Rupture de RIM: le troisième jour atteint les États-Unis

Des millions d'Américains se sont réveillés aujourd'hui sans service RIM Blackberry.

Dans sa troisième journée de coupure, un noyauLa défaillance du commutateur dans le sud-est de l'Angleterre a entraîné un retard de messagerie et de messagerie sur les serveurs RIM exécutant Blackberry, ce qui a entraîné l'arrêt de la messagerie des utilisateurs, des e-mails et de tous les services de données. La panne a commencé en Asie il y a trois jours et se propage depuis.

Selon la chronologie des pannes de RIM,ils ont commencé lundi, affectant les services de navigation et de messagerie dans certaines parties de l'Europe, du Moyen-Orient et de l'Afrique. Une paire d'analystes de RBC a déclaré à Reuters que jusqu'à 35 millions d'utilisateurs en dehors des Amériques pourraient être touchés.

Ce matin, la société a mis à jour la page pour refléter les informations selon lesquelles la panne affecte désormais les utilisateurs des Amériques.

RIM indique que le problème est une défaillance technique interne. Plus tôt sur sa page Facebook, l'entreprise a publié la déclaration suivante:

Les retards de messagerie et de navigation étantrencontrés par les utilisateurs de BlackBerry en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Inde, au Brésil, au Chili et en Argentine ont été causés par une défaillance du commutateur principal au sein de l'infrastructure de RIM. Bien que le système soit conçu pour basculer vers un commutateur de secours, le basculement n'a pas fonctionné comme précédemment testé. En conséquence, un important arriéré de données a été généré, et nous travaillons maintenant pour éliminer cet arriéré et rétablir le service normal le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous continuerons de vous tenir informés.

Blackberry revendique des utilisateurs dans 175 pays surprès de 600 opérateurs dans le monde, avec plus de 35 millions d'utilisateurs de son service Blackberry Messenger. La grande majorité des sociétés du Fortune 500 utilisent les services de BlackBerry.