Microsoft рекомендує клієнтам зв’язатися з підтримкою для оновлень Windows 10, не завершених строком
Безкоштовне оновлення Windows 10, запущене пізноЛипень 2015 року зараз закінчився. Програма від Microsoft дозволила користувачам, які працюють кваліфіковані копії Windows 7 та Windows 8, безкоштовно оновити до Windows 10 до 29 липня 2016 року. Починаючи з цього тижня, проте, багато зволікань включаючи членів моєї родини розпочали скремблінг, щоб отримати безкоштовне оновлення ранішечас закінчився. Однак для багатьох останній момент поспіху зустрічав збір помилок та збоїв у налаштуванні. Ми склали колекцію найпопулярніших помилок встановлення Windows, а також кілька десятків інших статей, щоб допомогти користувачам удосконалитись. Через існування нескінченних конфігурацій HW / SW, на жаль, не один розмір підходить для всіх підходів.
Однак, користувачі, які є просто перетинаючи фінішну лінію після 29 липня 2016 року, схоже Майкрософт може надати вам відшкодування.
Microsoft може надати клієнтам амністію за те, щоб не закінчити оновлення Windows 10 вчасно
Кілька відповідей інженерів із підтримки Microsoftта Модератори спільноти Microsoft рекомендують різні рішення клієнтам, які потрапили в шторм оновлення Windows 10. Клейка примітка, розміщена на форумі, містить сценарій "Питання та відповіді". Модератор форуму Microsoft, Yaqub K запитує:
Чи все ще доступна пропозиція безкоштовного оновлення Windows 10? Чи все-таки я маю право на безкоштовну пропозицію, якщо вже завантажив Windows 10 на USB-накопичувач, але ще не оновив свій пристрій?
Модератор форуму Microsoft Рохіт Четтрі відповідає:
Привіт,
Ні, пропозиція безкоштовного оновлення Windows 10 закінчилася29 липня 2016 р. Щоб отримати право на безкоштовну пропозицію, всі оновлення повинні завершитися та дійти до екрана "Ласкаво просимо" до 23:59 UTC-10 (Гаваї) 29 липня; це один світовий момент часу.
Windows 10 надалі буде доступна для придбання на пристрої або у вигляді повної версії програмного забезпечення. Дисконтована «оновлена» версія Windows 10 не буде продаватися.
Ви можете знайти відповіді на ці та інші запитання щодо оновлення до Windows 10 у розділі "Оновлення до Windows 10: FAQ".
Через Microsoft.com
Ще один модератор форуму, Чарльз [MSFT], відповів на нитку із наступною рекомендацією для клієнтів, які все ще намагаються завершити оновлення.
Привіт, Luna368,
Пропозиція щодо безкоштовного оновлення минула. Microsoft розуміє, що у деяких людей можуть виникнути проблеми з установкою в останні дні. Зверніться до Microsoft, поясніть свою проблему з оновленням до Windows 10. Наші агенти підтримки можуть допомогти завершити оновлення, розпочате до встановленого терміну.
Чарльз
Через Microsoft.com
Захоплюючі, але не дивні новини від Microsoft! Однак я б більше не зволікав! Оновлюйтесь якнайшвидше! Якщо вам потрібна додаткова допомога, прочитайте нашу статтю щодо інструкцій щодо використання Контактної підтримки в Windows 10, щоб зв’язатися з агентом підтримки Microsoft. Деякі користувачі зараз повідомляють про інструмент створення медіа, який використовується для завантаження файлів інсталяції Windows 10, зараз завантажується остання збірка 14393, яка офіційно запускається 2 серпня. Потрібна додаткова допомога? Приєднуйтесь до наших безкоштовних форумів Windows 10 для жвавих дискусій, порад та усунення несправностей із установками Windows 10.
Залишити коментар