Hogyan javíthatsz anyád számítógépét egyszer és mindenkorra

Ha az élet sitcom lenne (és hidd el, ez az), a telefon csak az anyád végén csengneamikor pénzre van szüksége. És akkor csak akkor csengene, amikor segítségre van szüksége a számítógépével kapcsolatban. Az összes nemzedékbeli közhelyet eltekintve, tényleg nem hibáztathatod ma-t vagy pap-ot abban, hogy nem tudsz lépést tartani a technológia frenetikus ütemével - minden nap van egy új féreg, vírus vagy webes szabvány, amelyet tudatában kell lennie.

Nem csoda, hogy mire megjelenikAz ünnepek alatt a számítógép a sarokban ül, ki van húzva és a fal felé néz, hogy megpróbáljon megakadályozni a pornó pop-up és az adósságkonszolidációs hirdetéseket, amelyek tiltva lépnek ki a gépből, amikor valaki zavarja, hogy 35 percig várjon, amíg elindul.

A kérdés itt az, hogy a szülők, Öntől eltérően, nemne aggódjon a számítógépének megjavításával, tisztításával és optimalizálásával, amikor először kapja meg őket, ily módon elrontva a rosszindulatú programokat, a kémprogramokat, a hirdetőeszközöket stb. A Best Buy Geek Squad több száz dollárért csinálja érte, ám ez csak ideiglenesen lelassítja apád vasárnap délutáni hangpostáit, mondván:

„Hé, Champ, remélem jól vagy. Figyelj, mikor van egy pillanat, felhívhat nekem? A számítógépem szerint vírus van, és azon gondolkodok, vajon fizetnem kellene-e ezt az 500 dolláros online víruseltávolító szoftvert, vagy csak mehetnék a 250 dollár / év online megfigyelési tervvel?”

… Vagy _______ rokon telefonhívása (töltse ki az üres)

- Hé, mit csinálsz péntek este? Akarsz vacsorázni?

A legjobb fogadás: Ha legközelebb technikai támogatási hívást kap, akkor proaktív és szülő-proof anyád vagy apád számítógépét. Íme néhány alapvető javítás, amelyekkel elindulhat. Még soha nem lesz teljes lista, amikor a technikai támogatást nyújtó vacsorákról lenne szó, tehát ha látja, hogy hiányzott egyet, kérjük, adja hozzá a hozzászólásokhoz, hogy beilleszthessem a cikkbe!

Első lépés - Telepítse a Microsoft Security Essentials szoftvert

Az eredeti gyártóknak ez a csúnya szokása az új számítógépek csomagolása olyan ingyenes kipróbálásokkal, amelyek túl drágított víruskereső szoftverekkel járnak, vagy amelyek észrevétlenül lejárnak (kivéve a véletlenszerű képernyőt) vagy megijeszti a szüleit, hogy több száz ember elsüllyedjendollárt katonai szintű biztonsági szoftverbe, ok nélkül. Ez nem azt jelenti, hogy nem kellene valamiféle vírusvédelem. Csak nincs ok fizetni érte.

Az első lépés: Telepítse a Microsoft Security Essentials szoftvert. Ingyenes, hatékony és könnyen használható, beavatkozás nélkül is naprakész (internet kapcsolat szükséges). Miután telepítette az MSE-t, eltávolíthatja a Norton Antivirus vagy a McAfee Antivirus ezt a kellemetlen lejárt próbaverzióját.

Ezután telepítse és futtassa Malware Bytes, Ad-Aware vagy más rosszindulatú szoftverek elleni szoftvert, és tisztítsa megminden a szemét. Valószínűleg újra felhalmozódik, ha elhagyja, de a következő látogatás alkalmával csak újra futtathatja a söpröt, vagy megmutathatja nekik, hogyan kell csinálni, amíg ott vagy.

Második lépés - Telepítsen új böngészőt

A webböngésző atechnológiai világ. Csak így juthat el oda, ahova megy, de ha nem ismeri az íratlan elkötelezettség szabályait, akkor ez a legveszélyesebb hely a világon.

1. Ne vegye szembe a fiatal ruffian csoportokkal
2. Soha ne menj hippivel egy második helyre
3. Soha kettyenés tovább bármi amely felbukkanó ablakban vagy villogó szövegben jelenik meg (oké, ezek közül csak az egyik vonatkozik a böngészőre, de megkapod az ötletet). Ezek a problémák még rosszabbá válnak, ha a szülei régi, elavult vagy nem biztonságos böngészőt használnak. Még mindig használhatják az Internet Explorer 6 programot mindazok számára, akiket tud.

Tehát, lépjen az elsőre, és nevelje szüleit az élettelórák és biztonsági tippek, amelyeket fent felsoroltam. Második lépés: frissítse az Internet Explorer böngészőt a legújabb verzióra. Nyilvánvaló, hogy az IE legújabb verziója nem tökéletes, de számos ismert és ismeretlen biztonsági hiányosságot megszüntet, ha soha frissített IE.

Érdemes lehet egy harmadik féltől származó böngészőt telepíteni. Google Chrome nagyon stabil és kevésbé hajlamos a rosszindulatú szoftverekre, mint az IE, de még mindig van olyan alkalmi webhely, amely nem működik tökéletesen a Chrome-val. Érdemes lehet a szülő alapértelmezett böngészőjét beállítani Mozilla Firefox mint boldog közeg. Valószínűleg nem is veszik észre, hogy bármit megváltoztattak, mindaddig, amíg az összes könyvjelzőt és kedvencedet importálja, bármilyen véletlenszerű rendszer szerint.

Harmadik lépés - Szabadítson fel helyet a lemezen

Tudod, mit kell itt csinálni ...távolítsa el a régi programokat, kitakarít ideiglenes gyorsítótárak, törölje az ismétlődő fájlokat a rendetlen fotófeltöltésekből stb.nincs lemezterületA figyelmeztetések üres a kukába. Érdemes lehet futtatni CCleaner és defragmentálja a rendszerüket. Ha azonban a helyzet valóban szörnyű, vásároljonkülsõ merevlemezt adnak nekik, és megmutatják nekik, hogyan tárolhatják zenéiket és fényképeiket ott, mivel ezek valószínûleg azok a fájlok, amelyek rendszerük nagy részét elfoglalják.

Negyedik lépés - Frissítse vagy frissítse a Windows rendszert

Windows Update a barátod, és az anyád barátja is. Ha van operációs rendszerük, amely nem rendelkezik automatikus frissítéssel (előre Vista), akkor fontolja meg a Windows egy példányának létrehozását7. Lehet, hogy van egy enyhe tanulási görbe, miközben hozzászoktatja őket az asztali eszközök és a Start gömb fogalmához, ám egy stabilabb operációs rendszerbe történő beruházás számos biztonsági és kompatibilitási problémát akadályoz meg az úton.

Ötödik lépés - Porolja meg és tisztítsa meg a számítógépet, és telepítse az új hardverkomponenseket

Anyád 18 (vagy több?) évig tartotta a piszkos zoknit, miért ne?visszaadja a szívességet, és tisztítja meg PC-tornyának belsejét? A jó levegőporzás meghosszabbíthatja a számítógép élettartamát, és amíg az eset nyitva van, megteheti néhány egyszerű frissítést. Ha panaszkodnak a lassúságra, adjunk hozzá kevés RAM-ot. Ha nehezen tudják fenntartani a WiFi jelet, adjon jobb vezeték nélküli kártyát (és egy megfelelő útválasztót, ha szükséges). Ha folyamatosan fogy a lemezterület, adjon hozzá egy belső merevlemezt. Javítsák életüket a hardverfrissítések révén. Napjainkban a Fry-kirándulás valószínűleg legfeljebb egy hetes cappuccino-t fog visszaadni, ám ez jól elköltött pénz, mivel segíthet, hogy távol tartson téged a telefonoktól!

Hatodik lépés - Adj nekik néhány oktatóanyagot

Szánjon egy kis időt, hogy szüleia beszéd.Vagyis egy nagyon egyszerű Safe Computing 101 összeomlástanfolyam. Mutassa meg nekik, hogyan lehet könyvjelzőiket megjelölni az e-mail postafiókjukban, hogyan hozhat létre biztonságos jelszavakat, és hogyan lehet a böngészőik automatikusan kitölteni, így nem kell őket valahol leírniuk. Adj nekik egy listát dos és ne ami józan észnek tűnik számodra, de előfordulhat, hogy nem jelenik meg a radarukon: „Ne adjon meg személyes / pénzügyi információkat e-mailben, ne futtassa a Windows Update szolgáltatást, ne kattintson a hirdetésekre, ne továbbítson nekem semmire, mielőtt ellenőrizné a Snopes.com oldalt..”

Érdemes lehet megadni számukra a jó hírű webhelyek listáját is, ahol megbízható információkat és vásárlási ajánlatokat találhatnak, és megmutathatják nekik, hogyan lehet azonosítani az árnyékos webhelyeket (azaz free-ipad-for-senior-citizens.info) és megtévesztő hirdetések. Ha hajlandóak és képesek, kapcsolja ki őket a Gmailbe, és kapcsolja ki azokat a régebbi AOL.com vagy Verizon.NET, Earthlink.com, NetZero stb. Programokat, amelyek kevés vagy egyáltalán nem tesznek lehetővé AV / malware szkennelést, és leállítják, ha valaha elhagyja a telefonos szolgáltatás…

Érdemes lehet könyvjelzővel feltüntetni néhány hasznos útmutatót egy olyan webhelyről, mint például: groovyPost.com (sajnálom ... szégyentelen önpromóciót ismerek), vagy nyomtassa ki az általános utasításokatjavítások. Tegye egy jól szervezett kötőanyagba, ha ez jobb nekik. Ügyeljen arra, hogy a lépésről lépésre az oktatóprogramokat a probléma, nem pedig a megoldás szerint rendezze. Például, ahelyett, hogy „Hogyan kapcsolhatja be a modemet és az útválasztót," hívd "Mi a teendő, ha az Internet leáll.”

Hét lépés - Könyvjelző a Join.Me

Időnként egyszerűen ott kell lennie a probléma megoldásához. Gyakran előfordul, hogy egy szülő, aki telefonon írja le a műszaki kérdést, olyan, mintha vőlegényt hallgatna, és visszajelzést ad az esküvői dekorációról (- Igen, belemenek a furcsa fehér dolgokba az összefutó dolgokkal ...). Sokkal jobb, ha anyád vagy apád csak távoli segítségnyújtási alkalmazáson keresztül átadhatja az irányítást önnek, és nincs jobb vagy könnyebb megoldás, mint Csatlakozz hozzám, a kedvenc INGYENES távirányító képernyőmegosztó és távirányító APP (MAC / Windows).

Tegyen könyvjelzőt a Csatlakozáshoz.Én vagyok az asztalukon, és amikor legközelebb segítségért hívnak, kérjük, indítsák el, és olvassa el a kódot / URL-t. Akkor egyszerűen elvégezheti a javításokat egyedül, feltéve, hogy ez szoftverprobléma. Csak mondja el nekik, hogy az egér elkezdi mozogni, ha átveszi az irányítást, vagy úgy gondolják, hogy valamilyen fekete mágikus kultusz bekapaszkodott az emberbe, aki a lelkét cserébe vette az újonnan talált hatalmakért.

Nyolcadik lépés - Biztonsági mentés a rendszerről

Ebben a korban valóban nincs mentséga kritikus adatok elvesztése miatt. Egy millió szolgáltatás van odakinn, amelyek nemcsak a szülői rendszert teljes biztonsági mentés alatt tartják, hanem az összes fájl verzióelőzményeit is biztosítják (csak arra az esetre, ha valamit véletlenül törölnek vagy módosítanak). A személyes kedvenceim Dropbox és Mozy ugyanakkor a CrashPlan szintén jó lehetőség SugarSync. Nem csak a Dropbox és a SugarSync biztosítjákvédelem, de INGYENES az első néhány koncertre, és támogatják a MAC-ot és a Windows-ot is. Ó, és kitalálja, mi történik, ha megőrzi a jelszavát, és közvetlenül a Dropbox / SugarSync webhelyről tudja visszaállítani a hozzájuk tartozó fájlokat, így elkerülhetővé válik a csatlakozás a számítógéphez a join.me használatával, vagy telefonon keresztül átvezetésük. Fogd meg a fájlokat, küldd el nekik e-mailben, és kész. Egy másik elégedett ügyfél! Ó, és ismét a szüleid azt fogják gondolni, hogy zseni vagy, fekete mágikus képességekkel. Természetesen erről évekig beszélnek majd a következő hídpartiján.

Következtetés

A fenti nyolc lépésnek elegendőnek kell lenniejelentősen csökkenti a telefonon eltöltött időt, amikor megpróbálja meggyógyítani a szülő számítógépes problémáit. Természetesen sokkal többet tehetünk, de megkapod az ötletet. A javításról, a megelőzésről és az egyszerűsítésről szól. Javítsa meg a meglévő problémáikat, megnehezítse számukra a potenciálisan káros internetes sarok elérését, és megkönnyítse számukra a leggyakrabban használt szolgáltatások elérését, így nekik nem kell körülkerülniük a Gotham város szűk keresztmetszetét.

Ha sok idő van a kezedben, akkor érdemes akár biztonsági másolatot készíteni a fontos dolgokról, például valami másra Dropbox vagy Mozy, törölje le a rendszert tisztán, és készítsen biztonsági másolatota semmiből. Például, ha a szülők csak a Facebook-ot és az e-mailt használják a számítógépükön, akkor megvalósíthatóvá válik a Linux könnyű verziójának telepítése, és néhány választható parancsikonnal kitöltheti az asztalukat. Vagy ha számítógépeiket digitális fényképek megszervezésére használják, megkezdheti őket Windows Live Photo Gallery vagy Picasa. Tegyen meg mindent a számítások optimalizálása érdekébenmegtapasztalhatja azokat a dolgokat, amelyeket gyakran tesznek, miközben leszerelik vagy eltávolítják azokat az elemeket, amelyeket soha nem használnak, és anyádnak vagy popjának sokkal kevesebb összecsapása lesz a számítógépével, ami a végén… kevesebb technikai támogatást nyújtó vacsorát jelent az Ön számára!