Grandes mudanças para AppleCare em laptops e desktops

Embora a Apple não tenha dado muito alarde, o AppleCare Protection Plan foi recentemente renomeado para AppleCare +. Vamos revisar os detalhes e o que você precisa fazer hoje se quiser cobertura.

O programa de garantia estendida da Apple passou por uma grande mudança nos MacBooks em WWDC em junho. Embora a Apple não tenha dado muito alarde, o AppleCare Protection Plan foi renomeado AppleCare + e agora inclui proteção contra danos acidentais. Se você comprou um MacBook nos últimos 60 dias, precisará agir agora se quiser proteção.

Como o AppleCare Protection Plan (APP) Usado para trabalhar

Quando você comprou um MacBook, tinha até um anopara comprar a garantia estendida. Ele cobriu defeitos de fabricação e falha de hardware, mas excluiu qualquer dano acidental. Se você largou, estava sem sorte. Obviamente, se não pudessem detectar um acidente, às vezes cobririam o reparo.

Você pode comprar seu APP de qualquer fonte e depoisbasta "anexá-lo" ao número de série da Apple. Isso significava que você poderia comprá-lo de uma fonte de terceiros mais barata ou até do eBay. Esse recurso foi ótimo se você tivesse um cartão-presente em algum lugar ou tentasse jogar um jogo de pontos de cartão de crédito.

foto por Andrew *

Gostei do recurso comprar depois, porque me permitiuespalhar meus gastos um pouco. Para os meus negócios, compraria o laptop em um ano fiscal e, em seguida, compraria proteção no próximo. Comprei um MacBook reformado logo após o anúncio da WWDC e aprendi da maneira mais difícil que não posso fazer isso de acordo com as novas diretrizes da Apple.

Como o AppleCare + funciona agora

Com a descontinuação do APP, a Apple agoracobrindo danos causados pela água e rachaduras na tela. Essas calamidades são um problema comum nos laptops. Esse tipo de seguro o torna mais alinhado com as ofertas de terceiros, semelhantes às de seguro de iPhone.

Se você danificar a tela em AppleCare +, oo reparo custa uma dedução de US $ 99. Todos os outros danos são dedutíveis em US $ 299. Isso representa uma enorme economia nos custos reais de reparo, que normalmente representam 50% do valor do computador. Na APP, se a tela tiver sido consertada por terceiros, sua garantia estendida com a Apple será anulada. O Applecare + mantém sua garantia completa intacta, mas economiza seu dinheiro.

Essas alterações se aplicam aos computadores da Apple, como o iMac e o MacMini. É improvável que você danifique a tela em qualquer um deles, mas ainda são possíveis quedas e derramamentos de água.

Por que você não pode esperar para comprar o AppleCare +

Com esse novo recurso do AppleCare +, a Apple provavelmente percebeu uma brecha. Se você danificou o seu MacBook no primeiro ano, basta comprar o AppleCare + e cobri-lo. Não tão rápido!

A Apple tem algumas novas regras com o AppleCare +. Se você não o comprar no seu Mac, a Apple diz que você precisa executar um diagnóstico remoto ou levá-lo a uma Apple Store para inspeção. Vocês devo no prazo de 60 dias após a compra do seu Mac ouvocê não pode comprar o AppleCare +. Aprendi também, da maneira mais difícil, que se você estiver comprando seu Mac por meio de um Programa de compra de funcionários (EPP), não poderá comprar o AppleCare com desconto após o fato. Felizmente, pude trabalhar diretamente com a Apple para outras opções.

foto por dantekgeek

Devido a essas alterações no AppleCare +é improvável que o programa seja vendido em sites de terceiros. Suas opções são comprá-lo dentro desses 60 dias da Apple ou comprá-lo com o computador.

A Apple oferece alguns bônus quando você compraAppleCare + com o computador. Essas são as sobras do antigo aplicativo, mas nem todos sabiam desses benefícios. Ele abrange não apenas o computador, mas acessórios como adaptador, USB SuperDrive e até o roteador do aeroporto.

E se você esperasse demais?

Proteção que não é da Apple

Se você comprou seu Mac há mais de 60 dias, não está 100% sem sorte. Você não pode comprar o AppleCare +, mas você tem algumas opções. Cobrimos esses outros opções com iPhones, mas as mesmas regras se aplicam a computadores e laptops. Eles incluem:

Cartões de crédito que estendem garantias e mais um ano e incluem 90 dias de proteção contra danos acidentais.
Seguro de tecnologia de terceiros através de empresas como a SquareTrade.
Adquirir seguro através do seguro do proprietário ou da empresa.

Tente comprar o antigo AppleCare Protection Plan

Como o APP foi vendido como um produto separado, algunsos varejistas podem ter estoque. Até o momento em que este artigo foi escrito, a Apple ainda permitia que as pessoas registrassem dispositivos de acordo com o plano antigo. O tempo está acabando porque, uma vez que esses lugares vendem suas caixas de APP antigas, elas não estarão recebendo novas. Verifique também o seu fornecedor de serviços autorizado Apple local; eles são uma ótima opção para produtos Apple fora da loja da Apple.

Se essas opções não derem certo, você pode tersucesso chamando a Apple diretamente para comprar o programa antigo. Foi isso que eu considerei para o meu MacBook. Eu não precisava da proteção acidental, mas queria a garantia estendida do hardware. Eles foram capazes de pegar meu cartão de crédito por telefone e registrá-lo on-line. Novamente, apenas a Apple sabe quando interromperá essa opção.

foto por KadKarlis

Não espere até que seja tarde demais

Se você pensou em comprar o AppleCare, poderáprecisa agir dentro dos primeiros 60 dias. Se você estiver na janela de 61 a 364 dias, precisará considerar algumas das outras opções que recomendamos. Mais importante: daqui para a frente, você precisará comprar o AppleCare + ao comprar seu Mac. Caso contrário, você percorrerá algumas etapas adicionais para verificar se o seu Mac não está quebrado.