Amazon Kurtarma Veri Kurtarma Planı Buna Değer Mi?

Amazon'dan sabit disk satın aldığınızda, size süper ucuz bir veri koruma planı sunarlar. Ama bu seni gerçekten ne elde ediyor?

Daha önce bir sabit disk veya bellek satın aldıysanızAmazon'da bir kart çıkarsa, muhtemelen birkaç kuruş için bir veri kurtarma planına yapışabileceğiniz küçük onay kutularını fark etmişsinizdir. Bunu daha önce gördüm ve kendime düşündüm: “Açık dolandırıcılık.” Mağazada 30 dolarlık bir HDMI kablosu satın aldığınızda Best Buy'ın sizi satmaya çalıştığı koruma planı gibi.

Ama yine de, bir müşteri hizmetleri açısından benim için oldukça iyi olan Amazon.

Bu yüzden bir koşuşturma vereceğimi düşündüm. SanDisk'ten 16 GB'lık bir USB sürücü için 2 $ 1 yıllık veri koruma planı aldım. Sonra kırdım ve servisi test ettim. Genel olarak, memnun oldu. Ama fazladan yatırım önereceğime emin değilim. GÜNCELLEŞTİRME: Seagate'teki insanlar bu blog gönderisini okuduktan sonra bana ulaştılar. İncelemenin sonuna yakın bazı güncellemeler ve açıklamalar var.

Size neler olduğunu ve neden böyle düşündüğümü anlatacağım.

Amazon Veri Kurtarma Planı İncelemesi - Kurtarma Veri Kurtarma Hizmetleri

Amazon Rescue Data Recovery Services şu şekilde çalışır:

Amazon dışında bir sabit sürücü, parmak sürücü, SD kart, USB sürücü veya başka bir depolama aygıtı satın aldığınızda, bir veri kurtarma hizmet planı eklemeniz istenir.

Onay kutularını "Sepete Ekle" düğmesinin hemen üstünde görebilirsiniz. Devre dışı bırakırsanız, Amazon, çok saldırgan bir şekilde size bu konuda bir pop-up gösterecektir.

Bunların çoğunu sattıklarını düşünüyorum. Bununla ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz, ancak bunun özü, sürücünüz veya diskiniz başarısız olursa, verileri kurtaracak veya ödediğiniz parayı geri ödeyecekleri kurtarma planının kendisi için. Laboratuvara ve laboratuvardan ücretsiz gönderim yapılır ve satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde bir kurtarma hizmeti planına yapışabilirsiniz.

Peki, verilerinizi kurtaran “onlar” kimler? Amazon değil.

Satıcı, After Solutions olarak listelenir.şirket de değil. Programa katılan herhangi bir üçüncü taraf satıcıdan biri olabilir. Gördüğünüz madde işaretleri yalnızca Amazon'un bir araya getirdiği programın kurallarıdır ve satıcıyla yaptığınız gerçek anlaşma değildir. Bir tedarikçinin kötü davrandığını düşünürsek, Amazon onları programdan çıkarır…

Bu yazının yazıldığı tarih itibariyle,veri kurtarma servis planları aracılığıyla iki satıcı görüyorsunuz: FA Servis Planları ve Seagate. Asıl ürün sayfasına bakar ve Garanti PDF'sine inerseniz, FA Servis Planının aslında Seagate Rescue Servis Planı olduğunu görebilirsiniz.

Şimdilik, veri kurtarma hizmetlerinizi sağlayan Seagate'inki gibi görünüyor.

Amazon ile yaptığınız ödeme işleminden sonra servis sağlayıcınızdan plan ayrıntılarınızı içeren bir e-posta alırsınız.

Ve bu kadar. Bir sonraki adım, benim gibi bir yıl boyunca planı unutmak. Sonra, sona ermeden hemen önce, onu adım adım koyun.

Amazon Kurtarma Veri Kurtarma Hizmet Planının Yapılması

Birkaç ay önce veri kaybı yaşadımsenaryo. Başparmak sürücüme bir sürü fotoğraf koydum ve taktığımda Windows 10 okumaz. “Diski kullanmadan önce D: sürücüsünde biçimlendirmeniz gerekiyor.” Şeklinde yazıyordu.

Yaşadığım şeyinmantıksal disk hatası. Sürücünün önündeki bazı veriler bozuldu ve bu nedenle Windows, sürücünün zaten düzgün biçimlendirildiğini söyleyemedi. Tüm dosyalarım oradaydı, ancak dosyalara erişilemiyordu. Bu, sürücünüzü düzgün bir şekilde çıkarmadıysanız veya yanlışlıkla hızlı bir biçimde biçimlendirdiyseniz olabilir.

Talebimi açmak için, e-postamdaki numarayı servis sağlayıcıdan aradım. Garanti PDF'sinden:

Hafta içi sabahın ortasında aradım ve hatlardoluydu. Bir geri arama numarası bıraktım ve Seagate temsilcisi beni birkaç dakika içinde geri aradı. Benden yaşadığım sorunu tanımlamamı istediler ve birkaç standart sorudan geçtiler (örneğin: “Sürücüyü düşürdünüz mü?” “Disk bir davaya dahil mi?” “Sürücü şifreli mi?”)

Ondan sonra,benim iddiam yerine getirilecekti. Bana, hepsinin kurtarılamaması durumunda kurtarılmak istediğim öncelik dosyaları olup olmadığını sordular. Onlara özellikle fotoğraf ve video aradığımı söyledim.

Sonra, dosyaları bulut veya fiziksel bir sürücü aracılığıyla bana teslim etme seçeneğini verdiler.

Fiziksel dürtüyü tercih ettim. Acele ediyorsanız bulut seçeneği iyi olabilir, ancak geçici bir bağlantıdan 16 GB değerinde video indirmek zorunda kaldığınızda, postayı beklemek istiyorum.

Aramamdan sonraki 48 saat içinde e-postamda ön ödemeli bir gönderim etiketi aldım. Yastıklı bir zarfın üzerine tokat attım, sürücümü içeri kaydırdım ve UPS ile gitti.

Amazon Veri Kurtarma Talebini İşleme

Yaklaşık 5 iş günü içinde,Seagate benim sürüşümü almıştı. Sonra, işler gerçekten oradan alındı. Sadece birkaç dakika içinde, sürücümde çalışmaya başladıklarını söyleyen daha fazla e-posta aldım. Ardından, verilerimi başarıyla kurtardıklarını belirten bir e-posta. Onları çok kolaylaştırdığımı düşünüyorum.

Yaklaşık iki hafta sonra verilerimi bana geri gönderdiklerini söyleyen bir e-posta daha aldım. Ayrıca bana bir takip numarası ve bir anahtar kelime verdiler, çünkü bana gönderdikleri medya şifrelendi.

Dosyalarımı Geri Alma

Birkaç gün sonra paketi Seagate'ten aldım. Orijinal ortamımı antistatik bir torbaya dahil etti. Pratik olarak el değmemiş gibi görünüyordu.

Sonra, bir şey gibi görünüyordu şok olduyeni 4 TB sabit disk. Bunun bir hata olduğundan emindim ve bu konuda müşteri desteği ile iletişim kurdum. Kimse cevap vermedi, bu yüzden sonunda onu çatlatmaya ve takmaya başladım. Görünüşe göre, kurtarılan dosyalarımdı. Sanırım bu, verilerimi attığı yenilenmiş bir disk. Kutuya daha yakından baktığımda, üzerinde dava numaram olan çıkartmalar olduğunu görebiliyorum. Ama hey, 4 TB sabit diski tamamen aynı…

Sürücü BitLocker korumalıdır. Anahtar kelimeyi Seagate'in bana gönderdiği e-postadan girmek zorunda kaldım.

Dosyalarım Kök adlı bir klasördeydi. Tüm dosyalarım oradaydı -% 100 başarılı kurtarma oranı.

Amazon Rescue Veri Kurtarma Hizmet Planı Buna Değer Mi?

Seagate veri kurtarma planıyla ilgili deneyimimçok olumluydu. Telefon temsilcisi, çok yararlı ve saygılı. Talepler süreci sorunsuzdu. İyileşme hızlı, süper başarılıydı ve tüm zaman boyunca döngüde kaldım. Hepsi, verilerimi geri almanın yaklaşık 2-3 hafta sürdüğünü söyledi. Ve bunun dışında ücretsiz (muhtemelen yenilenmiş) 4 TB sabit disk aldım.

Ama satın almanızı öneririm?

Bir yandan, sürücüm için, sadece 2 $ idibir yıl koruma. Harici sabit disk sürücüleri ve daha yüksek kapasiteli sürücüler için 10 $ veya 15 $ 'a kadar çıkabilir. Ancak bu, sürücünün fiyatıyla karşılaştırıldığında hala bir miktar.

Ama bence buna değmeyebilir.

Size nedenini anlatacağım.

Veri kaybı durumum çok, çok temeldi. Mantıksal bir hata yaşadım - yani, sürücümdeki donanım iyiydi, fiziksel bir hasar olmadı, ancak diskteki veriler bozuldu.

Dürüst olmak gerekirse, bu gerçek dünyada artık neredeyse hiç olmuyor. Sürücünüzü düzgün bir şekilde çıkartmakla ilgili tüm bu uyarıları alıyorsunuz, ama gerçeği söylemek gerekirse, güzel bazen dikkatsiz ve hiçflash sürücünün veya harici sabit sürücünün kendiliğinden mantıksal hatası. Aslında benim de fiziksel bir başarısızlığım var. Bir kasaya koyduğum bir dizüstü bilgisayardan eski bir sabit disk sürücüm var ve MP3 çalmak için arabama koydum. Orada en soğuk kış hava ve en sıcak yaz havalarda kalır. Arabayı çalıştırdığımda yanıyor ve aracı kapattığımda hemen kapanıyor. Ömrü boyunca hiçbir zaman düzgün bir şekilde çıkarılmadı. Ve bu şey, bu tür bir istismardan üç yıl sonra hala güzel bir performans sergiliyor.

Sonuçta depolama sürücüleri - özellikleUSB sürücüler ve flash sürücüler — bu günlerde inanılmaz derecede güvenilir. Sürücünüzün, özellikle ilk bir ya da iki yıl içinde arızalanması pek olası değildir.

Ve sahip olduğum gibi bir başarısızlık görürseniz,Recuva gibi ücretsiz veri kurtarma yazılımlarını veya EaseUS Data Recovery Wizard Pro gibi profesyonel yazılımları kullanarak verilerinizi kendi başınıza kurtarabilirsiniz.

Gerçekten sadece sürücünüzde fiziksel hasar olduğunda profesyonel yardıma ihtiyacınız var. Ve bu durumda, Amazon üzerinden satın aldığınız 2 dolarlık plan sizi kapsamaz.

Size geri ödeme yapacaklarını nasıl söylediğimi hatırlayınverilerinizi kurtaramazlarsa para? Sürücünüzü bir kahve fincanına bırakmak veya bir araba ile çalıştırmak gibi ciddi şekilde berbat ettiyseniz, Seagate verilerinizi kurtarmaya bile çalışmaz. Sadece düşük meyvenin en düşüklerinden sonra giderler. Olmaları gerektiği gibi, 2 $.

Ciddi bir sabit sürücü arızasından veri kurtarmak için profesyonel veri kurtarma ekipmanına, temiz bir odaya ve binlerce kişiye kolayca ulaşan ücretlere ihtiyacınız var.

Seagate'in elbette bu şeyleri var. Ancak laboratuvar kurtarma hizmetleri, Amazon'un temel 2 $ planınıza dahil değildir.

GÜNCELLEŞTİRME: Tamam, işte tam olarak% 100 doğru olmayan şeyler buldum. Seagate Recovery Service'den bir temsilci bana bir e-posta gönderdi ve aşağıdakileri açıkladı:

• Kurtarma Veri Kurtarma Planının kapsadığı cihazlar yap Seagate’in veri kurtarma laboratuvarında hizmet almaya hak kazanın. Bu, fiziksel olarak hasar görmüş sabit sürücülerden veri kurtarmayı da içerir.
• Laboratuardaki fiziksel olarak hasar görmüş bir HDD'den ortalama veri kurtarma maliyeti yaklaşık 650 $ 'dır. Bir Kurtarma planı için önceden ödeme yaptıysanız, kapsamınızın bir parçası olarak aynı düzeyde hizmet alırsınız.

Bu iyi bir haber. Seagate'in verilerinizi kurtarmak için dürüst bir çaba sarfettiği ve verilerin laboratuvarlarına getirilmesini de içerdiği anlaşılıyor.

Önceki ifadelerimi,Sürücülerin iade edildiğini ve verilerin kurtarılamaz olduğunu belirledikten sonra Kurtarma planının maliyetinin iade edildiğini bildiren hizmetin Amazon incelemeleri. Hala kendi yorum geri alınamaz olduğunu ve sadece paralarını geri aldığını söyleyerek bu değerlendirmeleri bir sürü görüyorum. Çok sayıda olumlu yorumla karıştırılırlar ve genel olarak, Amazon'daki Kurtarma planının derecesi yüksektir.

Başarının ne olduğuna dair iyi bir fikrim yokhızı fiziksel olarak hasar görmüş sürücüler içindir. Şirketten, plan kapsamında fiziksel olarak hasar görmüş sürücülerin ne sıklıkta kurtarıldığına dair bazı istatistikler vermesini istedim. Ancak bir sürücünün kazara hasar görmüş veya düşürülmüş olması, derhal servis için diskalifiye edilmez.

Sonuç: Amazon Veri Kurtarma Hizmetleri Harika, Ama Buna Değil

Dediğim gibi, benim ile harika bir deneyim yaşadımveri kurtarma hizmet planı. Ancak gerçek dünyada, karşılaştığınız herhangi bir veri kaybı senaryosu evde kolayca çözülebilir veya bir laboratuvarda yüzlerce dolara mal olacaktır. Bu uçlar arasındaki vakalar oldukça nadirdir. Seagate, aşırı vakaların bile kapsandığını, ancak sabit diskinize ciddi hasar verildikten sonra verilerinizin kurtarılamaz olma olasılığının yüksek olduğunu söylüyor. Ve bu durumda, şansın kalmadı.

İnce baskıdan:

Bir yorumcunun işaret ettiği gibi, en iyisialabileceğiniz kurtarma planı sağlam ve yedekli bir yedekleme sistemidir. Değerli fotoğraflarınız ve verileriniz yalnızca hataya açık bir sabit sürücüde bulunuyorsa, bu bir sorundur. Amazon kurtarma planları garantilidir veya paranız geri ödenir, ancak verileriniz kaybolduysa 9,99 ABD doları tutarınızı geri almak çok zor değildir.

Düşüncelerin neler? Veri koruma kapsamı için ödeme yapıyor musunuz? Neden ya da neden olmasın? Bana yorumlarda anlat.