Mine tanker om RIM etter BlackBerry World 2012
Deretter gikk jeg videre til RIM 850 (DataTacversjon av den Mobitex-baserte RIM 950), deretter 857, og deretter til den første virkelige RIM-smarttelefonen, RIM 5810/5820. Jeg har hatt BlackBerrys festet til hofta mi siden 1999 og i veldig lang tid, levd og pustet BlackBerry-mantraet. Det var kongen av rommet; faktisk tror jeg det førte til trenden med å faktisk bruke mobildata.
Jeg så det første feilsteget av RIM rundt tidenda telefoner begynte å sende med kameraer og mediespillerfunksjonalitet. Da trodde RIM ikke at trenden ville vare og ikke kunne forstå hvorfor folk ønsket å høre på musikk på telefonene sine eller ta bilder med seg. Jeg stakk det frem likevel, og etter hvert ble BlackBerry Pearl og Curve utgitt.
Epost etter iPhone
I noen år var smarttelefonmarkedet fortsattstillestående. Ingen innoverte, ingen prøvde å lage flotte produkter, bare mer av det samme. Så som vi alle vet, kom iPhone-en i 2007, og plutselig var det en ny spiller på plassen som faktisk hadde tenkt lenge og hardt på hvordan du kan lage en virkelig flott telefon med funksjoner som skifter spill. Jeg bekymret meg for å skrive på et tastatur på skjermen etter å ha skrevet på det flotte BlackBerry-tastaturet i 8 år. Mange lurte på det samme, men det ser ut til at det stort sett var ubegrunnet fordi det tross alt handler om muskelminne når du skriver, ikke taktil tilbakemelding.
Jeg, som mange andre, forestilte meg hva RIM skulle gåå gjøre for å bekjempe denne nye trusselen mot den mektige BlackBerry. Vi ble skuffet fordi RIM bestemte at iPhone bare var en kjepphest. Så i 2008 ga Apple ut neste iPhone sammen med deres banebrytende App Store. Plutselig var apper på et sikkert sted, tilgjengelig gratis eller helt ned i 99 øre.
Google, som bygde en Android-telefon som BlackBerry-morder, endret kurs og bygde en berøringsskjermtelefon som ganske mye kopierte iPhone.
I 2008 gjorde RIM et forsøk på å adressere disse irriterendeberøringsskjerm Smartphones og skohornede BlackBerry OS for å kjøre på en berøringsskjerm BlackBerry, men med en fjærbelastet skjerm. Det var en flopp. Senere samme år ble Storm 2 sluppet, men var også en flopp.
I 2009 åpnet RIM sin egen app-butikk(BlackBerry App World). Samme år startet Palm helt på nytt og sluttet å bruke det gamle Palm OS-operativsystemet til fordel for et radikalt nytt kalt webOS. Palm ser ut til at det ville være en dårlig ide å prøve å skjule deres gamle Palm OS til nye berøringsskjermtelefoner og valgte en helt ny tilnærming.
I 2010 ga RIM ut BlackBerry Torch detinneholdt en skikkelig berøringsskjerm (uten vårbelastning), og et skyvbart tastatur. Igjen valgte RIM å ikke starte helt fra bunnen av, men å skyve deres aldrende BlackBerry-operativsystem forbi sine grenser og holde enhetsspesifikasjonene lave. Denne banen førte til at de fortsatte å miste utviklere, og viste folk at de ikke virkelig var forpliktet til å ta på seg de nå kraftigere Android- og iOS-enhetene. Samme år lanserte Microsoft Windows Phone 7 som var en komplett avgang fra deres forrige mobile operativsystem, Windows Mobile. I likhet med Palm, hadde Microsoft også erfart at deres aldrende Windows Mobile / CE-operativsystem ikke ville kutte det i den nye tidsalderen for iOS- og Android-enheter.
I 2011 ga RIM ut sitt første nettbrett, thePlaybook. Mens QNX-operativsystemet var imponerende, var brukergrensesnittene ikke nyskapende, faktisk var det en nesten direkte kopi av webOS. For meg så det ut som RIM til slutt våknet i slutten av 2010, hele 3 år etter iPhone og 2 år etter Android, og bestemte seg for å skynde seg noe å markedsføre. De hadde ikke funnet ut hvordan de skulle integrere dette nye operativsystemet i den eksisterende BES / BIS-infrastrukturen (som bare tillater en enhet per BES / BIS-konto), slik at de bare la ut e-post-, kalender- og kontakter-appene, noe som gjør nettbrettet i det vesentlig ubrukelig med mindre du eide også en BlackBerry Smartphone og paret de to via Bluetooth.
Historien så langt:
| 1999 - 2012 - BlackBerry OS | |
| 2007 - iPhone | |
| 2008 - Android-smarttelefoner | (1 år etter iPhone) |
| 2009 - Palm webOS | (2 år etter iPhone) |
| 2010 - iPad | (3 år etter iPhone) |
| 2010 - Microsoft Windows Phone 7 | (3 år etter iPhone) |
| 2011 - QNX | (4 år etter iPhone) |
| 2012 - BB10 | (5 år etter iPhone) |
BlackBerry World 2012
Tidligere kalt Wireless Enterprise Symposium (WES), BlackBerry World 2012 trengte å være en konferanse der RIM viste verden at den ENDELIG betydde forretninger på smarttelefon- og nettbrettområdet.
Nå har det gått fem år siden iPhoneog fire år siden Android Smartphones, og RIMs BlackBerry-merkevare fremdeles kjører på underdrevet maskinvare og et gammelt operativsystem. Google, Palm, Microsoft og til og med Nokia har allerede adressert problemet ved å kaste bort sine gamle operativsystemer og ideer på smarttelefoner og tatt i bruk en helt ny teknologi. RIM skal ennå ikke gjøre dette, selv om alle har fortalt dem om å gjøre det i fem år.
I løpet av disse siste fem årene, hele markedssektorerhar dukket opp for å imøtekomme behovene til selskaper som omfavner iOS og Android og trenger mobile enhetsadministrasjon og enterprise app-butikker, begge typisk RIMs domene og håndteres veldig bra av BlackBerry Enterprise Server (BES). Dual personateknologi har også begynt å ta av der en Smartphone eller nettbrett har doble personas, et arbeid og personlig persona. IT kontrollerer bare arbeidspersonalet, i stedet for hele telefonen.
Så viste RIM laserfokus og vilje til å endre fremtiden?
Det gode
RIM utførte noen ting veldig bra på BBWorld 2012. Selv om de fleste vil si at de er mange år for sent med disse to produktene, virket det jeg så lovende.
I løpet av de siste fem årene, Mobile Device Management(MDM), Dual Persona og enterprise app-butikker, eller Mobile App Management (MAM) selskaper har dukket opp for å imøtekomme bedriftens behov for å administrere ikke-BlackBerry-enheter.
RIM har bestemt seg for å komme inn i den plassen ogsånødvendighet (for å støtte PlayBook- og BB10-enheter) og for å prøve å fange noe av det overskuddet som for øyeblikket gjøres av selskaper som MobileIron, AirWatch, Good Technologies, etc.
Jeg trodde at alle økter som dekker BlackBerryFusion (RIMs MDM-løsning) og BlackBerry Balance (RIMs Dual Persona-løsning) var veldig informative, og ga solid produkt å se på og bruke. Dette er de to løsningene som RIM har gjort mye fremgang med og ikke trenger å bruke spin-doctor-medisinen på. Det hele er ekte produkt og tilsynelatende fungerer bra.
BlackBerry Fusion (RIMs MDM-løsning)
Ideen med BlackBerry Fusion er å adressere enproblemet opprettet av RIM og deres ikke-Java-baserte BlackBerry-er, og deretter et ekstra sett med funksjonalitet for å la dem spille på MDM-plassen og administrere iOS- og Android-enheter.
RIMs Java-baserte BlackBerry-er er knyttet tilBlackBerry Enterprise Server (BES) i bedriften, og BlackBerry Internet Service (BIS) for forbrukere i mange år nå. Av noen få grunner kunne ikke RIM få den nye PlayBook-en og deres nye BB10-baserte enheter til å fungere med BES. Faktisk sender og mottar ikke disse nye enhetene dataene sine gjennom RIM NOC-ene. Fordi RIM ikke kunne få dette til å fungere, måtte de lage en ny administrasjonspakke for å takle det. De opprettet BlackBerry Device Service.
BlackBerry Device Service, som må kjøres påsin egen maskinvare eller virtuelle Windows-maskin, lar IT-administratorer administrere QNX- og BB10-baserte BlackBerry-enheter. Den har et eget administrasjonsgrensesnitt og kan ikke være en del av et eksisterende BES-domene.
Figur 1: Oversikt over BlackBerry Fusion (merk at midtkolonnen også tillater administrering av BB10)
I fjor kjøpte RIM et MDM-selskap og detteåret har kunngjort BlackBerry Universal Device Service som gjør det mulig å administrere iOS- og Android-enheter. BlackBerry Mobile Fusion er et lag med funksjonalitet som gjør det mulig for et enkelt administrasjonsgrensesnitt (kalt BlackBerry Fusion Studio) for å administrere Java-baserte BlackBerrys på en BES, BlackBerry PlayBooks og BB10-enheter, og iOS og Android-enheter.
Figur 2: BlackBerry Fusion Studio
Det er noen få problemer med Fusion. For det første kan ikke BES CAL-er (brukerlisenser) overføres til PlayBooks / BB10, iOS eller Android-enheter. Dette betyr at en ny CAL må kjøpes hvis en eksisterende Java BlackBerry-bruker også får en PlayBook-, BB10-, iOS- eller Android-enhet. Dette vil ikke gjøre folk veldig glade.
For det andre BlackBerry Device Service ogUniversal Device Service må kjøre på separat maskinvare eller virtuelle Windows-maskiner. Dette betyr ekstra utlegg for maskinvare eller i mindre grad ressurser for virtuelle maskiner.
Konkurranse om fusjon?
RIM kommer litt sent inn i MDM-spillet. Det er allerede dominert av andre selskaper som MobileIron og AirWatch (for bare å nevne to), og disse selskapene tilbyr samme funksjonalitet om ikke mer. For eksempel har MobileIron og AirWatch begge et enkelt grensesnitt for å administrere BlackBerry, iOS, Android, Microsoft Windows Phone og Symbian-enheter.
Hvis du jobber for et selskap i dag og ikke har detbegynte å omfavne Bring Your Own Device (BYOD), kan det hende du ikke ser fordelen med BlackBerry Mobile Fusion i forhold til andre etablerte MDM-spillere. Hvis du jobber for et selskap som allerede har omfavnet BYOD, har du sannsynligvis allerede kjøpt og bruker et annet MDM-produkt i tillegg til å administrere BlackBerrys via BES.
Jeg sier ikke at Fusion er et dårlig produktfordi jeg synes det faktisk ser bra ut, men vi kan ikke se bort fra fakta om at RIM vil være nytt i et rom som allerede er dominert av andre. Vi kan heller ikke ignorere prisstrukturen for ikke-overførbare CAL-er. Hvis RIM tillot overførbare CALer, eller tillater en eksisterende BES CAL å inkludere ikke-BlackBerry-enheter, ville Fusion være mye mer attraktiv enn de andre.
BlackBerry Balance (RIMs Dual Persona Solution)
BlackBerry Balance er noe som allerede erinnebygd i BlackBerry OS 6 MR2 og nyere, og PlayBook OS 2.0 og nyere. Det gir i hovedsak mulighet for doble personas, en arbeidspersonal og den personlige persona. Apper og data i arbeidspersonene holdes på veggen fra appene og dataene i den personlige persona. IT-organisasjoner kan også velge å bare tørke av personens arbeid, slik at de personlige appene og dataene blir intakte.
Figur 3: BlackBerry Balance
Konkurranse for å balansere?
BlackBerry Balance er en veldig BlackBerry-spesifikkprodukt og vil ikke kjøres på iOS eller Android (selv om jeg tror jeg har hørt noen på RIM vagt antyde at det vil komme i fremtiden). Det er andre selskaper som Good Technology og Enterproid (for bare å nevne to) som allerede tilbyr denne funksjonaliteten på andre enheter.
God teknologi har eksistert nesten like lenge somRIM og mens de begynte å selge sin egen maskinvare (Good G100), migrerte de raskt til å bygge en BlackBerry Balance-lignende klient. Enterproid selger et produkt som heter Divide som ikke bare gir Dual Persona, men som simulerer enhetens funksjonalitet slik at brukeren føler seg hjemme.
RIM har fortsatt en fordel over Good ogEnterproid skjønt. Fra det jeg kan se, lar BlackBerry Balance noen apper dele personlige og personlige områdene. Disse inkluderer appene Mail, Kalender, Kontakter, MemoPad og Media.
BlackBerry App World-appen på enheten gjør det også mulig for en app-butikk der brukere kan installere bedriftsapper, samt forbrukerapper fra den offentlige BlackBerry App World-butikken.
På BlackBerry-enheter har RIM en klarfordel i Dual Persona-rommet. De integrerer en bedriftsappbutikk og gir doble personligheter, men lar likevel kjerneappene se begge personene. For selskaper som omfavner BlackBerry- og ikke-BlackBerry-enheter, ser de kanskje ikke verdien i å sette opp to nye distinkte infrastrukturer for å håndtere BlackBerrys med Fusion og Balance, og ikke-BlackBerrys med Good eller Divide. Hvis RIM hadde Balance for iOS og Android nå, kan de være det vinnende valget.
The Not So Good
Jeg tenkte at RIMs grunntoner, gitt av RIMs nyeAdministrerende direktør Thorsten Heins, var ikke veldig forfriskende. Ja, de viste tre funksjoner i den kommende BB10 (blikk, tastatur og kameratidskjeving), men det er alt, bare tre funksjoner. Du skulle tro at RIM ville følge konkurrentene på dette stedet, Microsoft, Apple, Google, (og en gang Palm) som viste mange funksjoner i deres splitter nye operativsystem og telefoner, gir spenning over hva som skal komme, og gir folk en flott følelsen av den nye fornyede produktlinjen.
RIM valgte å ikke gjøre dette, og i stedet må vi gjøre detvent til oktober 2012 for å se disse nye telefonene og lære fulle omfanget av de nye BB10-funksjonene. Det er lang tid å vente, og lar også flere smarttelefoner og nettbrett lanseres mellom nå og da, for ikke å snakke om neste iPhone og Verizons nye DROID-telefoner for 2012.
BB10-funksjoner
Som sagt valgte RIM å vise bare tre funksjonerav BB10. De så bra ut og godt utført, og viser at RIM prøver å være nyskapende. De var imidlertid ikke banebrytende fremskritt innen smarttelefonteknologi. Fordi de bare viste tre funksjoner, gir det inntrykk av at BB10 ikke er et ferdig produkt. Selv om du tror RIMs vinkel på dette, som de ikke vil avsløre for mye, vet vi alle at konkurransen ikke vil kunne bygge nye funksjoner om seks måneder, så det fører oss tilbake til ideen om at BB10 ikke er i nærheten ferdig.
BB10 tidsavskjæring
Den tid skjev kamera app ser ut til å være enunik ta på kamera programvare, men er ikke original. RIM lisensierte teknologien fra et selskap som heter Scalado som skapte denne teknologien i fjor. Her er det i aksjon. Du vil legge merke til at det ser nesten nøyaktig ut som det som ble vist på BBWorld-keynote.
Kamera-appen tar en serie på fem bilderi stedet for bare en, og deretter lar deg gå tilbake i tid på deler av bildet til du har de rette øyeblikkene på plass. Virkelig kul idé, og det vil være flott å se den i den native kamera-appen i BB10. Mens BB10 vil inkludere denne lisensierte teknologien i sin kameraapp, fordi den ikke ble opprettet av RIM, kan andre lisensiere den samme teknologien og enten inkludere den i en egen Android-, iOS- eller Windows Phone-kameraapp, eller ganske enkelt bygge en tredjepart kamera-app som inneholder den. Fordi RIM viste det i aksjon, tror jeg apputviklere sannsynligvis vil klage for å lisensiere det på andre plattformer.
Det jeg liker med denne teknologien er at RIM i det minste prøver å være nyskapende, selv om det betyr å bruke andres teknologi for å gjøre det.
BB10 tastatur
Skjermtastaturet i BB10 ser bra ut ogsåmen ikke nyskapende. Det har auto-word-suggest som iOS og Android, men det implementerer det på en kul måte som lar deg snu det foreslåtte ordet på skjermen. På Android er ordene plassert over tastaturet, og du berører det du vil bruke, mens iOS bare foreslår ett ord, og du treffer plass for å bruke det.
RIM fortalte at tastaturet lager hotspotsinternt for å lære hvor du berører hver bokstav mens du skriver, og kan lære skrivemønstrene dine. Jeg vil si mer om tastaturet, men jeg tar forbehold om hvor bra tastaturet faktisk er etter at jeg har brukt en faktisk BB10-enhet.
BB10 Glance Feature
Glance-funksjonen lar deg se tilbake tilforrige app-skjermer eller tidligere apper uten å miste din plass i selve appen. Tanken er at du delvis sveiper tilbake for å se en del av en tidligere skjerm, og deretter fortsetter å jobbe med det du gjorde. Hvis du sveiper fremover, kan du se hva som er på skrivebordet på BB10, som kan inneholde indikasjoner på nye meldinger.
Selv om blikkfunksjonen er lovende, har den detblitt gjort til en viss grad i iOS før. Du kan allerede bruke fire fingre for å sveipe sakte mellom apper som kjører for å se hva som er på skjermbildene til de andre appene. Det er ikke så granulært som det ser ut til å være i BB10 der hver app kan tillate blikk mellom forskjellige app-skjermer, så vi kan si at RIM har tatt en eksisterende funksjon og gjort det bedre ved å integrere det i operativsystemet til BB10-enheter. Som med tidssvingkameraet, viser det at RIM er nyskapende, men ikke revolusjonerende.
Figur 4: “Glancing” i iOS på iPad
Utstillingsvindu for andre apper
RIM brakte folk på scenen for å vise ting som aDJ-appen og Citrix Receiver-appene som om disse på en eller annen måte er utrolig fantastiske og unike for BB10, mens du i virkeligheten kan få dem begge på andre plattformer allerede. Publikum elsket å se dem, og jeg lurte på om noen av dem faktisk hadde brukt andre smarttelefoner i livet, for hvordan hadde de ikke sett disse appene før?
Solutions Showcase
Etter at grunntonen var over var det på tide å besøkeSolutions Showcase der BlackBerry-leverandørene viser sine nyeste produkter. Jeg ble sjokkert over å se at rommet var omtrent en tredjedel av størrelsen som det har vært tidligere år. I stedet for hundrevis av leverandører, er jeg sikker på at det ikke engang var åtti. Det så ut til å vise hvor langt RIM har falt de siste fem årene at selv selskaper som støttet dem før, har droppet.
Generelle økter (aka spin-leger på jobb)
Etter å ha besøkt Solutions Showcase var det på tideå delta på alle BlackBerry World-øktene. Det var mange økter å delta på, men en som virkelig gjorde meg sint var den der Al Sacco var leder av et panel av RIM-folk som tilbød seg å svare på spørsmål fra Als lesere. Det var noen fantastiske spørsmål om RIMs fremtid og BB10, men RIM-folkene på scenen ble spin-leger, og ga uspesifikke og vage svar.
På et tidspunkt på spørsmål om RIMville levere fysiske tastatur-BB10-enheter, utfordret Al RIM og uttalte at det hørtes ut som de første BB10-enhetene bare ville være på skjermtastaturer, RIM-folket ble sinte og ukomfortable.
Denne spin-legen tilnærmingen var for meg, theoverordnede følelse jeg fikk fra BlackBerry World da temaet BB10 kom opp. Så mye ukjent, så mye å snurre sannheten, og gi vage uspesifikke svar. Det var en avkjøring for meg. Jeg ønsket å høre hvordan RIM skulle bringe seg selv tilbake, og alt jeg hørte var statisk.
Konklusjon
Vi vet at RIM ventet fem år på å ta opp iOSog fire år for å adressere Android. Altfor lang. Fra BlackBerry World 2012 kan vi fortelle at RIM ser ut til å ha spikret BlackBerry Fusion og BlackBerry Balance for å spille inn MDM-plassen (som vi teoretisk sett kan si at de skapte ved ikke å være konkurransedyktige). Nåværende BES-administratorer liker kanskje ikke ideen om å støtte RIMs nye enheter ved å bruke ekstra maskinvare og programvare, og ønsker sannsynligvis at RIM hadde fått PlayBook og BB10 til å fungere på BES.
RIMs spill inn i MDM og Dual Persona-rommethar imidlertid sine risikoer. Disse områdene domineres for tiden av mange andre selskaper som Enterproid, Good Technology, MobileIron, AirWatch, for bare å nevne noen. RIM vil måtte bevise at løsningen deres er bedre enn det som allerede er der ute, og dette vil være vanskelig fordi RIMs MDM-løsning for eksempel krever ny maskinvare / virtuelle maskiner, pluss nye CALer, som ikke akkurat gjør den attraktiv siden det er nøyaktig hva de andre leverandørene også krever.
BB10 er imidlertid oppe i luften. Det vil ikke være her før 3. kvartal 2012. Det er langt borte, og RIM viste oss ikke mange funksjoner i dette nye operativsystemet som har latt oss gjette. RIM-spin-legene på BlackBerry World gjorde det enda tydeligere at enten BB10 ikke er i nærheten av å være ferdig, og at de virkelig ikke vet hvilke funksjoner som vil være i plattformen, eller at de ganske enkelt holder det for seg selv for en opplevd konkurransefordel ( som jeg synes er en stor feil).
I det siste fant apputviklere det alltid veldigvanskelig å skrive apper for BlackBerry, og det var derfor det aldri var noen gode, foruten de som RIM skrev. Etter at iOS- og Android-enheter slo til, og etter at begge hadde appbutikker, strømmet apputviklere til iOS og Android, og forlot BlackBerry. BlackBerry-brukere begynte å forlate BlackBerry for å følge de rike appene og langt bedre maskinvare og operativsystem.
BB10 er ment å ta dette opp med en totaltnytt operativsystem, utviklingsverktøy og et bølge av apper. Det er ment å vise verden at BB10 er bedre enn iOS og Android og Windows Phone. Hvordan kan vi se dette hvis vi bare så tre funksjoner?
Hvordan vil dette spille ut? Vil utviklere strømme tilbake til BlackBerry for BB10? Jeg tror ikke de vil gjøre det med mindre brukerne strømmer tilbake. Brukerne vil strømme tilbake bare hvis BB10-maskinvaren og operativsystemet er enestående, og det er mange apper. BlackBerry World klarte ikke å vise nok om BB10 for å få folk til å bli begeistret. For meg betyr dette at forbrukere sannsynligvis vil vente til BB10 er utgitt, og deretter fortsette å vente til etter at de har sett hva den tilbyr, og om den tilbyr gode apper. Dette betyr da at BB10-adopsjon bare kan begynne å skje i 1. kvartal 2013.
Vi må også huske at mellom nå ogutgivelsen av BB10, vi vil se iPhone 5, iOS6, Android 5, og sannsynligvis en ny versjon av Windows Phone 7 OS. Vi vet at vi også vil se en rekke nye Android-enheter. Dette er mye av utviklingen på mobilområdet for BB10 å konkurrere med, og alle er ukjente.
I stedet for at BlackBerry World 2012 viser oss veien videre, ga det oss bare blandede meldinger, flere spørsmål og lang tid på å vente på å få svaret for dem.
![Fjern signaturen “Sendt via Blackberry” fra e-post [groovyTips]](/images/groovytip/remove-the-ldquosent-via-blackberryrdquo-signature-from-emails-groovytips.png)
Legg igjen en kommentar