रिकॉल किए गए लोगों के लिए एक मुफ्त सर्फेस प्रो पावर कॉर्ड रिप्लेसमेंट कैसे प्राप्त करें
Microsoft ने हाल ही में पावर को वापस बुलाने की घोषणा की हैइसके सर्फेस प्रो 2 और 3 मॉडल के लिए डोरियां जो मार्च 2015 से पहले बेची गईं। प्रतिस्थापन मुफ्त है, आपको बस इतना करना है कि Microsoft द्वारा ग्राहकों के लिए स्थापित किया गया एक आवेदन भरें।
जरूरी: प्रतिस्थापन आवेदन भरना स्वैच्छिक है। Microsoft है नहीं यदि आप एक प्रभावित डिवाइस के मालिक हैं, तो आपसे संपर्क करने के लिए इसके रास्ते से बाहर जाना।
माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस प्रो पावर कॉर्ड रिकॉल
माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस प्रो, सर्फेस प्रो 2 और 3 के लिए पावर कॉर्ड को क्यों याद कर रहा है? Microsoft के सर्फेस प्रो पावर रिकॉल पेज के अनुसार:
समय के साथ नुकसान हो सकता है यदि एसी बिजली डोरियों को तेज और बार-बार मुड़ा हुआ या कसकर लपेटा जाता है, उदाहरण के लिए। क्षति के उदाहरणों में क्रैकिंग, फ्राइंग या उभड़ा हुआ है।
यहां तक कि अगर आप अपने एसी बिजली की क्षति नहीं देखते हैंकॉर्ड, Microsoft सभी सरफेस प्रो, सरफेस प्रो 2 ग्राहकों और 15 मार्च 2015 से पूर्व सर्फेस प्रो 3 ग्राहकों को मुफ्त प्रतिस्थापन एसी पावर कॉर्ड ऑर्डर करने के लिए कह रहा है। स्रोत
यदि आपकी पावर कॉर्ड नीचे दिखाए गए की तरह दिखती है, तो आपको इसे प्रतिस्थापित करने पर विचार करना चाहिए। यह वह हिस्सा है जो पावर ईंट में प्लग करता है।
यहाँ पुराने शैली के पावर कॉर्ड और Microsoft से नए एक को देखो:
Microsoft पहनने से क्षतिग्रस्त होने वाली शक्ति डोरियों को भी नोट करता है और आंसू आग या सदमे का खतरा बन सकता है।
आप जान सकते हैं कि आपके सर्फेस प्रो डिवाइस को सर्विस ऑर्डर पेज पर जाकर निर्मित किया गया था और आपके डिवाइस के किकस्टैंड के तहत स्थित सीरियल नंबर दर्ज करें।
सर्फेस प्रो के लिए अपना फ्री रिप्लेसमेंट पावर कॉर्ड कैसे प्राप्त करें
अपना मुफ्त पावर कॉर्ड प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए, सिर पर https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.
पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और अपने Microsoft खाते से साइन इन करें।
अपना नाम, ईमेल, फोन नंबर और शिपिंग पता दर्ज करें और फिर जारी रखें पर क्लिक करें।
यदि आपका डिवाइस पहले से पंजीकृत है, तो उसे चुनें। यदि आपने अपनी सतह को पंजीकृत नहीं किया है, तो आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा और इसे पंजीकृत करवाना होगा।
अब आप अपना पावर कॉर्ड रिप्लेसमेंट प्राप्त करने के लिए पंजीकृत हैं। अपने आदेश की स्थिति की जांच करने के लिए, आप ऐसा करने के लिए लिंक का अनुसरण कर सकते हैं, फिर अपने रिकॉर्ड के लिए रसीद की एक प्रति प्रिंट करें।
यदि मेरा स्थान प्रतिस्थापन कार्यक्रम के लिए समर्थित नहीं है तो क्या होगा?
हालांकि यह कार्यक्रम दुनिया भर में है, यह प्रस्ताव हैकेवल उन देशों तक सीमित है, जहाँ उपकरण खरीदा और बेचा जाता है। उदाहरण के लिए, मुझे अपना सर्फेस प्रो 3 यू.एस. में मिला, और मैं जमैका में रहता हूं, जो कैरिबियन के भीतर है।
भूतल प्रो उपकरणों के उपयोगकर्ता, के अन्य भागों सेजिस कैरेबियन से मैंने बात की है, वह इसी तरह के मुद्दे का सामना कर रहे हैं। सरफेस प्रो 3 को जमैका में आधिकारिक तौर पर स्थापित ब्रांड जैसे कोर्ट जमैका द्वारा बेचा जाता है; स्थानीय पुनर्विक्रेताओं को कुछ रीति-रिवाजों और कर्तव्य आवश्यकताओं के माध्यम से इसे आधिकारिक तौर पर यहां फिर से बेचना होगा। अभी आपका सबसे अच्छा विकल्प यह है कि आप किसी विश्वसनीय मित्र या परिवार के सदस्य को अपनी ओर से एकत्रित करने के लिए कहें, और फिर उसे आपके पास भेज दें।
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