Nokia steht 2010 auf der Liste der 15 meistgehassten amerikanischen Unternehmen

24/7 Wall Street hat die Top 15 der am meisten gehassten amerikanischen Unternehmen im Jahr 2010 ausgewählt und in keiner bestimmten Reihenfolge aufgelistet. Nokia, der weltweit größte Mobiltelefonhersteller, ist in der Liste enthalten. Ja, ja, ich weiß, dass Nokia ein finnisches Unternehmen ist. Offensichtlich sind sie jedoch sehr geschäftlich in den USA tätig, weshalb sie wahrscheinlich auf der Liste stehen. Zu den Kriterien gehörten auf jeden Fall die Meinung der Mitarbeiter, die Rückgabe an die Aktionäre im Vergleich zu anderen Unternehmen in der Region, die Markenbewertung, die negative Berichterstattung in der Presse und die Einschätzung der Steuerzahler, des Kongresses und der Verwaltung dieser Unternehmen.

Nokia wurde aufgenommen, weil sein Ruf inDie Qualitätskriterien sind gesunken und sie haben die schlechtesten Bewertungen für Mobiltelefone und Smartphones 2010 von JD Power erhalten. Nur Palm schnitt schlechter ab. Einfache Bedienung, Design und Zufriedenheit der Kunden wurden berücksichtigt.

Ich neige dazu zu glauben, dass Nokia es kommen ließ und ichdenke, der Hauptgrund ist, dass das Unternehmen zu glauben scheint, dass ihre Führung nicht greifbar ist. Aus diesem Grund hängt es an einem Betriebssystem, das viele für veraltet halten (Symbian), während fast alle anderen in Richtung Android gehen (Sogar Amazon unterstützt dies, indem es einen App Store erstellt). Nokia lehnt dies ab und könnte meiner Meinung nach alles verlieren, wenn man die Symbian-Karte spielt, trotz der großartigen Hardware-Plattform, auf der sie sich befinden, dem N8.

Die Lektion hier? Gut, als ich das las, wurde ich daran erinnert, wie wichtig es ist, dem Verbraucher zuzuhören und Schritt zu halten. Nokia war der 800-Pfund-Gorilla in der Zeit vor dem iPhone auf der ganzen Welt (und immer noch führend in den meisten Ländern der 3. Welt). Anstatt vom Erfolg des iPhone und jetzt des Android zu lernen, hat sich Nokia arrogant geweigert, sich an den Markt anzupassen, und hat infolgedessen beobachtet, wie ihr Marktanteil zusammenbrach. Egal, wie gut es Ihnen als Unternehmen geht heuteHören Sie nie auf, dem Kunden zuzuhören und sich anzupassen. Manchmal tut ein Wechsel weh, aber wenn man sich weigert, ihn zu ändern, kann das auf lange Sicht noch mehr schaden.

Glücklicherweise sieht es so aus, als würde Nokia tatsächlich aufwachen, aber das bleibt abzuwarten: Nokia erwägt die Android-Option - wird ein Auge darauf haben müssen.