Warnung: Kommen Sie ohne ETF-Gebühren aus Ihrem Sprint Wireless-Vertrag heraus
Sind Sie bereit, ohne Strafen aus Ihrem Sprint-Vertrag auszusteigen? Ich habe auf meine Chance gewartet und denke, ich habe gerade einen Weg gefunden!
Wenn Sie Ihre Februar-Sprint-Rechnung über Ihr Online-Konto einsehen, wurde eine Änderungsbenachrichtigung zu Rabattrichtlinien angezeigt. Zum Glück für uns ist diese Änderung in der Politik ein materielle Veränderung in unseren Sprint-Verträgen.
Wer ist davon betroffen?
- Familienpläne
- Unternehmensaktienpläne
- NICHT einzelne Zeilen (nur 1 Person und Nummer auf dem Konto). Sie können es trotzdem versuchen, aber es wird wahrscheinlich nicht funktionieren.
Wie genau ändert sich mein Vertrag?
Der Plan (Zeile 1) reicht von 129,99 USD bis 110 USD.00 pro Monat, und die zweite Zeile wird jetzt $ 19,99 pro Monat berechnet. Das Geld, das Sie bezahlen, ist dasselbe, es sei denn, Sie haben einen Firmenrabatt. Auch wenn Sie keinen Rabatt haben, kann dies dennoch ein materielle Veränderung in allen familienplan- und firmenplanverträgen und dir könnte bekomme noch ETF frei raus.
Wenn Sie einen Firmenrabatt haben, den Rabattwirkt sich nicht mehr auf die 2. Zeile aus, auch wenn beide Zeilen Personen gehören, die den Rabatt beantragen. Der Rabatt von 25% beträgt also nicht mehr 129,99 US-Dollar (32,50 US-Dollar), sondern nur noch 25% von 110,00 US-Dollar (27,50 US-Dollar). Dies bedeutet eine Erhöhung der Gesamtrechnung um 5 US-Dollar pro Monat. Dies scheint Ihnen vielleicht nicht viel zu sein, aber es reicht aus, um Sie aus Ihrem Vertrag herauszuholen. Sprint tötet auch, wenn Sie das 5-fache der Anzahl der Kunden, die davon betroffen sind, multiplizieren.
Was ist die Frist?
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer ersten Rechnung, die eine Erhöhung aufgrund dieser Änderung aufweist. Aber mit freundlicher Genehmigung von Sprint bis zu 45 Tagen Ab Rechnungsdatum, daher ist der letzte Berechtigungstag der 15.04.2012 für Kunden mit dem Enddatum des Rechnungszyklus 2/28.
Warum kein ETF (vorzeitige Kündigungsgebühr)?
Gemäß den Sprint-Geschäftsbedingungen:
Unser Recht, die Vereinbarung und Ihre verwandten Schutzrechte zu ändern
Wir können jeden Teil der Vereinbarung jederzeit ändernZeit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, Gebühren, Berechnung von Gebühren, Rabatten, Deckung, Technologien, die zur Erbringung von Dienstleistungen verwendet werden, oder Ihre Nutzungsbedingungen. Wir werden Sie auf wesentliche Änderungen hinweisen - und wir werden Sie möglicherweise auf nicht wesentliche Änderungen hinweisen - und zwar auf eine Weise, die mit dieser Vereinbarung vereinbar ist (siehe Abschnitt „Bekanntmachung untereinander im Rahmen der Vereinbarung“). Wenn eine Änderung, die wir am Vertrag vornehmen, wesentlich istWenn sich dies erheblich nachteilig auf die Services im Rahmen Ihrer Laufzeitverpflichtung auswirkt, können Sie jede betroffene Servicelinie kündigen, ohne dass eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung anfällt nur wenn du: (a) rufen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderung an; und (b) Sie weisen uns ausdrücklich darauf hin, dass Sie Services aufgrund einer wesentlichen Änderung der von uns getroffenen Vereinbarung kündigen möchten. Wenn Sie den Dienst nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung kündigen, fällt eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung an, wenn Sie den Dienst vor Ablauf einer etwaigen befristeten Verpflichtung kündigen.
Wie man
Wählen Sie * 2 auf Ihrem Sprint-Telefon und sprechen Sie mit dem Kundendienst. Sprechen Sie mit einem Servicemitarbeiter und teilen Sie ihm mit, dass Sie Ihr Konto aufgrund von kündigen möchten wesentliche Änderungen zum Vertrag. Möglicherweise müssen Sie zu einem Vorgesetzten oder Manager wechseln. Mein normaler (ausgelagerter, schlecht Englisch sprechender) Mitarbeiter war nicht in der Lage, mir zu helfen, und hat einfach versucht, mich in Schleifen zu sprechen und zu rechtfertigen, dass es sich um "nur eine kleine Änderung" handelt.
Alternativ können Sie den Online-Chat unter folgender Adresse nutzen: http://www.sprint.com/landings/chat/
Wenn * 2 nicht funktioniert oder Sie nicht an Ihrem Sprint-Telefon arbeiten.
Versuchen Sie eine dieser Zahlen:
- (866) 727-0665 - direkter Draht zum Eskalationsbetreiber, fragen Sie nach dem Executive Customer Service
- (866) 866-7509 - wie Wählen * 2
- (800) 927-2199
Während Sie mit dem Vertreter telefonieren, fragen Sie auf jeden Fall nach:
- Name und Nummer des Mitarbeiters
- Das letzte Datum, das portiert werden muss, bevor ein zusätzlicher Monat in Rechnung gestellt wird. Dies unterscheidet sich von Ihrem endgültigen Nicht-ETF-Zulassungsdatum!
Wohin portiere ich meine Nummer?
Sind Sie es leid, zu viel für den Mobilfunk zu bezahlen? Lesen Sie in unserem Leitfaden, wie Sie die Zahlung von Empörungspreisen für Mobilfunkdienste in den USA einstellen können.
Nachverfolgen
Wenn Sie Ihre Nummern erfolgreich portiert haben, müssen Sie unbedingt zurückrufen und bestätigen, dass Ihr Konto geschlossen ist, keine verbleibenden Leitungen mehr offen sind und auf Ihre ETFs verzichtet wurde.
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