Оновлення річниці Windows 10: запитання, проблеми та відповіді

Минув місяць, як Microsoft випустилаостання версія Windows 10 під назвою Anniversary Update. Відтоді ми отримали кращі знання про оновлення. У цій статті ми зібрали збірку найпоширеніших проблем, з якими стикаються користувачі, і надаємо можливі рішення, які ви можете використовувати для їх подолання. Ви також можете переглянути нашу попередню статтю щодо додаткових порад, якщо ви встановлюєте оновлення ювілею.

Виправлення та вирішення типових проблем у оновленнях Windows 10 Anniversary

У деяких користувачів виникають проблеми з Windows10-річне оновлення в декількох областях. Стаття поділена на розділи, присвячені встановленню та активації, Провіднику робочого столу та файлів, драйверам, магазину, роботі з мережами та додаткам. Ця стаття не є вичерпною, але якщо у вас виникає проблема, для якої ви не бачите рішення, залиште повідомлення у коментарях або приєднайтесь до нас на форумі Windows 10.

Встановлення та активація

Коли Microsoft припинить видавати оновлення для Windows 10 1511?

Microsoft продовжить виправляти Windows 10 1511 ще протягом шести місяців.

Як я можу запобігти встановленню оновлення Windows 10 Anniversary?

Натисніть Ключ Windows + R і клавіша потім тип: services.msc, натисніть Enter. Прокрутіть вниз, виберіть службу оновлення Windows, двічі клацніть її. Виберіть вкладку Загальне, натисніть у списку у списку Тип запуску, виберіть Відключений, натисніть Застосувати, а потім ОК. Перезавантажте комп'ютер, щоб підтвердити зміни.

Якщо ви вирішите встановити оновлення Windows 10 Anniversary Update, тоді обов’язково ввімкніть службу оновлення Windows, виконуючи ті самі дії.

Чи потрібно мені створити новий диск відновлення?

Так, вам потрібно буде відтворити диск відновлення після кожного перегляду Windows 10; оскільки ваш попередній диск відновлення, носій міститиме старі файли перевстановлення.

Помилка оновлення 0x80070057

Початкова версія оновлення Windows 10Асистент мав незначні проблеми; останні зміни повинні вирішити цю проблему. Спробуйте завантажити нову копію, а потім повторіть спробу. Якщо проблема не зникає, спробуйте виконати наступні рішення.

Як забезпечити плавне оновлення до оновлення Windows 10-річчя

Помилка оновлення 0x8019001

Спробуйте скористатися інструментом створення засобів масової інформації для оновлення або завантаження ISO-файлу, після чого виконайте оновлення вручну.

Налаштування не вдалося ініціалізувати робочий каталог

Помилка, як правило, пов'язана з обмеженим простором; вам потрібно звільнити щонайменше 16 ГБ місця на диску.

Якщо у вас зовнішній жорсткий диск або USB-накопичувач із великим пальцем 32 ГБ або більше вільного місця, підключіть його та увімкніть. Клацніть на опцію Виберіть інший накопичувач або приєднайте зовнішній накопичувач з наявністю 10,0 ГБ.

Клацніть у вікні списку, а потім виберіть накопичувач з 10 ГБ або більше місця. Якщо накопичувальний пристрій не відображається, натисніть кнопку Оновити, а потім спробуйте ще раз. Після вибору натисніть кнопку Назад.

Дисковий контролер: Поточний активний розділ стискається

Ця помилка може виникнути з багатьох причин.

• Помилка іноді пов'язана з обмеженим простором; на системному диску потрібно більше 12 ГБ. Ви можете спробувати звільнити принаймні 16 ГБ доступних.
• Відкрийте цей ПК, клацніть правою кнопкою миші системний диск, а потім зніміть прапорці компресійного диска.
• Використання засобу створення медіа також може подолати цю проблему.

Помилка інструмента створення засобів масової інформації 0x80070002 - 0xA0019

Цей код помилки з’являється, коли виникає проблемаЗа допомогою пристрою USB, який ви використовуєте, або, можливо, деякі файли відсутні або пошкоджені під час завантаження. Перезавантажте комп'ютер, а потім спробуйте ще раз, щоб побачити, чи працює він. Ви також можете спробувати інший USB -порт, якщо ви використовуєте порт USB 3, спробуйте замість цього перейти на порт USB 2. Якщо проблема зберігається, спробуйте замість цього використовувати файл ISO.

Користувачі під керуванням Windows 10 Education потрапляють на помилку Windows 10 Anniversary Update Error Code 0xA0000400

Завантажте нову версію Windows 10 Upgrade Assistant, а потім спробуйте ще раз.

Windows 10 не працюватиме на цьому ПК - Операційна система: Зверніться до системного адміністратора, щоб оновити ваш Windows Server або Enterprise.

Користувачі, що працюють під управлінням Windows 10 Enterprise, повинні завантажити оновлення Windows 10 Enterprise з Центру обслуговування ліцензій, а потім здійснити оновлення.

Неможливо оновити до Windows 10 Enterprise Anniversary Update

Якщо ви намагаєтеся оновити до Windows 10Підприємство в керованому середовищі, старі налаштування WSUS можуть заблокувати оновлення. Спробуйте видалити наступний ключ реєстру, а потім повторіть спробу. Ви повинні створити резервну копію свого реєстру, перш ніж вносити будь-які зміни.

HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate

Код помилки 80070490 під час спроби оновлення до версії Windows 10 KN за допомогою програми Assistant Update

Якщо я спробую встановити ювілейне оновлення з веб-сайту завантаження програмного забезпечення, видання KN не пропонується.

Windows не активовано код помилки 0x803F7001

Якщо попередня установка не була активована, вам потрібно придбати справжню ліцензію. Зайдіть у магазин і придбайте справжні Windows. Ви також можете спробувати зв’язатися із службою підтримки чату:

Активуйте свою ліцензію на Windows 10 через підтримку Microsoft Chat

Неправильне видання, встановлене після оновлення

Дивіться інструкції щодо використання засобу усунення несправностей із активацією: Використовуйте цифрову ліцензію для керування та активації оновлення Windows 10 Anniversary

Я змінив свою материнську плату, але Windows 10 відмовляється від повторної активації

Дивіться інструкції щодо використання засобу усунення несправностей із активацією: Використовуйте цифрову ліцензію для керування та активації оновлення Windows 10 Anniversary

Код помилки 0x87E105DC після введення ключа продукту

• Тимчасово відключіть антивірусну утиліту.
• Перезавантажте комп'ютер кілька разів, а потім спробуйте ще раз.
• Спробуйте увійти за допомогою свого облікового запису Microsoft, приділіть йому деякий час, і він повинен активуватися автоматично.

Запуск, робочий стіл та провідник файлів

Екран бітлокера - помаранчевий з білими лініями

Оновлення до Windows 10 версії 14393.82 повинно вирішити цю проблему, якщо ви її ще не встановили, ви можете спробувати наступну команду.

Натисніть Ключ Windows + X

Клацніть командний рядок (адміністратор)

У командному рядку введіть такі команди та натисніть Enter після кожної:

BCDEDIT / v

BCDEDIT / Встановити {за замовчуванням} спадщину завантажувальної політики

BCDEDIT / v

Купив новий комп’ютер з Windows 10, але мені це не подобається.

Спробуйте встановити безкоштовний Classic Shell або Start1030-денна безкоштовна пробна версія за $ 4,99. Ви також можете розглянути можливість повернення комп'ютера, а потім придбати попередньо встановлену ОС Windows 7. Ви також можете ознайомитись із інструкціями щодо повернення комп'ютера, попередньо встановленого з Windows 10, до системи Windows 7.

Як відновити попередньо встановлену Windows 10 до Windows 7 / 8.1

Дивні папки облікових записів користувачів "Default.migrated" та "DefaultAllPool" відображаються у папці "Користувачі"

Це тимчасові папки, до яких звиклиполегшити міграцію особистих файлів, програм та налаштувань до Windows 10. Вони не важливі і їх можна видалити, або ви можете просто залишити їх у спокої.

Меню "Пуск" не відкривається

Іноді несумісні антивірусні утиліти можуть інодівикликати проблеми. Натисніть клавішу Windows + X, клацніть Програми та функції, прокрутіть список програм, виберіть встановлену антивірусну утиліту, а потім натисніть кнопку Видалити на панелі команд.

Якщо це не працює, спробуйте запустити DISM з командного рядка. Натисніть клавішу Windows + X, клацніть командний рядок (адміністратор), введіть кожну команду та натисніть клавішу Enter

Dism / Інтернет / Cleanup-Image / CheckHealth

Dism / Інтернет / Cleanup-Image / ScanHealth

Dism / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth

Після виконання кожної команди введіть відключення -r -t 01 хіт Введіть; це перезапустить ваш комп'ютер.

Кортана не працює

Спробуйте вимкнути Cortana, перезавантажте комп’ютер, а потім увімкніть його знову.

Windows 10 застряг на чорному екрані

Багато користувачів повідомляють про виникнення чорного екранупід час завантаження або після входу. Трохи зачекавши, щоб побачити, чи прогресує запуск Windows 10, варто спробувати; очікування близько 10 хвилин повинно працювати. Якщо у вас виник чорний екран після входу, вийдіть із системи та перезапустіть його в безпечному режимі.

Після безпечного входу в безпечний режим видаліть такі програми, якщо вони встановлені:

• Жалюзі Windows Stardock
• Увійдіть до мене
• Антивірусна програма «сторона», така як Norton, McAfee тощо.
• Видаліть KB3176937

Якщо у вас немає встановленого вище, спробуйте видалити поточний адаптер дисплея. Натисніть Windows + X, Клацніть Диспетчер пристроїв, розгорніть адаптер дисплея, клацніть правою кнопкою миші поточний адаптер, а потім натисніть кнопку Видалити.

Вийдіть із диспетчера пристроїв та виконайте вказівкивідключити автоматичну установку драйвера; перезавантажте комп'ютер у звичайному режимі. Якщо ви можете успішно завантажити робочий стіл Windows 10, перейдіть на веб-сайт виробника свого комп’ютера, а потім завантажте останній драйвер дисплея для вашої моделі.

Запуск приклеєний на "Просто мить"

Зачекайте 10 - 30 хвилин, щоб побачити, чи з’являється екран входу.

Облікові записи служби з’являються на екрані входу

Облікові записи зазвичай використовуються програмами Microsoft. Ви можете їх безпечно ігнорувати або видаляти.

У керуванні дисками з'являються декілька розділів

Якщо ви бачите кілька розділів, перелічених уУправління дисками після встановлення Windows 10 Anniversary Update, це може бути результатом установки на гібридному диску. Кілька приводів жодним чином не повинні впливати на поведінку або продуктивність системи.

Якщо ви хочете їх видалити, спробуйте створити диск відновлення. Під час майстра відновлення виберіть параметр, щоб видалити розділ відновлення.

Розділи відсутні після встановлення ювілейного оновлення

Якщо минуло більше десяти днів з моменту оновлення до оновлення Windows 10 Anniversary, перегляньте наступне:

Як відновити попередньо встановлену Windows 10 до Windows 7 / 8.1

Windows Store та оновлення Windows

Магазин не відкривається

Спочатку запустіть оновлення Windows, потім встановіть останні оновлення, а потім перезавантажте комп'ютер. Якщо Магазин не запускається, натисніть Ключ Windows + R, тип: wsreset.exe потім натисніть Enter. Почекайте трохи, тоді спробуйте запустити магазин ще раз.

Програми не оновлюватимуть код помилки 0x80240437

По-перше, перевірте Windows Update на наявність останніх оновлень та встановіть їх. Ви також можете спробувати запустити засіб усунення несправностей у магазині та натисніть Ключ Windows + Q, тип: усунення несправностей, потім натисніть Enter Тип магазин у вікні пошуку двічі клацніть інструмент усунення несправностей із додатками Windows Store, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Вам потрібно виправити свій обліковий запис Microsoft для додатків на інших пристроях, щоб мати змогу запускати програми та продовжувати роботу на цьому пристрої.

Спробуйте перейти на локальний рахунок, натисніть Пуск> Налаштування> Облікові записи> Увійти за допомогою локального облікового запису замість цього. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб створити локальний обліковий запис.

Перезавантажте комп’ютер, а потім увійдіть.

Запустіть піктограму "Магазин" на панелі завдань, а потім увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.

Перейдіть на локальний рахунок, натисніть Пуск> Налаштування> Облікові записи> Увійдіть за допомогою свого облікового запису Microsoft знову.

Оновлення Windows не працює або завантажується оновленнями

Спробуйте кілька разів запустити засіб усунення несправностей Windows Update, щоб побачити, чи виправляє проблему. Натисніть Windows + X, клацніть Панель управління. У полі пошуку введіть виправлення неполадокта натисніть Виправлення неполадок. У розділі Система та безпека натисніть Виправити проблеми з оновленнями Windows.

Визначення вірусу Windows Defender не встановлюється

Спробуйте запустити Windows Defender зОбласть сповіщень, потім встановіть оновлення вручну. Ви також можете спробувати завантажити визначення безпосередньо з Центру захисту від зловмисних програм, а потім встановити їх вручну.

Драйвери програмного забезпечення

Неможливо встановити драйвери

Якщо ви встановлюєте драйвери зі знімнихЗМІ, такі як накопичувач пальців, Windows Defender може перешкоджати виконанню. Це дуже пильно, коли ви підключаєте зовнішні носії з виконуваним кодом. Спробуйте скопіювати локальні драйвери, а потім виконати звідти.

Аудіо драйвер не працює

Див.: Як керувати аудіопристроями в Windows 10

Драйвер принтера не працює

Див.: Як встановити та налаштувати принтер у Windows 10

Пристрій Bluetooth не працює

Див.: Як з'єднати Bluetooth-пристрій з Windows 10

Microsoft Edge

Розширення не працюють

Клацніть меню Додаткові дії, виберіть Розширення, виберіть встановлене розширення, а потім натисніть Видалити. Дотримуйтесь інструкцій, щоб знову завантажити та встановити розширення.

Мережі

Проблема створення або перейменування папки в мережевій мережі - помилка 0x8007003B

Оновлення до Windows 10 версії 14393.103 або новішої версії повинно вирішити цю проблему. Якщо це не працює, ви можете спробувати відключити послугу пошуку Windows як вирішення.

Натисніть клавішу Windows + R, тип: services.msc, потім натисніть Enter. Прокрутіть униз до Пошук у Windows, клацніть правою кнопкою миші та натисніть кнопку Зупинити. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішена проблема.

Не вдається підключитися до бездротової мережі або мобільної точки доступу

Див.: Виправлення неполадок підключення до бездротової мережі в Windows 10

Програми

Служби Office 365, зламані після оновлення

По-перше, перевірте наявність оновлення Windowsоновлення, щоб побачити, чи це вирішує проблему. Ви також можете спробувати відновити Microsoft Office. Якщо проблема не зникає, створіть новий обліковий запис користувача, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема.

Забув Office 365 після оновлення

Якби ваш комп’ютер прийшов разом із комп'ютером, він биймовірно, буде пробна версія. Якщо це Office 365, це було б лише 30 днів, якщо ви не активували підписку. Якщо ви активували підписку, можете увійти на портал Office та встановити її знову.

Фотогалерея або Windows Essentials не працюють у Windows 10 Anniversary Update

Ви можете виправити це, спочатку встановивши SQL Server 2005 Compact Edition. Перейдіть до завантаження офлайн-інсталятора Windows Essentials, після чого продовжте встановлення.

iCloud у Windows 10 Visual C ++ Помилки

Завантажте та встановіть найновіший пакет перерозподілу Visual C ++ та спробуйте ще раз.

Усунення несправностей iTunes та інсталяції iCloud

Почніть з видалення всього програмного забезпечення Apple; цевключає в себе iCloud, iTunes, програмне забезпечення Apple, підтримка тощо. Я рекомендую використовувати Revouninstaller для ретельного видалення всього програмного забезпечення Apple. Також переконайтесь, що ви видалили також оновлення програмного забезпечення Apple. Спробуйте встановити iCloud та iTunes знову.

Помилка 1603 при спробі встановлення Google Планета Земля

Спершу можна спробувати запустити безкоштовну програму Microsoft Fix Itкорисність. Якщо це не допоможе, видаліть попередні версії Google Планета Земля. Рекомендую використовувати Revouninstaller для ретельного видалення, а потім спробуйте встановити Google Планета Земля заново.

Chrome або Firefox відмовляються завантажувати

Якщо ви використовуєте для завантаження Microsoft Edge, спробуйте перейти на Internet Explorer. Натисніть клавішу Windows + R, тип: iexplore.exe, потім натисніть Enter. Якщо це не працює, спробуйте завантажити інсталятор офлайн у кожному браузері:

• Завантажте Chrome офлайн
• Завантажте Firefox офлайн

Неможливо підключитися до Skype

Видаліть будь-які існуючі версії Skype, завантажте останню версію, встановіть її та спробуйте підключитися ще раз.

Я не можу знайти додаток для швидкої допомоги віддаленої допомоги

Натисніть кнопку Пуск, тип: швидка допомога потім запустіть з результатів пошуку.

Безумовно, більше питань виникне над проблемоюнайближчі місяці. Деякі питання, такі як вкладки Microsoft Edge, які не закриваються, і веб-камери не працюють, знаходяться на радарі Microsoft, і вони будуть виправлені в певний момент найближчим часом.