Waarom en hoe de Chromebook Recovery Utility + probleemoplossing te gebruiken

Net alsof het een goed idee is om een ​​Windows 10 te makenherstel USB-schijf wanneer u een nieuwe pc aanschaft, is het logisch om een ​​Chromebook-herstelstation te maken. Toegegeven, het is een stuk moeilijker om een ​​Chromebook te bouwen dan een Windows-laptop; de meeste Chromebook-problemen kunnen worden opgelost met een fabrieksreset of een Powerwash. Maar als dat niet lukt, kunt u de Chromebook OS-image helemaal opnieuw installeren met behulp van het Chromebook Recovery Utility.

Er is een klein probleem: het herstelprogramma voor de Chromebook is een soort pijn in de nek. Het kostte me meerdere pogingen op meerdere computers met meerdere USB-drives en SD-kaarten om het te laten werken. In deze walkthrough probeer ik je rond enkele struikelblokken te leiden die ik tegenkwam.

Opmerking: voorheen kon je Chromebook-herstelschijven maken met chrome: // imageburner. Het Chromebook Recovery Utility vervangt dit.

Hoe het Chromebook Recovery Utility werkt (soms)

Het proces voor het maken van een Chromebook-herstelhulpprogramma wordt verondersteld waterdicht te zijn. U kunt dit doen op uw Chromebook of een andere computer, zoals een Windows-pc of een macOS-computer.

Deze methode werkte perfect voor mij op macOS 10.12.2 met een SanDisk 8 GB SD-kaart.

Dit is hoe het normaal gaat:

1. Download het Chromebook Recovery Utility via de Chrome Web Store op een computer met een Google Chrome-browser.
2. Klik Begin.
3. Identificeer uw Chromebook door uw modelnummer in te typen of uit een lijst te kiezen. Als u Chromebook Recovery Utility op uw Chromebook uitvoert, wordt uw modelnummer automatisch weergegeven.
4. Klik Doorgaan met.
5. Plaats een lege USB-stick of SD-kaart die u niet wilt wissen. Selecteer het in het vervolgkeuzemenu en klik Doorgaan met.
6. Controleer in het volgende scherm of u de juiste schijf hebt geselecteerd (u gaat wissen allemaal gegevens erop) en klik Maak nu aan.
7. Het herstelprogramma voor Chromebook begint met het downloaden van de ChromeOS-afbeelding. Nadat het is voltooid, wordt het automatisch uitgepakt en naar uw schijf geschreven.
8. Als het klaar is, ziet u een scherm met de tekst 'Succes! Je herstelmedium is klaar! ”

Nu kunt u uw herstelmedia verwijderen en op een veilige plaats bewaren totdat het tijd is om uw Chromebook te herstellen (hopelijk nooit!).

Alternatieve methode voor het maken van een herstelschijf met Chromebook Recovery Utility

De normale methode voor het maken van een USB Chromebook Recovery-schijf deed dat niet werk voor mij op mijn Windows 10-laptop of Chromebook. Ik heb het uiteindelijk aan het werk gekregen met behulp van de twee geavanceerde opties in het hulpprogramma: Wis herstelmedia en Gebruik lokale afbeelding.

Opmerking: Om de lokale afbeelding te vinden, ging ik naar deze website: Mijn Chrome Home. Ik weet dat blog er nogal schaduwrijk uitziet, maar de directe links die ze bieden, gaan naar dl.google.com, een legitieme Google-server. Ze hebben net het werk van het raden of reverse engineering gedaan van de werkelijke locaties waar het hulpprogramma de afbeeldingen van downloadt. Als u twijfelt, nadat uw afbeelding is gedownload, drukt u op CTRL + J en bevestigt u op de downloadpagina dat het zip-bestand afkomstig was van google.com.

1. Download het Chromebook Recovery Utility via de Chrome Web Store op een computer met een Google Chrome-browser.
2. Plaats uw herstelmedia in de computer.
3. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek en kies Wis herstelmedia.
4. Selecteer de media die u wilt wissen in het vervolgkeuzemenu en klik Doorgaan met.
5. Bevestig dat je de juiste media hebt geselecteerd en klik Nu wissen.
6. Wanneer het scherm "Uw herstelmedia is gewist" verschijnt, klikt u niet Gedaan.
7. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek en kies Gebruik lokale afbeelding.
8. Blader naar een lokale afbeelding die u hebt gedownload en open deze. Je hoeft het niet uit te pakken, maar je hebt misschien betere resultaten als je dat doet.
9. Selecteer de media die u wilt gebruiken en klik Doorgaan met.
10. Het beeldvormingsproces verloopt normaal, behalve dat de downloadstap wordt overgeslagen.

Dit werkte voor mij op mijn Windows 10-pc met eenSanDisk 8 GB SD-kaart wanneer niets anders dat zou doen. Vreemd genoeg werkte het, nadat ik dit met succes had gedaan, zonder problemen met de normale methode met behulp van mijn SanDisk 16 GB Cruzer Blade USB. Het is mogelijk dat dit een probleem met de netwerkverbinding is en dat er iets mis is gegaan met de ingebouwde Chromebook Recovery Utility Downloader. Sommige gebruikers hebben succes gemeld door hun antivirusprogramma's uit te schakelen bij het downloaden van de afbeelding.

Als u nog steeds problemen ondervindt, lees dan verder. Als dit niet het geval is, gaat u verder met het gebruik van uw Chromebook-herstelmedia.

Fout: kan bestand niet uitpakken. Probeer het opnieuw.

Ik kwam dit tegen toen ik een SanDisk Cruzer gebruikteBlade 16 GB op mijn ASUS Chromebook Flip C100PA. Ik heb nooit een oplossing gevonden. Het is mogelijk een mislukte download of onvoldoende ruimte op de opslagschijf van mijn Chromebook. Maar ik ben hier nooit helemaal achter gekomen en heb in plaats daarvan gewoon een Macbook Air gebruikt.

Onbekende fout: processtart mislukt met code 0000003eb. Probeer het opnieuw.

Ik kwam dit tegen toen ik een Kingston DataTraveler 4 GB en mijn SanDisk 16 GB USB en mijn SanDisk 8 GB SD-kaart op mijn Windows 10-pc probeerde.

Oplossing: Ik heb dit op mijn Windows 10-pc laten werken met behulp van de Wis herstelmedia en Gebruik lokaal beeld opties (zie hierboven). Toen ik deze opties gebruikte, werd ik tijdens beide stappen gevraagd door het venster Gebruikersaccountbeheer (UAC). Ik denk dat dit een aanwijzing kan zijn voor het onderliggende probleem. In een voorgevoel probeerde ik de Chromebook Recovery Utility als beheerder uit te voeren om te zien of het probleem was opgelost, maar dat gebeurde niet. Tot nu toe is de enige methode die voor mij heeft gewerkt, een lokale afbeelding te gebruiken zoals beschreven in de bovenstaande stappen.

Ik kan mijn USB-schijf niet gebruiken nadat ik geprobeerd heb Chromebook Recovery Utility te gebruiken

De Chromebook Recovery Utility maakt er een aantal mooiradicale wijzigingen in uw USB-schijf om deze voor te bereiden voor gebruik als ChromeOS-herstelmedia. Als u de volledige capaciteit van uw schijf weer voor normale doeleinden wilt gebruiken, gebruikt u het Chromebook Recovery Utility om de schijf te wissen. Zie de bovenstaande stappen (stop gewoon voordat u de lokale afbeelding toepast).

Ik krijg een miljoen berichten waarin staat: "Je moet schijf in schijf X formatteren: voordat je hem kunt gebruiken."

Ja ik ook. Ik denk dat het gewoon een gril is van hoe Windows de schijven detecteert voordat ze ernaar schrijven. U kunt ze allemaal tegelijk sluiten door met de rechtermuisknop op het pictogram Verkenner op uw taakbalk te klikken en te klikken Sluit alle vensters.

Nadat dit mij was overkomen, had ik er een heleboelfantoom USB-schijven die in Bestandsverkenner worden weergegeven met die schijfletters. Ze bleven zelfs bestaan ​​nadat ik de schijf had gewist, de schijf had verwijderd en mijn computer opnieuw had opgestart. Ik heb de schijf teruggeplaatst, een of twee uitgeworpen en de schijf verwijderd en deze verwijderd. Best wel raar.

Een Chromebook herstellen met een ChromeOS-herstelmedium

Ervan uitgaande dat u de herstelmedia zonder problemen hebt gemaakt, doet u het volgende als u de gevreesde fout 'Chrome OS ontbreekt of beschadigd' krijgt.

1. Verwijder alle randapparatuur van uw Chromebook.
2. Ga naar de herstelmodus door tegelijkertijd op Esc + Vernieuwen en de aan / uit-knop te drukken. Houd de toetsen ingedrukt totdat u een bericht op het scherm ziet.
3. Als u een Chromebox of Chromebit hebt, is er een speciale herstelknop. Controleer uw gebruikershandleiding voor de locatie.
4. Plaats uw herstelmedium wanneer u hierom wordt gevraagd en volg de instructies op het scherm.

Hier zijn enkele van de schermen die ik zag toen ik herstelde.

Hier is het "Chrome OS ontbreekt of is beschadigd. Plaats een herstel-USB-stick of SD-kaart 'scherm. U kunt de taal rechtsboven wijzigen. Het modelnummer bevindt zich onderaan. U kunt dit gebruiken bij het downloaden van uw afbeelding.

Zodra u uw herstel-USB aansluit, begint deze automatisch de afbeelding te verifiëren.

De eerste keer dat ik door het proces ging, kreeg ikdeze fout: “Er is een onverwachte fout opgetreden. Raadpleeg deze URL voor tips voor het oplossen van problemen: https://www.google.com/chromeos/recovery ”. Ik heb mijn herstelmedium opnieuw gemaakt en het probleem is opgelost.

Tijdens mijn succesvolle herstel kreeg ik deze lege voortgangsbalk. Ik weet niet of dit normaal is, maar het werkte prima.

Het volgende scherm zegt: "Systeemherstel is bezig ..." Het proces duurde ongeveer vijf minuten.

Op het scherm "Systeemherstel is voltooid" wordt u gevraagd de herstelmedia te verwijderen. Uw Chromebook wordt automatisch opnieuw opgestart en het is alsof u hem net uit de doos hebt gehaald.

Gevolgtrekking

Dus daar heb je het. Het snelle en gemakkelijke Chromebook Recovery Utility is uiterst irritant en schilferig, althans op het moment van dit schrijven. Overweeg het volgende als je het moeilijk hebt:

• Het hulpprogramma is kieskeurig over wat voor soort media je hebtgebruik. Sommigen zeggen dat SanDisk-schijven niet werken en ik dacht eerst dat dit mijn probleem was. Maar uiteindelijk kreeg ik het op een SanDisk Cruzer USB-stick en een Sandisk SD-kaart.
• U zult meer geluk hebben als u de schijf eerst formatteert met het Chromebook Recovery Utility.
• U zult ook meer geluk hebben als u uw afbeelding afzonderlijk downloadt en toepast met de Gebruik lokale afbeelding keuze. Zie hierboven voor die instructies.
• Zorg ervoor dat u bij het downloaden met het Chromebook-herstelprogramma een goede verbinding heeft en dat uw antivirus tijdelijk is uitgeschakeld.
• Laat het me weten als u dit op een Chromebook laat werken (d.w.z. een USB-schijf voor Chromebook-herstel op een Chromebook maakt). Ik heb het alleen in Windows en macOS laten werken.

Heb je geluk gehad met het Chromebook Recovery Utility? Heeft u ooit terecht een Chromebook-herstelstation nodig gehad? Vertel me erover in de comments!