Office 365 má skúsenosti s druhým výpadkom za týždeň

Včera spoločnosť Microsoft zaznamenala výpadok v cloudeKancelárska sieť. Novinky sa prvýkrát šírili cez twittersphere včera tesne pred poludním. Služba bola mimo prevádzky približne štyri hodiny. Toto je druhýkrát za posledných päť dní, keď spoločnosť Microsoft zaznamenala problém s e-mailovou službou v cloude online, a ako vidia niektoré tweety, zákazníci z toho nie sú spokojní.

Microsoft uznal výpadok v blogupríspevok vedúceho inžiniera, Rajesh Jha. Podľa spoločnosti Microsoft bol prvý výpadok 8. novembra spôsobený škodlivými e-mailmi zaplavujúcimi jeho antivírusový motor. Tento problém bol včera spôsobený kombináciou zlyhania hardvéru, zvýšeného zaťaženia servera (600 000 zmlúv o veterinárnych záležitostiach používateľa) a chýbajúcich upozornení na chyby.

Zákazníci, ktorí na aktualizáciu reagujú, nie sú spokojníSpoločnosť Microsoft nedostatočne informovala o stave komunikácie a stavu služieb. Spoločnosť Microsoft však vyhlásila, že zlepšila svoje interné sieťové výstražné systémy, aby im pomohla rýchlejšie opraviť akékoľvek budúce problémy.

Pravdepodobne je najlepšie zistiť tieto typy problémov v počiatočných fázach skôr, ako sa služba stane bežnejším miestom pre zákazníkov, ktorí napredujú vpred.