Într-adevăr, nu ești tu, ci ei! - întrerupere Google

În mod normal, când am probleme pe un site Google, îmi verific conexiunea, repornirea etc.

La începutul acestei dimineți, Google a avut problememajoritatea produselor sale online, inclusiv GMail, Google Drive și Google Docs. Dacă vă abonați la fluxul RSS pentru statutul de aplicație Google, probabil că știați deja acest lucru înainte de a face asta ...

Pagina de stare a aplicației

Și dacă faceți clic pe una dintre buletinele Orange din pagină, puteți obține o actualizare plăcută prin redare, deoarece lucrează pentru restaurarea serviciului.

Detalii despre serviciul de gestionare a incidentelor Google

Trebuie să felicit Google pentru că este atât de transparentcu incidente pe care le întâlnesc. De multe ori companiile încearcă să acopere problemele și să redea incidentele. Cred că transparența ar trebui să fie norma pentru o afacere. Dacă comunicați des și deschis cu clienții dvs., veți construi o relație bazată pe încredere și, în cele mai multe cazuri, ei vor înțelege când aveți probleme. Încercați să vă acoperiți eșecurile și să vă ascundeți în spatele „scuzelor”, veți găsi doar durere… mai ales într-o lume de Twitter și Facebook.

Așadar, data viitoare când veți avea probleme cu o aplicație Google, știți încotro să mergeți adulmecat pentru a primi actualizări la minut din partea Google și a echipei sale de gestionare a incidentelor.