Hur man fixar Microsoft Office AutoUpdate för Mac fungerar inte

Om du installerade Office 2016 för Mac tillbaka i september men inte har kunnat uppdatera sviten sedan, här är en titt på några felsökningstips.

Jag installerade Office 2016 på Mac tillbaka i september,men jag har inte kunnat uppdatera sviten sedan. Inte en stor sak, med tanke på att jag har vad som behövs med sviten. Ja, det är en dålig vana, eftersom uppdatering av sviten också skyddar systemet från säkerhetsproblem. Det som i slutändan tvingade mig att försöka lösa problemet var att jag ville få de nya funktionsuppdateringarna, till exempel den nya helskärmsvyn i Outlook 2016, uppdateringar av tillförlitlighet och prestanda.

Lös Office 2016 AutoUpdate för Mac fungerar inte

För att ladda ner de senaste uppdateringarna för Office 2016, jagbehövs för att ha AutoUpdate version 3.4 installerad. Kontroll av uppdateringar från Hjälp-menyn fungerade inte. Jag försökte till och med ladda ner uppdateringen manuellt, men Microsofts supportsida fungerade inte svarande, även i alternativa webbläsare.

Det visar sig att den skyldige var DNS-servernMicrosoft använder för att ansluta till det offentliga Internet. Antingen är det ett kompatibilitetsproblem med versionen av OS X Yosemite eller så känner Microsoft inte till problemet ännu. Den inte så uppenbara lösningen jag har hittat för detta är att använda Googles offentliga DNS-adress. Så här gör du.

Starta systeminställningar och gå till Nätverk> Avancerat.

Klicka sedan på fliken DNS och sedan på knappen Lägg till (+) längst ner.

Ange nu följande adresser: 8.8.8.8 och 8.8.4.4 Klicka sedan OK.

Starta någon av Office 2016-apparna och klicka sedan på Hjälp> Sök efter uppdateringar Klicka sedan Installera.

Det är allt! Du ska nu vara tillbaka och kunna ladda ner och installera uppdateringarna.

Denna lösning är kanske inte för alla, men den är detvärt ett skott om du har ett liknande problem. Du kan alltid försöka ladda ner AutoUpdate 3.4-uppdateringen manuellt först för att se om det fungerar. Om inte, kan du prova DNS-posten.