יום 4 של הפסקת בלקברי - המנכ"ל מייק לזרידיס מתנצל

ביום הרביעי של הפסקת העברת Blackberry עולמית וערב לשחרור האייפון 4S, מנכ"ל RIM, מייק לזרידיס, מגביר את משדרו ומשדר באמצעות YouTube, התנצלות פומבית בפני לקוחותיו.

מנכ"ל RIM, מייק לזרידיס:

"מאז שהשיקתי את Blackberry בשנת 1999, זה היה שליהמטרה לספק תקשורת אמינה בזמן אמת ברחבי העולם. לא השגנו ביעד הזה השבוע. אפילו לא קרוב. אני מתנצל על הפסקות השירות השבוע. נתנו לרבים מכם. אבל הרשה לי להבטיח לך שאנחנו עובדים מסביב לשעון כדי לתקן את זה. אתה מצפה טוב יותר מאיתנו. ואני מצפה טוב מאיתנו. בקרוב לומר שהבעיה נפתרה במלואה ... "

הפסקת מערכת בסדר גודל זה לעולם אינה טובה עבורכל עסק. עבור RIM זה מועצם בגלל התחרות העזה שהיא זוכה מאז הוצאת הטלפונים הניידים הראשונים לאייפון ולאנדרואיד. עם התמיכה המקורית שלהם ב- Microsoft Exchange Activesync, אם מנהלי IT היו על הגדר לקראת מעבר מהפלטפורמה ומעבר למכשירים ניידים של אייפון או אנדרואיד, הפסקת כוח חדשה זו מחזקת את הצורך להתעמק בחשיבה מחודשת של האסטרטגיה הניידת שלהם.

[למידה כיתוב = "עדכון 10:00 (GMT-5)”State =” open ”] בדף החדשות שלה, RIM סתםפרסמה עדכון לחדרי החדשות והדפים בפייסבוק כי כל השירותים מתפקדים באופן גלובלי. למרות שנראה כי הכל ברור, אני באופן אישי לא אתפלא אם ייקח כמה ימים עד שהכל יהיה 100% בזמן שהם ללעוס את צבר ההודעות שלו. [/ Lear_more]