Naozaj to nie ste vy, to ste oni! - Výpadok Google

Normálne, keď mám problémy s webom Google, skontrolujem svoje pripojenie, reštartujem počítač atď. Tentokrát to však nebolo ja - to som bol Google!

Dnes ráno spoločnosť Google mala problémyväčšina jeho online produktov vrátane služieb GMail, Disk Google a Dokumenty Google. Ak sa prihlásite na odber informačného kanála RSS o stave aplikácií od spoločnosti Google, pravdepodobne ste to už predtým vedeli ...

Stránka stavu aplikácie

A ak kliknete na niektorú z Orange Bullets na stránke, môžete získať peknú aktualizáciu po spustení pri práci na obnovení služby.

Podrobnosti o službe správy incidentov Google

Musím pochváliť spoločnosť Google za takú transparentnosťs incidentmi, s ktorými sa stretnú. Spoločnosti sa často snažia zakrývať problémy a zmierňovať incidenty. Som presvedčený, že transparentnosť by mala byť pre firmu normou. Ak so zákazníkmi komunikujete často a otvorene, vybudujete si vzťah založený na dôvere a vo väčšine prípadov pochopia, keď máte problémy. Pokúste sa zakryť neúspechy a schovajte sa za „výhovorky“, nájdete len bolesť ... najmä vo svete Twitteru a Facebooku.

Keď nabudúce budete mať problémy s aplikáciou Google, budete vedieť, kam sa vydávať, aby ste získali najnovšie informácie od spoločnosti Google a jej tímu správy incidentov.