)ボタンをクリックします。

修正3

次のアドレスを入力します。 8.8.8.8 そして 8.8.4.4 次にクリック OK。

修正4

Office 2016アプリのいずれかを起動し、クリックします ヘルプ>アップデートの確認 次にクリック インストール。

更新中

それでおしまい!これで、ビジネスに戻り、更新プログラムをダウンロードしてインストールできるようになります。

修正5

このソリューションは万人向けではないかもしれませんが、同様の問題がある場合は一見の価値があります。最初にAutoUpdate 3.4更新プログラムを手動でダウンロードしてみて、それが機能するかどうかを確認してください。そうでない場合は、DNSエントリを試してみることができます。

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