A Windows 7 probléma-felvevő egyszerűvé teszi a problémák megoldását [groovyTips]

Még ha Ön is nagyszerű számítógépes profi, garantálomhogy mindannyiunknak időnként segítségre van szüksége valamilyen okból. Sajnos nővéreimnek és anyámnak több számítógépes segítségre van szüksége, mint az átlagembernél. Mindenesetre, ha valaki segítséget nyújt valamelyik számítógépes probléma megoldásában, az mindig könnyebb, ha az a személy, akinek segíteni akarsz, elmondhatja a problémájának pontos részleteit. Adjon hozzá képernyőképeket a keverékhez, és a dolgok általában SOKKAL simultak!

Szerencsére mindnyájunk informatikai családtagjai,A Microsoft beépített eszközt tartalmaz a pontos lépésről lépésre történő rögzítéshez, a képernyőképeket együtt, miközben a kérdéses személy végigjárja a problémát. Igen, NAGYON groovy tudom! Vessen egy pillantást a Hogyan kell használni a Windows 7 probléma-felvevő!

A lépésről lépésre történő problémainformációk rögzítése a Windows 7 rendszerben

1. Kattints a A Windows Start menü Orb és akkor típus ban ben rögzítse a lépéseket és Kattints a Rögzítse a probléma reprodukálásának lépéseit a vezérlőpanel linkje.

2. Kattints Start Record.

Ha egyszer megnyomja a Record gombot, akkor mindent rögzítképernyőképeket készít minden alkalommal, amikor egy Windows menüre kattint. A felvevő figyelni fogja a használt alkalmazásokat is, és rögzíti az alkalmazásról szükséges adatokat, amelyek segítenek a műszaki támogatásban segíteni a problémában. Ehhez a teszthez folytassa és tegye meg, amit csak akar.

3. Miután befejezte a probléma reprodukálását vagy játékot Kattints Stop Record.

4. A program kéri, hogy mentse el a rögzített fájlt a számítógépére. Név a fájl Választ és Kattints Mentés.

A fájl mentésre kerül.zip formátum, hogy megtakarítson a térben, és egyszerűbbé tegye a küldést a technikai támogatás / családtag számára. A Windows 7 natív .zip támogatást nyújt, így bármilyen kiegészítő eszköz nélkül megnyithatja vagy kibonthatja őket. Ennyit kell tenned! A fájl készen áll a küldésre egyenesen a számítógép súgójához.

A fájl feltöltése és elküldése agroovyPost közösségi fórum olvassa el ezt a bejegyzést. Groovy technikai támogatási fórumunk nagyszerű segítséget nyújt a gyors segítségért. Alternatív megoldásként nagyon sokféleképpen lehet fájlokat küldeni az interneten, de a kedvencemnek e-mailnek vagy drop.io-nak kell lennie.

Milyen információkat tartalmaz a Windows 7 problémafelvevő fájl?

Az .zip fájlon belül található egy MHTML fájl, amelynek a neve Problem_2010 # DATE _ ###, vagy valami ehhez hasonló vonalon. Ez az a tényleges fájl, amelyet a szakértő segítő meg fog keresni.

5. A fájl tartalmazza a képernyőképeket. A probléma felvételekor minden alkalommal, amikor rákattintott az egérre, a Windows 7 pillanatfelvételt készített a képernyőről, majd kiemelte azt a területet, amelyen dolgozik. Ez sokkal könnyebb, mint a képernyőképek készítése és a kiemelések hozzáadása magadhoz!

6. A képernyőképekkel együtt néhány továbbirészletek. Mielőtt elküldi a fájlt szakértője számára, ellenőrizze, hogy az nem tartalmaz-e olyan személyes személyes információt, amelyet nem szeretne megosztani.

7. A kiegészítő részletek nem egészen mondanak, de ezek a következők:

• Információ az operációs rendszer verziójáról
• A problémához kapcsolódó lépések száma
• A programokra minden kattintás bekövetkezett
• Melyik gombot nyomta meg a probléma felvétele során
• A felvétel ideje

Általában ez elegendő információ a segítő számára ahhoz, hogy megismételje a problémáját, és azonnal megoldást kapjon.

Ha úgy érzi, hogy a fájlban még mindig nincs elegendő információ, minden lépésnél megjegyzéseket fűzhet hozzá, és azok az egyes képernyőképek felett lesznek láthatóak.

Most már tudja, hogyan kell használni a Windows 7 probléma-felvevő! Bár biztos vagyok benne, hogy értékelni fogja ezt a nagyszerű, ingyenes Microsoft eszközt, biztos vagyok benne, hogy számítógépes súgója még inkább értékelni fogja!

Kérdése van egy számítógépes súgóval, és szeretne gyors választ? Küldje el elmentett ZIP-fájlját a groovyPost közösség fórumára, és a groovy közösség itt van, hogy segítsen!