A Microsoft ajánlása az ügyfeleknek Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha a Windows 10 frissítéseket nem fejezi be a határidő
A Windows 10 ingyenes frissítése, későn indult el2015. július már véget ért. A Microsoft által nyújtott program lehetővé tette a Windows 7 és Windows 8 minősített példányait futtató felhasználók számára, hogy 2016. július 29-ig ingyenesen frissítsenek a Windows 10-re. Ezen a héten azonban sok procrastinators beleértve a családom tagjait elkezdett rejtjelezni, hogy korábban megkapja az ingyenes frissítéstaz idő elfogyott. Sokak számára azonban az utolsó pillanatban bekövetkezett rohanást hibák és beállítási hibák gyűjtötték be. Összeállítottuk a Windows legnépszerűbb telepítési hibáinak gyűjteményét, valamint néhány tucat egyéb cikket a felhasználók frissítésének elősegítése érdekében. A létező végtelen HW / SW konfigurációk miatt sajnos nincs egy mindenki számára megfelelő megközelítés.
Ez azt mondta, a felhasználók, akik éppen Úgy néz ki, hogy 2016. július 29. után átlépte a célvonalat Lehetséges, hogy a Microsoft megvonást ad Önnek.
A Microsoft amnesztiát adhat egyes ügyfeleknek a Windows 10 frissítésének időben történő befejezéséért
Számos válasz a Microsoft támogatási mérnökeitőlés a Microsoft közösség moderátorai különféle megoldásokat javasolnak az ügyfeleknek, akiket a Windows 10 frissítési vihar felbukkan. A fórumon elhelyezett öntapadó jegyzet kérdés és válasz forgatókönyvet tartalmaz. A Microsoft fórum moderátora, Yaqub K kéri:
Még mindig elérhető a Windows 10 ingyenes frissítési ajánlata? Továbbra is jogosult vagyok az ingyenes ajánlatra, ha már letöltöttem a Windows 10-et egy USB meghajtóra, de még nem frissítettem a készüléket?
Rohit Chettri, a Microsoft fórum moderátora válaszol:
Szia,
Nem, a Windows 10 ingyenes frissítési ajánlata befejeződött2016. július 29-ig az ingyenes ajánlat igénybevételéhez az összes frissítésnek be kell fejeznie és el kell érnie a „Welcome” képernyőt július 29-én, UTC-10-ig (Hawaii), délután 11:59 óráig; ez egy világszerte egy pillanatban.
A Windows 10 továbbra is megvásárolható, akár eszközön, akár a szoftver teljes verziójaként. A Windows 10 kedvezményes „frissítés” verziója nem lesz eladó.
A Windows 10-re való frissítéssel kapcsolatos ezekre és más kérdésekre a válaszokat a Frissítés Windows 10-re: GYIK részben találhatja meg.
A Microsoft.com-on keresztül
Egy másik fórum moderátor, Charles [MSFT] válaszolt egy szálra az alábbi ajánlással az ügyfelek számára, akik még mindig megpróbálják elvégezni a frissítést.
Szia Luna368,
Az ingyenes frissítési ajánlat lejárt. A Microsoft megérti, hogy néhány embernek problémái lehetnek a telepítéssel az utolsó napokban. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft-tal, magyarázza el a Windows 10-re történő frissítés problémáját. Támogatási ügynökeink segítséget nyújthatnak a határidő előtt megkezdett frissítés befejezésében.
Károly
A Microsoft.com-on keresztül
Izgalmas, de nem meglepő hírek a Microsoft-tól! Nem késleltem azonban tovább! Frissítsd a lehető leggyorsabban! Ha további segítségre van szüksége, olvassa el a cikkünket, amelyben leírja, hogyan kell a Windows 10 támogatási kapcsolattartójának használatával kapcsolatba lépni egy Microsoft támogatási ügynökkel. Néhány felhasználó most arról számolt be, hogy a Windows 10 telepítőfájljainak letöltéséhez használt médiakészítő eszköz letöltötte a legújabb build 14393 fájlt, amelyet hivatalosan augusztus 2-án indít. Szüksége van további segítségre? Csatlakozzon az ingyenes Windows 10 fórumokhoz, ahol élénk beszélgetéseket, tippeket és a Windows 10 telepítésének hibaelhárítását találhatja meg.
Szólj hozzá