Dynamische Preisgestaltung: Verwenden Sie Chrome, zahlen Sie weniger

Vor ein paar Wochen habe ich ein sehr interessantes Stück gehörtauf NPRs On The Media über dynamische Preisgestaltung. OTM befragte die Slate-Mitarbeiterin Annie Lowrey, die ihren früheren Artikel vor dem Urlaub über Taktiken zusammenfasste, die von Online-Händlern angewendet wurden, um verschiedenen Kunden unterschiedliche Preise für dieselben Produkte in Rechnung zu stellen. Dies hat nichts mit unterschiedlichen regionalen Steuern oder Mitgliedsbeiträgen zu tun.oder wie manche es "diskriminierende Preisgestaltung" nennen) basierend auf Kundenprofilen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie gehen zu Barnes and Noble und legen ein Buch für 12,95 USD in Ihren Warenkorb. Aber ändern Sie im letzten Moment Ihre Meinung und geben Sie es auf. Drei Wochen später kehren Sie zurück und plötzlich kostet dieselbe DVD 15,95 USD. Warum? Denn jetzt weiß Barnes & Noble, dass Sie Ja wirklich Ich möchte diesen Gegenstand - so sehr, dass Sie zurückgekommen sind, um ihn zu kaufen. Sie gehen davon aus, dass Sie etwas mehr verlangen werden, da sie wissen, dass Sie Ihr Herz darauf legen.

Aber hier ist der Kicker:

Leeren Sie Ihren Cache und Ihre Cookies, oder starten Sie BarnesandNoble.com in einem anderen Browser, und schauen Sie sich dieselbe DVD mit einer sauberen Tafel an. Der Preis liegt bei 12,95 US-Dollar.

Das ist alles vollkommen legal, wie es wohl so istsollte sein. Die dynamische Preisgestaltung funktioniert auch umgekehrt. Nehmen wir an, Sie legen einige Artikel in Ihren Warenkorb und geben ihn auf, um ihn zu überdenken oder um zu prüfen, ob Sie woanders ein besseres Angebot erhalten. Während Sie einkaufen, sendet Ihnen der Händler möglicherweise eine kurze E-Mail mit den Worten: "Sehen Sie, wir haben festgestellt, dass Sie einige Artikel in Ihrem Warenkorb gelassen haben. Wenn Sie zurückkommen und den Kauf abschließen, werden wir 10% Rabatt gewähren und Ihnen kostenlosen Versand anbieten. "Es ist das Beste, was Sie online feilschen können, wenn auch mit Robotern. Wenn es im Autohaus fair ist, warum dann nicht bei 1800flowers.com oder Amazon.com?

Sie haben vielleicht keine dynamische Preisgestaltung bemerkt, aber ichgarantieren Ihnen, dass dies auf den Websites geschieht, die Sie regelmäßig besuchen. In dem oben genannten Slate-Artikel wurde eine Studie der Consumers Union zitiert, die Barnes und Noble im Jahr 2007 auf frischer Tat ertappte. Im vergangenen Jahr erwarb Amazon Amie Street, vermutlich, um den konkurrierenden digitalen Musikdienst zu schließen, aber auch, um von ihrer dynamischen Preisgestaltungstechnologie zu profitieren.

Wissen, dass Online-Händler Ihre Spiele spielenEinkaufsgewohnheiten können Sie verärgern, aber denken Sie daran, dass es in Wirklichkeit die Verbraucher sind, die die Einzelhändler seit Jahren spielen, indem sie das Einkaufen im Internet rigoros vergleichen. Wer hat hier jemals in den Gängen eines großen Ladens gestanden und auf seinen Smartphones nach den Produktpreisen gesucht? Und wer hat hier jemals Priceline oder Travelocity benutzt? Dynamische Preise sind nur eine weitere Eskalation im Online-Shopping-Wettrüsten.

In diesem Sinne gibt es natürlich Möglichkeiten, das System sofort zu spielen. Ein interessanter Kommentar, den Lowrey zu OTM gemacht hat, hat mich besonders beeindruckt:

Sie beschönigten diesen Kommentar sehr schnell, aberDie Logik scheint haltbar. Während Google Chrome Marktanteile hinzugewinnt, verfügt es über eine Nutzerbasis, die sich eher an die Early Adopters und potenziellen Trendsetter richtet - die Hipster des Internets, wenn Sie so wollen.Sie können das als Selbstglückwunsch nehmen oder nicht). Es wäre sinnvoll, Google Chrome-Nutzern Preisnachlässe anzubieten, da die technologisch abenteuerlustigen Nutzer ihre neuen Entdeckungen tendenziell weniger ernst nehmen. Dies ist die gleiche Taktik, die Softwareentwickler anwenden, wenn sie Blogbesitzern und solchen, die stark in Social-Media-Kanälen aktiv sind, Vorschauen und private Betatests anbieten.

Es gab mindestens einen dokumentierten Fall vonGoogle Chrome-Nutzer erzielen bessere Angebote als Firefox- und Safari-Nutzer, wie The Consumerist hervorhebt. Anscheinend bot Capital One Safari-Nutzern Autokreditraten von 2,7%, Chrome-Nutzern 2,3%, Opera-Nutzern 3,1% und Firefox-Nutzern 3,5% an. Sehr interessant.

Also, ich denke, der Imbiss ist der folgende:

1. Wenn Sie etwas online kaufen, lassen Sie es einige Stunden in Ihrem Einkaufswagen schmoren, um zu prüfen, ob Sie Rabatte erhalten.
2. Verwenden Sie Chrome beim Einkaufen. Wenn nicht für den technisch versierten Rabatt, dann für den Inkognito-Modus, der Ihnen dabei helfen kann, die tatsächlichen Preise der Dinge zu ermitteln.