Windows 10のアップグレードが失敗した場合にできること

Windows 10をアップグレードするときに、プロセスが失敗することがあります。アップグレードが失敗する可能性のあるいくつかの理由と、トラブルシューティングと修正のためにできることを以下に示します。

Windows 10のアップグレードは無料ですが、時々インストールが失敗する可能性があります。アップグレードの取得に問題がある場合、アップグレードが失敗した理由と、アップグレードを成功させるためにできることをいくつか紹介します。

Windows 10のアップグレードを成功させる

コンピューターに接続されている重要ではないデバイスを取り外します。

必須ではない外部デバイスがある場合（プリンター、スキャナーなど）はインストール中にコンピューターに接続されます。これらはセットアップエンジンに干渉し、Windows 10がそれらを検出してインストールしようとするため、インストールの完了を妨げる可能性があります。そのため、キーボードとマウスは必要なものだけを付けたままにしてください。

ウイルス対策ユーティリティ、必須ではないサービス、およびスタートアッププログラムを無効にします。

以前のバージョンからアップグレードする場合Windowsまたは以前のWindows 10ビルド、Windowsセットアップの典型的なブロッカーはセキュリティユーティリティです。それらを無効にします。これらには、アンチウイルス、アンチスパイウェア、およびファイアウォールユーティリティが含まれます。ほとんどの場合、これらのセキュリティユーティリティをアンインストールし、Windows 10と互換性のあるバージョンをインストールすることを強くお勧めします。

Windowsで起動するバックグラウンドプログラムはまた、正常なインストールを妨げます。アップグレードする前にクリーンブートを行うようにWindowsを構成します。詳細については、「Windows 8タスクマネージャーを使用してスタートアッププログラムを無効にする」をご覧ください。

障害のあるRAM（メモリ）

時々、不良メモリモジュールが要因になることがありますWindowsセットアップがインストールを拒否する理由。取り付けられたRAMの量を削除するか、1つのスティックに減らしてください。どのRAMモジュールに問題があるのか​​わからない場合は、異なるメモリバンク間でメモリモジュールを切り替えてみてください。ワークステーションで、セットアップの完了後に問題に気付きました。 Windows 10はエラーメッセージDRIVER_POWER_STATE_FAILUREでクラッシュし続けたため、モジュールの1つをメモリバンク2から3に切り替え、システムは問題なくPCを起動しました。

メモリバンクの切り替えが機能しない場合は、メモリモジュールに障害がある可能性があります。このために、memtest86 +を使用してそれらをスキャンし、どちらが不良であるかを判断します。このプロセスはブートディスクまたはCDから実行され、1つ以上のメモリスティックが不良であるか、BIOSのSPD値が正しいかどうかを排除または確認する必要があります。できる限り実行します：2,4,6,8時間以上、それまでにエラーがなければRAMは問題ありません。 http://www.memtest.org/

複数のハードディスクを切断します。

複数のハードディスクがインストールされている場合お使いのコンピューターで、Windows 10をインストールするターゲットハードディスクを除くすべてを切断します。 RAID（安価なディスクの冗長アレイ）構成がある場合は、RAIDコントローラーを無効にします。外付けハードディスクまたはUSBキーが接続されている場合は、それらも切断してください。セットアップが混乱する可能性があります。また、一般的なUSBデバイスを無効にします（例-スマートカードリーダー）。

十分なディスク容量があることを確認してください。

Windows 10では、最低16 GB（32ビット）または20 GB（64ビット）のディスク容量が必要です。ハードディスクがいっぱいの場合、Windowsセットアップが正常に完了しないことがあります。

ディスク領域を解放するためにできること：

–古いファイル（ドキュメント、音楽、写真、ビデオ）を外部ハードディスクに移動する

–古いプログラムをアンインストールする

ディスク領域を解放する多くの方法については、次のGroovypostの記事を参照してください。

• Windowsのディスク領域を再利用する5つの方法– groovyPost.com
• Windows 8.1のヒント：最新のアプリの管理とディスク領域の解放

システム予約パーティションが小さすぎるというエラーメッセージが表示される場合は、拡大する必要があります。

システム予約パーティションは、少なくとも300〜450 MB必要です。

Windowsキー+ Rを押して、次を入力します。 diskmgmt.msc> Enterキーを押します

システムドライブをクリックしてサイズを表示します。

セットアップ時に正しいパーティションを選択してください。

クリーンインストールまたはデュアルを実行している場合起動すると、Windowsはセットアップ中に追加のパーティションを作成します。正しいものを選択してください。一部の人は、回復ファイルを保存するために使用されるシステム予約済みパーティションの選択を間違えます。

リダイレクトされた個人用フォルダーを元の場所に復元します。

個人用フォルダーを別のフォルダーに保存する場合ストレージの利点のためにパーティションまたはドライブを使用すると、実際にはWindowsが正しくインストールできなくなる可能性があります。元の場所に復元することをお勧めします。 Microsoftの関係者は、この構成は引き続きサポートされていると述べていますが、その結果、エラーが発生しています。

システムがWindows 10を実行するための最小システム要件を満たしていることを確認してください。

• プロセッサー：1ギガヘルツ（GHz）以​​上
• RAM：1ギガバイト（GB）（32ビット）または2 GB（64ビット）
• ハードディスクの空き容量：16 GB
• グラフィックカード：WDDMドライバーを備えたMicrosoft DirectX 9グラフィックデバイス
• Microsoftアカウントとインターネットアクセス

これらの要件を満たす一部のシステムでさえ、Windows 10と互換性がない場合があります。

Windows 10をPCにインストールするには、プロセッサ（CPU）は、物理アドレス拡張（PAE）、NX、およびSSE2の機能をサポートする必要があります。ほとんどのCPUはこれらの機能をサポートしているため、このエラーを受け取った場合は、システムでNX機能が有効になっていない可能性があります。

CPU-Zをダウンロードhttp://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

CPU-Zなどの無料のユーティリティを使用して、システムのプロセッサがこれらの拡張機能をサポートしているかどうかを判断します。アップグレードしてもまだアップグレードできない場合は、システムBIOSの拡張機能を有効にするか、BIOS自体を更新する必要があります。このような更新は、多くの場合、コンピューターの製造元のWebサイトまたはマザーボードの製造元から入手できます。

高度なトラブルシューティングのヒント

破損したインストールメディア

ISOファイルは、DVDディスクのデジタルレプリカです。使用する前に、空のDVDに書き込むか、USBサムドライブに起動可能なコピーを作成する必要があります。

破損したISOファイルが原因でセットアップができない場合があります正常に動作しています。個人的には、新しいWindows 10 Media Creation Toolを使用していくつかのコースターを作成しました。したがって、ISOをダウンロードした後に行う最善の方法は、ファイルを検証することです。

以下は、メディア作成ツールを使用してダウンロードしたISOファイルの整合性を確認するのに役立つSHA1ハッシュ値です。

SHA1 of en_windows_10_singlelanguage_10240_x64_dvd.iso
29DCBBDCDFD8EC674AF0BDC00083ED4FBC8B9934
SHA-1: en_windows_10_pro_10240_x64_dvd.iso
C42B107CB8930CA82A42BE0F9325A37BE2E8FF64

こちらからSlavaSoft HashCalcをダウンロードしてください。

ダウンロードが完了したら、zipファイルを右クリックして展開し、セットアップを実行します。

セットアップが完了したら、SlavaSoft HashCalcを起動し、SHA1を除くすべてのボックスをオフにします

[計算]をクリックします。完了すると、ハッシュ値が生成されます。上記と一致する場合、ISOファイルの整合性は有効です。

システム予約パーティションのサイズを変更する方法

このタスクに推奨されるユーティリティはEaseUSですパーティションマスター。小さく、素早く、使いやすいです。ここから無料版をダウンロードするか、完全に有効化されたProエディションの試用版を入手できます。 Windows 10のセットアップでは、システム予約パーティションが少なくとも300〜450 MBである必要があるため、その量を割り当てます。

これを行う前に、システム修復ディスクを事前に作成してください。

Windows 8リカバリフラッシュドライブを作成する方法

Easeus Partition Managerをインストールした後、プログラムを起動します。 Windowsがインストールされているシステムパーティションを選択します。ツールバーの[サイズ変更/移動]ボタンをクリックします。

[サイズと位置の決定]で、ノブを使用し、希望するスペースが割り当てられるまで右にドラッグします。見て 前の未割り当てスペース： どのくらいのフィールドを確認します。必要な量に達したら、放します。

割り当てられていないディスク領域が作成されます。 OKをクリック

[適用]および[OK]をクリックして、変更を確認します。変更を適用するためにコンピューターが再起動されます。

システムの再起動後、ログインしてディスクの管理を起動します–を押します Windowsキー+ R >タイプ： diskmgmt.msc その後、ヒット 入る キーボードで。

システム予約済みパーティションを選択して右クリックし、ボリュームの拡張をクリックします。

先ほど作成した未割り当て領域を選択して、クリックします 次 次にクリック 終了。

これで、Windows 10のセットアップに対応するのに十分な大きさのシステム予約パーティションが必要になります。

チェックディスクコマンド、DISM、およびシステムファイルチェッカーユーティリティを使用して、ハードディスクおよびオペレーティングシステムのエラーを修正します。

Windowsを何年も実行している場合現在は、スムーズに実行されている場合でも、アップグレードの成功を妨げる可能性がある可能性があります。破損したアプリケーション、オペレーティングシステムの更新、不適切なシャットダウン、停電などの要因により、ハードディスク上のファイルが破損し、Windows 10へのアップグレードが困難になる可能性があります。 Windowsには、これらの一般的な問題のほとんどを解決できるビルトインユーティリティが何年も含まれています。これらのアクションのいくつかについては、コマンドラインで手を汚す必要があることに注意してください。

最初に行うのはチェックですハードディスクをスキャンしてエラーを検出し、修正を試みます。以前のバージョンのWindowsからアップグレードする場合、システムファイルが破損していると、セットアップが正常に動作しなくなることがあります。手順については、次の記事を参照してください。

コンピューターのハードディスクドライブが不良かどうかを確認する方法

また、システムをスキャンし、破損したオペレーティングシステムファイルの修正を試みるシステムファイルチェッカーユーティリティを実行します。

スタート（Windows 8ユーザーは、Windowsキー+ X>コマンドプロンプト（管理者）を押します

Type: CMD, from the results, right-click CMD
Click "Run as Administrator"
At the Command Prompt, type: sfc /scannow

これにより、整合性違反がチェックされます。

完了したら、コンピューターを再起動します

Windows 8以降を実行しているコンピューターの場合、別のユーザーが実行できる重要なコマンドラインユーティリティは、Windowsインストールのサービスに使用されるDeployment Image Servicing and Managementツールです。システムファイルチェッカーユーティリティと同様に、DISMを使用して破損したシステムファイルを修正し、システムの状態を判断できます。

押す Windowsキー+ X >クリック コマンドプロンプト（管理者）

プロンプトで各コマンドを入力し、各スキャンの完了後にEnterキーを押します）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

うまくいけば、これらのソリューションがアップグレードを行うことができますスムーズに起こります。それでも問題が解決しない場合は、記事「Windows 10の最も一般的なアップグレードの問題を修正する方法」をご覧ください。さまざまな設定の問題をすべて把握することはできませんが、アップグレード中にユーザーが遭遇する最も一般的な問題が含まれています。それでも問題が発生する場合は、無料のWindows 10コミュニティフォーラムに問題を投稿してください。私たちは定期的に、少なくとも私のメールの受信トレイよりも定期的に監視しています。 ;）