4. deň výpadku Blackberry - generálny riaditeľ Mike Lazaridis sa ospravedlňuje

V deň 4 globálneho výpadku zasielania správ ostružín a v predvečer vydania iPhone 4S vystupuje generálny riaditeľ spoločnosti RIM Mike Lazaridis a vysiela prostredníctvom YouTube verejnú ospravedlnenie svojim zákazníkom.

Generálny riaditeľ spoločnosti RIM Mike Lazaridis:

„Od uvedenia Blackberry v roku 1999 je to mojeCieľom je zabezpečiť spoľahlivú komunikáciu v reálnom čase po celom svete. Tento týždeň sme tento cieľ nedosiahli. Ani zďaleka. Ospravedlňujem sa za výpadky služieb tento týždeň. Mnohých z vás sme prepustili. Chcem vás však ubezpečiť, že na jeho náprave pracujeme 24 hodín denne. Očakávate od nás lepšie. A od nás očakávam lepšie. Je potrebné čoskoro povedať, že tento problém je úplne vyriešený ... “

Systémový výpadok tohto rozsahu nie je nikdy dobrýakékoľvek podnikanie. V prípade spoločnosti RIM je to umocnené silnou konkurenciou, ktorú dostáva od vydania prvých mobilných telefónov iPhone a Android. Ak boli IT manažéri natívne podporovaní Microsoft Exchange Activesync, ak boli IT manažéri na opore presunu z platformy a na mobilné zariadenia iPhone alebo Android, tento nový výpadok zvyšuje potrebu vážne uvažovať o prehodnotení ich mobilnej stratégie.

[learn_more caption = “Aktualizácia 10:00 (GMT-5)”State =” open ”] Iba na stránke Newsroom, RIMvydala aktualizáciu svojej redakcie a stránok Facebooku, že všetky služby sú na celom svete plne funkčné. Aj keď sa zdá, že bol vydaný úplne jasný pokyn, osobne by ma neprekvapilo, ak by trvať niekoľko dní, kým by všetko prešlo 100%, kým prežijú nevybavené správy. [/ Learn_more]