एक बार और सभी के लिए अपनी माँ के कंप्यूटर को कैसे ठीक करें

यदि जीवन एक सिटकॉम था (और मेरा विश्वास करो, यह है), फोन केवल आपकी माँ के अंत में रिंग करेगाजब आपको पैसे की जरूरत हो। और यह केवल आपके अंत में बजता है जब उसे अपने कंप्यूटर की सहायता की आवश्यकता होती है। एक तरफ सभी पीढ़ीगत क्लिच, आप वास्तव में मा या पा को दोष नहीं दे सकते हैं, जो कि प्रौद्योगिकी की उन्मत्त गति के साथ-साथ रखने में सक्षम नहीं है - हर रोज, एक नया कीड़ा या वायरस या वेब मानक के बारे में पता होना।

यह कोई आश्चर्य नहीं है कि आपके द्वारा दिखाए जाने वाले समय तकछुट्टियां, उनका कंप्यूटर कोने में बैठा रहता है, अनप्लग और दीवार का सामना करने की कोशिश में पोर्न पॉपअप और ऋण समेकन विज्ञापनों के प्रलय को रोकने की कोशिश करता है जो मशीन से निर्बाध रूप से बहता है जब भी कोई व्यक्ति इसके लिए 35 मिनट इंतजार करने के लिए परेशान होता है।

यहाँ मुद्दा यह है कि माता-पिता, आपके विपरीत, नहीं करते हैंजब वे पहली बार प्राप्त करते हैं, तो अपने कंप्यूटर को ट्वीक, क्लीन और ऑप्टिमाइज़ करने के लिए परेशान करते हैं, जिससे कली में मैलवेयर, स्पाईवेयर, और एड-वेयर, इत्यादि। बेस्ट बाय का गीक स्क्वाड कई सौ डॉलर में उनके लिए करेगा, लेकिन यह केवल आपके पिता के कहे अनुसार रविवार की दोपहर की आवाज को अस्थायी रूप से धीमा कर देगा:

"हे चम्प, आशा है कि आप अच्छा कर रहे होंगे। सुनो, जब तुम्हें एक पल मिल गया, तो क्या तुम मुझे फोन कर सकते हो? मेरे कंप्यूटर का कहना है कि इसमें एक वायरस है, और मैं सोच रहा हूं कि क्या मुझे इस $ 500 ऑनलाइन वायरस हटाने वाले सॉफ़्टवेयर के लिए भुगतान करना चाहिए या अगर मैं सिर्फ $ 250 / वर्ष ऑनलाइन निगरानी योजना के साथ जा सकता हूं? "

... या _______ रिश्तेदार से एक फोन (रिक्त स्थान भरें)

“अरे, तुम शुक्रवार की रात को क्या कर रहे हो? रात के खाने के लिए आना चाहते हैं?

आपकी सबसे अच्छी शर्त: अगली बार जब आपको टेक सपोर्ट कॉल मिले, प्रोएक्टिव हो और माता-पिता प्रूफ आपकी माँ या पिताजी का कंप्यूटर यहां कुछ बुनियादी सुधार दिए गए हैं जो आपको आरंभ करने चाहिए। जब यह तकनीकी सहायता रात्रिभोज की बात आती है तो कोई सूची कभी भी पूरी नहीं होती है ... इसलिए यदि आप देखते हैं कि मैं एक चूक गया, तो कृपया इसे टिप्पणियों में जोड़ें ताकि मैं इसे लेख में शामिल कर सकूं!

चरण एक - Microsoft सुरक्षा आवश्यकताएँ स्थापित करें

ओईएम के पास अति-विरोधी एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर के नि: शुल्क परीक्षणों के साथ नए कंप्यूटरों की पैकेजिंग की यह बुरी आदत है जो या तो समाप्त हो जाती है (सामयिक नाग स्क्रीन को छोड़कर) या सैकड़ों के डूबने में अपने माता-पिता को डराता हैबिना किसी कारण के सैन्य-ग्रेड सुरक्षा सॉफ्टवेयर में डॉलर। यह कहना नहीं है कि उन्हें किसी प्रकार का वायरस संरक्षण नहीं होना चाहिए। इसका भुगतान करने का कोई कारण नहीं है

आपका पहला कदम: Microsoft सुरक्षा आवश्यकताएँ स्थापित करें। यह मुफ़्त है, यह प्रभावी है और इसका उपयोग करना आसान है और यह बिना किसी हस्तक्षेप के स्वयं को अद्यतित रखता है (इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता)। एक बार जब आपके पास एमएसई हो जाता है, तो आप नॉर्टन एंटीवायरस या मैक्फी एंटीवायरस के उस अप्रिय समाप्त हो चुके परीक्षण को हटा सकते हैं।

इसके बाद, इंस्टॉल करें और चलाएं मैलवेयर बाइट्स, विज्ञापन जानकारी या कुछ अन्य मैलवेयर-रोधी सॉफ़्टवेयर और क्लीन आउटवह सब कबाड़। यह संभव है कि आपके द्वारा छोड़ने के बाद एक बार फिर से जमा हो जाए, लेकिन आप अगली बार आने पर फिर से एक बार फिर से स्वीप कर सकते हैं, या उन्हें दिखा सकते हैं कि आप वहाँ रहते हुए कैसे करें।

दो कदम - एक नया ब्राउज़र स्थापित करें

वेब ब्राउजर का सबवे प्लेटफॉर्म हैप्रौद्योगिकी की दुनिया। यह एक ही तरीका है कि आप कहाँ जा रहे हैं, लेकिन अगर आप सगाई के अलिखित नियमों को नहीं जानते हैं, तो यह दुनिया की सबसे खतरनाक जगह हो सकती है।

1. युवा रफियों के समूहों के साथ आँख से संपर्क न करें
2. कभी भी हिप्पी के साथ दूसरे स्थान पर न जाएं
3. कभी नहीँ क्लिक करें पर कुछ भी जो पॉप-अप या चमकता पाठ में दिखाई देता है (ठीक है, उनमें से केवल एक ही आपके ब्राउज़र पर लागू होता है, लेकिन आपको यह विचार मिलता है)। यदि आपके माता-पिता किसी पुराने, पुराने या असुरक्षित ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं तो ये समस्याएँ बदतर हो जाती हैं। वे अभी भी आप सभी के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर 6 का उपयोग कर सकते हैं।

तो, एक कदम, अपने माता-पिता को जीवन के साथ शिक्षित करेंपाठ और सुरक्षा युक्तियाँ जो मैंने ऊपर सूचीबद्ध की हैं। चरण दो, इंटरनेट एक्सप्लोरर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। दी गई, IE का नवीनतम संस्करण पूर्ण नहीं है, लेकिन यदि वे हैं तो आप कई ज्ञात और अज्ञात सुरक्षा अंतरालों को बंद कर देंगे कभी नहीँ अद्यतन IE।

आप उन्हें तृतीय-पक्ष ब्राउज़र स्थापित करने के लिए भी कह सकते हैं। गूगल क्रोम IE की तुलना में बहुत स्थिर और मैलवेयर से ग्रस्त है, लेकिन अभी भी सामयिक साइट है जो क्रोम के साथ पूरी तरह से काम नहीं करती है। आप अपने माता-पिता का डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र बनाना चाहते हैं मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स एक खुशहाल माध्यम के रूप में। संभावना है, उन्होंने यह भी नहीं देखा कि आपने कुछ भी बदल दिया है, जब तक कि आप अपने सभी बुकमार्क और पसंदीदा आयात करते हैं जो भी वे उपयोग करते हैं, उसके अनुसार।

चरण तीन - डिस्क स्थान खाली करें

तुम्हें पता है कि यहाँ क्या करना है-पुराने कार्यक्रमों की स्थापना रद्द करें, साफ़ करना अस्थायी कैश, गन्दी फोटो अपलोड से डुप्लिकेट फ़ाइलें हटाएं, आदि। कभी-कभी आपको उन pesky को बंद करने के लिए करना होगा "डिस्क के स्थान से बाहर“चेतावनी रीसायकल बिन खाली है। आप दौड़ना भी चाह सकते हैं CCleaner तथा उनके सिस्टम की अवहेलना। हालांकि, अगर स्थिति वास्तव में गंभीर है, तो खरीदेंउन्हें एक बाहरी हार्ड ड्राइव और उन्हें दिखाते हैं कि कैसे अपने संगीत और तस्वीरों को स्टोर करना है क्योंकि वे संभवतः अपने सिस्टम पर अधिकांश जगह ले जा रही फाइलें हैं।

चरण चार - विंडोज को अपडेट या अपग्रेड करें

विंडोज सुधार आपका मित्र है, और यह आपकी माँ का मित्र भी है, यदि उनके पास एक OS है जो स्वत: अद्यतन नहीं है (पूर्व विस्टा), फिर विंडोज़ की एक प्रति के लिए स्प्रिंगिंग पर विचार करें7. जब आप उन्हें डेस्कटॉप गैजेट्स और स्टार्ट ओर्ब के कॉन्सेप्ट पर ले जाते हैं, तो थोड़ा सीखने की अवस्था हो सकती है, लेकिन अधिक स्थिर OS में निवेश से सड़क पर सुरक्षा और अनुकूलता संबंधी कई समस्याएं हो सकती हैं।

पांच चरण - धूल और पीसी को साफ करें और नए हार्डवेयर घटकों को स्थापित करें

आपकी माँ ने 18 खर्च किए (या ज्यादा?) साल अपने गंदे मोजे उठा रहे हैं, तो क्यों नहींएहसान वापस करें और अपने पीसी टॉवर की सफाई करें? एक अच्छी एयर डस्टिंग एक पीसी के जीवन को लंबा कर सकती है, और जब आपके पास उस मामले को खुला हुआ है, तो आप कुछ सरल उन्नयन कर सकते हैं। यदि वे सुस्ती की शिकायत करते हैं, तो कुछ रैम जोड़ें। यदि उन्हें अपने WiFi सिग्नल को बनाए रखने में समस्या हो रही है, तो उन्हें एक बेहतर वायरलेस कार्ड दें (और एक मिलान रूटर, यदि आवश्यक हो)। यदि वे डिस्क स्थान से बाहर भागते रहते हैं, तो आंतरिक हार्ड ड्राइव जोड़ें। हार्डवेयर अपग्रेड के माध्यम से उनके जीवन को बेहतर बनाएं। अब फ्राई की यात्रा का दिन शायद एक हफ्ते से अधिक के कैपुचीनो में वापस सेट हो जाएगा, हालांकि यह अच्छी तरह से खर्च किया गया धन है जो आपको PHONE से दूर रखने में मदद कर सकता है!

छह चरण - उन्हें कुछ ट्यूटोरियल दें

अपने माता-पिता को देने के लिए कुछ समय लें ”बातचीत।"वह है, एक बहुत ही बुनियादी सुरक्षित कम्प्यूटिंग 101 दुर्घटनापाठ्यक्रम। उन्हें दिखाएं कि उनके ईमेल इनबॉक्स को कैसे बुकमार्क करें, सुरक्षित पासवर्ड बनाएं और उनके ब्राउज़र ऑटो-फिल करें, ताकि उन्हें कहीं नीचे लिखना न पड़े। उनकी सूची दें क्या करें और क्या नहीं जो आपको सामान्य ज्ञान की तरह लग सकता है, लेकिन उनके रडार पर दिखाई नहीं दे सकता है: "ईमेल पर व्यक्तिगत / वित्तीय जानकारी न दें, विंडोज अपडेट चलाएं, विज्ञापनों पर क्लिक न करें, Snopes.com की जांच करने से पहले मुझे कुछ भी बताएं।। "

आप उन्हें सम्मानित साइटों की एक सूची देना चाहते हैं, जहां वे ठोस जानकारी और खरीदारी सौदे पा सकते हैं और उन्हें दिखा सकते हैं कि छायादार वेबसाइटों की पहचान कैसे करेंयानी free-ipad-for-senior-citizens.info) और भ्रामक विज्ञापन। यदि वे इच्छुक हैं और सक्षम हैं, तो उन्हें जीमेल पर स्विच करें और उन विरासत AOL.com या Verizon.NET, Earthlink.com, NetZero आदि को बंद कर दें .. जो कि कोई AV / Malware स्कैनिंग के लिए बहुत कम प्रदान करते हैं और यदि आप कभी भी ड्रॉप करते हैं तो हां काट देंगे। डायल-अप सेवा…

तुम भी एक साइट से कुछ उपयोगी ट्यूटोरियल बुकमार्क करना चाहते हो सकता है ... groovyPost.com (क्षमा करें ... बेशर्म आत्म प्रचार मुझे पता है), या आम के लिए निर्देशों का एक सेट प्रिंट करेंफिक्स। इसे एक सुव्यवस्थित बाइंडर में रखें अगर यह उनके लिए बेहतर काम करता है। सुनिश्चित करें कि आप समाधान के बजाय अपने चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल को समस्या द्वारा व्यवस्थित करते हैं। उदाहरण के लिए, शीर्षक के बजाय "कैसे अपने मॉडेम और राउटर को पावर साइकिल करें," इसे कहते हैं "अगर आपका इंटरनेट काम करना बंद कर दे तो क्या करें। "

चरण सात - बुकमार्क Join.Me

कभी-कभी, आपको एक समस्या को ठीक करने के लिए बस वहां रहना होगा। अधिक बार नहीं, फोन पर एक तकनीकी समस्या का वर्णन करने वाला एक अभिभावक शादी की सजावट पर एक मंगेतर की प्रतिक्रिया सुनने जैसा है ("हाँ, मैं नीचे की चीज़ों के साथ frilly सफेद सामान में हूँ ...")। यह बेहतर है अगर आपके माँ या पिताजी रिमोट कंट्रोल एप्लिकेशन के माध्यम से आपके नियंत्रण को नियंत्रित कर सकते हैं, और इसमें कोई बेहतर या आसान समाधान नहीं है मेरे साथ आओ, मेरा पसंदीदा मुफ़्त रिमोट सहायता स्क्रीन साझाकरण और रिमोट कंट्रोल एपीपी (मैक / विंडोज)।

सम्मिलित होने के लिए एक बुकमार्क लगाएं।मुझे उनके डेस्कटॉप पर, और अगली बार जब वे आपको मदद के लिए बुलाते हैं, तो बस उन्हें लॉन्च करें और कोड / URL वापस पढ़ें। तब तक आप केवल उनके लिए जो कुछ भी कर सकते हैं, वह तब तक कर सकते हैं जब तक कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है। बस उन्हें यह बताना सुनिश्चित करें कि नियंत्रण लेने के बाद उनका माउस हिलना शुरू हो सकता है या फिर वे सोच सकते हैं कि आपने कुछ काले जादू वाले पंथ से संपर्क किया है जिन्होंने इन नई-नई शक्तियों के बदले आपकी आत्मा को ले लिया है।

स्टेप आठ - बैकअप अपने सिस्टम

इस दिन और उम्र में, वास्तव में कोई बहाना नहीं हैमहत्वपूर्ण डेटा खोने के लिए। वहाँ एक लाख सेवाएं हैं जो न केवल आपके माता-पिता की प्रणाली को पूरी तरह से समर्थित बनाए रखेंगी, बल्कि यह सभी फाइलों पर संस्करण इतिहास भी प्रदान करेंगी (बस अगर कुछ दुर्घटनाग्रस्त हो जाए या संशोधित हो जाए)। मेरे निजी पसंदीदा हैं ड्रॉपबॉक्स तथा डिस्काउंट हालांकि CrashPlan भी एक अच्छा विकल्प है SugarSync। इतना ही नहीं Dropbox और SugarSync प्रदान करेगासुरक्षा लेकिन वे पहले कई गिग्स के लिए भी स्वतंत्र हैं और मैक और विंडोज दोनों का समर्थन करते हैं। ओह, और अनुमान लगाएं कि यदि आप पासवर्ड रखते हैं, तो आप ड्रॉपबॉक्स / सुगरसिन वेबसाइट से उनके लिए फाइलें ठीक कर सकते हैं और इस तरह अपने पीसी से जुड़ने की जरूरत को खत्म कर सकते हैं। इसमें शामिल हों या फोन पर उनके माध्यम से चलें। फ़ाइलों को पकड़ो, उन्हें वापस उन्हें ईमेल करें और किया। एक और संतुष्ट ग्राहक! ओह और एक बार फिर, आपके माता-पिता सोचेंगे कि आप काले जादू कौशल के साथ एक प्रतिभाशाली व्यक्ति हैं। वे अपनी अगली पुल पार्टी में आने के लिए वर्षों से इस बारे में बात कर रहे होंगे।

निष्कर्ष

उपरोक्त आठ चरण पर्याप्त होना चाहिएअपने माता-पिता के कंप्यूटर के संकट को दूर करने के लिए फोन पर बिताए गए समय को कम करें। बेशक, वहाँ बहुत कुछ है जो आप कर सकते हैं, लेकिन आपको विचार मिलता है। यह पैचिंग, रोकथाम और सुव्यवस्थित करने के बारे में है। उनकी मौजूदा समस्याओं को ठीक करें, वेब के संभावित हानिकारक कोनों तक पहुंचने के लिए उनके लिए यह कठिन बना दें और उनके लिए यह उपयोग करना आसान बना दें जो वे सबसे अधिक बार उपयोग करते हैं इसलिए उन्हें वहां पहुंचने के लिए द नैरो ऑफ गोथम सिटी से गुजरना नहीं पड़ता है।

यदि आपके पास अपने हाथों पर बहुत समय है, तो आप भी कुछ का उपयोग करके अपने महत्वपूर्ण सामान को पूरी तरह से वापस करना चाह सकते हैं ड्रॉपबॉक्स या डिस्काउंट, उनके सिस्टम को साफ करें और उसका निर्माण करेंशुरुवात से। उदाहरण के लिए, यदि आपके माता-पिता केवल फेसबुक और ईमेल के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो आप संभवत: उनके लिए लिनक्स का एक हल्का संस्करण स्थापित कर सकते हैं और कुछ पसंद शॉर्टकट के साथ उनके डेस्कटॉप को पॉप्युलेट कर सकते हैं। या, यदि वे अपने कंप्यूटर का उपयोग डिजिटल फोटो के आयोजन के लिए करते हैं, तो आप उन्हें आरंभ कर सकते हैं विंडोज लाइव फोटो गैलरी या पिकासा। उनकी कंप्यूटिंग को ऑप्टिमाइज़ करने की पूरी कोशिश करेंउन चीजों के बारे में अनुभव करें जो वे अक्सर करते हैं या उन तत्वों को समाप्त करते हैं जिन्हें वे कभी भी उपयोग नहीं करते हैं और आपकी माँ या पॉप का उनके कंप्यूटर के साथ बहुत कम संघर्ष होता है जो अंत में होता है ... जिसका अर्थ है कि आपके लिए कम तकनीकी सहायता वाले रात्रिभोज!