Microsoft OneCare ग्राहकों के लिए धनवापसी प्रदान करता है [groovyNews]
लेकिन उन लोगों के बारे में क्या जिन्होंने OneCare के लिए कुछ नकदी रखी है? कुंआ, अगर आपने OneCare खरीदा है 1 जुलाई 2009 से पहले, तो आप एक पूर्ण वापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। हाँ, मुझे पता है, जब मैंने इसके बारे में पढ़ा तो मुझे बहुत आश्चर्य हुआ!
यदि आपने पहले से ही ऐसा किया है तो पहले बंद करेंMicrosoft सुरक्षा अनिवार्यता को खत्म करना और उठाना, यह OneCare का नया प्रतिस्थापन है। हालाँकि, यदि आप एक OneCare प्रशंसक के रूप में मर चुके हैं, या आपके पास Microsoft सुरक्षा आवश्यकताएँ स्थापित करने का साधन नहीं है (क्या?) तो चिंता मत कीजिए क्योंकि Microsoft दिसंबर 2010 तक OneCare के लिए समर्थन और अपडेट जारी रखने वाला है।
ठीक है, चलिए इस बारे में बात करते हैं कि सभी को यहां क्या दिलचस्पी है, OneCare के लिए आपकी धनवापसी हो रही है!
कैसे अपना विंडोज लाइव वनकेयर रिफंड प्राप्त करें
1. समर्थित बाज़ार सूची की जाँच करें। यदि आपका देश इस सूची में नहीं है, तो धनवापसी प्राप्त करना कठिन होगा। नीचे दी गई खुदरा कीमतों के साथ सूची नीचे दी गई है:
- ऑस्ट्रेलिया (69.95 AUD)
- ऑस्ट्रिया (ऑस्ट्रिया के खुदरा वापसी कार्यक्रम की जानकारी के लिए यहां क्लिक करें)
- बेल्जियम (34.95 EUR)
- कनाडा (41.95 CAD)
- फ्रांस (34.95 EUR)
- जर्मनी (34.95 EUR)
- आयरलैंड (34.95 EUR)
- इटली (34.95 EUR)
- जापान (जापान के रिटेल रिफंड प्रोग्राम की जानकारी के लिए यहां क्लिक करें)
- मेक्सिको (455 एमएक्सएन)
- नीदरलैंड्स (नीदरलैंड्स रिटेल रिफंड प्रोग्राम की जानकारी के लिए यहां क्लिक करें)
- न्यूजीलैंड (85 NZD)
- सिंगापुर (55.95 SGD)
- स्पेन (34.95 EUR)
- स्विट्जरलैंड (41.95 CHF)
- यूनाइटेड किंगडम (26.95 GBP)
- संयुक्त राज्य अमेरिका (34.95 USD)
यदि आपका देश सूचीबद्ध नहीं है, तो आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा।
2. यदि आप उपरोक्त सूची में से किसी देश में हैं, तो अगला चरण है निर्धारित करें कि आप किस प्रकार का धनवापसी प्राप्त करने के योग्य हैं. धनवापसी अनुरोध के तीन प्रकार हैं। Prorated, रसीद के साथ बंद कर दिया, और रसीद के बिना Unopened।
- यदि आपने OneCare स्थापित किया है और आपकी सदस्यता अभी तक समाप्त नहीं हुई है, तो आप एक पूर्ववत धनवापसी के लिए पात्र हैं।
- यदि आपके पास एक अप्रयुक्त वनकेयर उत्पाद है, जो आपके आसपास है और एक रसीद है, तो आप इसका उपयोग अपने वनवेयर सॉफ्टवेयर के लिए पूर्ण वापसी का दावा करने के लिए कर सकते हैं।
- अप्रयुक्त OneCare उत्पादों के लिए प्राप्तियों के बिना रिफंड दिए जाते हैं, लेकिन वे आपके क्षेत्रीय सुझाए गए खुदरा मूल्य से राशि का निर्धारण करते हैं।
ध्यान रखें अगर आपने OneCare A से खरीदा हैअनधिकृत वितरक (ईबे की तरह) तो आपको बिना रसीद के धनवापसी का विकल्प चुनना चाहिए क्योंकि Microsoft अनधिकृत विक्रेताओं से धनवापसी स्वीकार नहीं करता। यह विकल्प रिफंड के लिए काम करता है जिसे 'खरीद के साथ उपहार' के रूप में भी प्रदान किया गया था।
यह भी ध्यान दें कि यदि आपने Microsoft से सीधे OneCare खरीदा है, तो आप केवल प्रो-रेटेड धनवापसी के लिए पात्र हैं, और आपको अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए Microsoft बिलिंग साइट पर जाना होगा।
3. धनवापसी का अनुरोध करें। प्रत्येक प्रकार के रिफंड के लिए प्रक्रिया अलग है। अपनी सदस्यता को रद्द करने के बारे में चिंता न करें क्योंकि आपके धनवापसी जारी होने के लगभग चार सप्ताह बाद Microsoft स्वचालित रूप से ऐसा करेगा।
एक रिटेलर से खरीदा / प्राप्त किया और पहले से ही इसका उपयोग करना शुरू कर दिया:
मुझे अपने Windows Live OneCare रिटेल सब्सक्रिप्शन के लिए मेरा पूर्ववर्ती धनवापसी कैसे मिलेगा?
अपना पूर्ववर्ती धनवापसी चेक प्राप्त करने के लिए, आपको चाहिएयहां उपलब्ध धनवापसी फ़ॉर्म को पूरा करें। आपको अपना नाम, पता और Windows Live OneCare उत्पाद कुंजी प्रदान करनी होगी। आपके धनवापसी की प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपको खरीदारी का प्रमाण देने के लिए कहा जा सकता है। प्रो-रेटेड रिफंड राशि आपकी सदस्यता पर शेष महीनों की संख्या और रिफंड फॉर्म पर सूचीबद्ध देश के औसत सुझाए गए खुदरा मूल्य के आधार पर निर्धारित की जाती है।
बिना रसीद के अप्रयुक्त उत्पाद:
मुझे Windows Live OneCare की एक बिना लाइसेंस वाली प्रतिलिपि के लिए धनवापसी कैसे मिलेगी जिसके लिए मुझे रसीद नहीं है?
कृपया मुझे बताए गए निर्देशों का पालन करें कि मुझे OneCare की एक बिना लाइसेंस वाली कॉपी के लिए रिफंड कैसे मिलेगा? यह सुनिश्चित करने के लिए सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने उत्पाद के लिए रसीद नहीं है। आपके रिफंड की गणना औसत सुझाए गए खुदरा मूल्य का उपयोग करके की जाएगी।
एक रसीद के साथ अप्रयुक्त उत्पाद:
मुझे Windows Live OneCare की एक बिना लाइसेंस वाली कॉपी के लिए रिफंड कैसे मिलेगा?
यदि आपने OneCare की अप्रयुक्त प्रतिलिपि खरीदी है1 जुलाई, 2009 से पहले एक अधिकृत विक्रेता और अभी तक इसे स्थापित नहीं किया है, आप Microsoft को निम्नलिखित जानकारी फैक्स या मेल करके एक पूर्ण वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपके धनवापसी की प्रक्रिया के लिए आपको यह सब जानकारी शामिल करनी होगी:
* अपने फैक्स या लिफाफे को "ध्यान दें: वनकेयर रिफंड प्रोग्राम" के रूप में संबोधित करें।
* अपनी मूल बिक्री रसीद की एक प्रति शामिल करें जो OneCare के लिए भुगतान की गई कीमत प्रदर्शित करता है।
* अपने OneCare उत्पाद कुंजी को शामिल करें। यह अक्षरों और संख्याओं का 25-वर्ण संयोजन है जो कि पुलआउट डिस्क ट्रे के पीछे OneCare CD मामले के अंदर पीले स्टिकर पर स्थित है। अधिक सहायता के लिए यहां क्लिक करें।
* पूर्ण नाम, सड़क का पता (क्षमा करें, कोई पीओ बॉक्स नहीं), शहर, राज्य, ज़िप या डाक कोड, देश, टेलीफोन नंबर और ई-मेल पता सहित अपनी पूरी संपर्क जानकारी शामिल करें।
* रिटेलर का नाम और स्थान बताएं जिससे आपने उत्पाद खरीदा है।
* नोट: आपको अपनी सीडी या बॉक्स भेजने की आवश्यकता नहीं है।
फैक्स: 1-510-225-2555
को मेल करें:
Microsoft OneCare
पीओ बॉक्स 1734
सैन लिएंड्रो, सीए 94577
अमेरीका
आपके द्वारा अपने धनवापसी अनुरोध में भेजे जाने के बाद, यह हो सकता हैअपना धनवापसी प्राप्त करने से पहले 6 सप्ताह तक का समय लें। मैं Microsoft को OneCare को रिटायर करने और नई सुरक्षा अनिवार्य प्रतिस्थापन में लाने के लिए खुश हूं। अब अगर केवल हम उन्हें IE6 के साथ ऐसा करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं।
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